专业服务-产品介绍:服务内容

时间：2024-07-18 09:13:39

专业服务物联网运维与管理服务

服务内容

服务项	服务子项	服务内容	适用场景
物联网运维服务	物联网远程运维服务	5*8远程运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月远程服务	企业已购买华为云物联网平台（物联网云服务）但由于物联网平台业务规模扩容或者前期预估驻场人力不足，导致运维人力出现缺口。此场景下如继续通过购买物联网远程运维或驻场服务来完成运维人力补足。
	物联网现场运维服务	5*8现场运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月现场服务
	重大项目现场保障服务	现场保障服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。共20人天服务，一年有效，上门不超过5次
物联网运营服务	远程运营服务	5*8远程运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务	企业需要对华为云IoT服务进行持续的运营，包括对接支撑、联合解决方案构建等。
物联网运营服务	现场运营服务	5*8现场运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务	企业需要对华为云IoT服务进行持续的运营，包括对接支撑、联合解决方案构建等。