云耀云服务器(旧版)-无法访问HECS实例上运行的网站:排查思路

时间:2024-06-19 15:50:32

排查思路

如果打开网站有报错提示信息,首先应该根据报错提示信息,排查可能的原因。

您可以参考E CS API参考中通用请求返回值中错误码说明排查可能原因。

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。

如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。

图1 网站无法访问排查思路
表1 网站无法访问排查思路

可能原因

处理措施

检查端口通信

检查Web端口是否正常监听,详细操作请参考检查端口通信问题

检查安全组规则

检查安全组是否放通Web端口,详细操作请参考检查安全组规则

检查防火墙配置

测试防火墙关闭后是否可以正常访问,详细操作请参考检查防火墙配置

检查云服务器路由配置

查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确,详细操作请参考检查云服务器路由配置

检查本地网络

更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问,详细操作请参考检查本地网络

检查云服务器CPU利用率

定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程,详细操作请参考检查云服务器CPU利用率

检查 域名 解析(适用于域名访问的场景)

域名解析配置是否配置正确,详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常(使用域名无法访问时适用)

检查域名备案(适用于域名访问的场景)

网站的域名和服务器IP是否备案成功,详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常(使用域名无法访问时适用)

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