创建消息模板

1. 登录 云日志 服务控制台。
2. 左侧导航选择“日志告警”，进入告警页面，选择“告警行动规则”。
   

   消息模板默认有以下内置模板，当您所选择的消息模板中未配置消息内容时，云日志服务默认使用内置模板。

   • 关键词模板：关键词告警模板
   • keywords_template：关键词告警英文模板
   • sql模板：sql告警模板
   • sql_template：sql告警英文模板

3. 在消息模板页签，单击“创建”，在界面右侧弹出的“创建消息模板”页面中，配置消息模板的相关参数。
   

   • 邮件内容支持html标签和消息预览。
   • 企业微信、钉钉、飞书支持markdown语法和消息预览。
   • 针对 AOM 和LTS，最多可以创建100（包含）条消息模板，如果消息模板数量已达上限100个时，请删除不需要的消息模板后重新创建。

   表1 配置消息模板参数

   参数名称	说明	校验规则	样例
   模板名称	消息模板的名称	输入内容只能是数字、字母、下划线、汉字、中划线，且不能以下划线、中划线等特殊符号开头和结尾。长度不能超过100个字符。	LTS-test
   模板描述	对消息模板的描述	输入内容只能是数字、字母、下划线、汉字，且不能以下划线等特殊符号开头和结尾。长度不能超过1024个字符。	-
   消息头语言	系统在发送消息时会默认添加消息头	中文（简体） 英文	中文：“尊敬的用户...” 英文：“Dear User...”
   通知方式	消息的通知方式类型	邮件 短信 HTTP/HTTPS 钉钉 飞书 企业微信 语音 说明： 语音功能仅针对白名单用户提交工单申请使用。详细操作请参考提交工单。	-
   主题	消息的主题	支持自定义主题名称和使用变量命名主题两种方式。主题名称长度不能超过512个字符。 仅邮件类型支持配置消息主题。	test
   正文	消息的内容	添加变量： 规则原始名称：${event_name} 告警级别：${event_severity} 发生时间：${starts_at} 发生区域：${region_name} 华为云账号：${domain_name} 告警源：$event.metadata.resource_provider 资源类型：$event.metadata.resource_type 资源标识：${resources} 告警状态：$event.annotations.alarm_status 表达式：$event.annotations.condition_expression 当前值：$event.annotations.current_value 表达式带值：$event.annotations.condition_expression_with_value 统计周期：$event.annotations.frequency 规则名称：$event.annotations.alarm_rule_alias 通知频率：$event.annotations.notification_frequency 日志组原始名称：$event.annotations.results[0].log_group_name 日志流原始名称：$event.annotations.results[0].log_stream_name 关键词告警支持的变量 查询时间：$event.annotations.results[0].time 查询日志：（日志长度最多2KB，超过2KB被截断丢弃） $event.annotations.results[0].raw_results 查询URL： $event.annotations.results[0].url 日志组/日志流名称：$event.annotations.results[0].resource_id 说明： 只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。 日志流的企业项目ID：$event.annotations.results[0].eps_id 查询自定义字段$event.annotations.results[0].fields.xxx 说明： xxx表示原始日志的结构化字段和内置字段（hostIP、hostName等），日志字段长度最多1KB，超过1KB被截断丢弃。 SQL告警支持的变量 图表0的日志组/流名称：$event.annotations.results[0].resource_id 说明： 只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。 0代表第一个图表，1代表第二个图表，以此类推。 图表0的查询语句：$event.annotations.results[0].sql 图表0的查询时间：$event.annotations.results[0].time 图表0的查询URL：$event.annotations.results[0].url 图表0的查询日志：$event.annotations.results[0].raw_results 图表0的日志流的企业项目ID：$event.annotations.results[0].eps_id 复制模板： keywords_template sql_template sql模板 关键词模板 自定义模板（用户通过添加变量创建的消息模板）	${event_name} ${event_severity} ${starts_at} ${region_name}

4. 配置完成后，单击“确定”。
   

   在LTS页面创建消息模板时提示“创建消息模板失败，名称不能重复”，可以参考如下步骤进行排查处理。

   1. 请检查消息模板名称是否有重复。

      若有重复，请重新修改消息模板名称。因为，LTS的消息模板数据源与AOM消息模板数据源为同一个，消息模板名称不能重复，如果在AOM中创建了名称为test的消息模板，在LTS页面不能创建同名的消息模板。

   2. 请检查消息模板数量是否超过100个。

      针对AOM和LTS，最多可以创建100（包含）条消息模板，当消息模板数量已达上限100个时，请删除不需要的消息模板后重新创建。