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专业服务-产品介绍:服务范围

专业服务-产品介绍:服务范围

时间：2024-11-22 15:41:34

专业服务低代码运维与管理服务

服务范围

服务覆盖范围
- 面向客户提供Astro Zero集成支持订阅，包括平台功能使用讲解赋能以及针对客户现网环境遇到的问题提供远程技术支持。
- 由华为技术专家提供的驻场开发指导服务，包括业务应用设计、开发平台使用指导、应用开发流程指导。
- 对客户项目提供项目分析、测试方案的设计与执行服务。
服务不覆盖范围
- 客户及第三方应用系统不在服务范围内。
- 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。
- 超出Astro Zero技术支持服务外的服务不在服务范围内。
- 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。
- 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。

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