云客服-成功转结果通知

时间:2024-09-24 14:46:27

成功转结果通知

  • 标示符

    AgentEvent_SuccTransResult

  • 作用

    音视频呼叫或文字的转移场景中,座席成功调用转移接口进行成功转时,座席会收到该事件表示接口调用成功。

  • 附带信息

    callId表示呼叫唯一标记。

    result表示成功转结果。0表示成功,其他表示失败。

  • 示例:

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_SuccTransResult","workNo":"20011","content":{"result":1,"callId":"1477467960-16777237"}}}

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