云客服-新建预占外呼:后续操作
后续操作
任务启动成功时,您可以单击“信息变更”,实时变更外呼基本信息。
任务启动成功时,您可以单击“时间变更”,实时变更外呼时间信息。
任务启动成功时,您可以单击“策略变更”,实时变更外呼策略信息。
任务启动成功时,您可以单击“逻辑变更”,实时变更外呼逻辑信息。
当您需要修改外呼任务时,您可以单击“暂停”,暂停外呼任务。
任务暂停成功后,您可以单击“编辑”,修改外呼任务。
当您需要查看任务结果时,您可以单击“任务结果”,查看针对每一个客户的外呼结果。
在任务结果页面,您可以:
- 单击“详情”可查看您所配置的该客户的全部被叫号码的所有外呼结果
- 单击“业务结果”,可对呼叫完成的外呼号码进行备注标记。
- 单击“导出”,可导出任务结果。
- 单击“查看导出结果”,可查看导出结果,支持下载。
此处导出下载的数据中,包含个人数据,获取后务必谨慎处理,防止个人数据外泄滥用。