云客服-新建手动外呼任务:后续操作

时间:2024-07-10 16:39:02

后续操作

当您需要修改外呼任务时,您可以单击“暂停”,暂停外呼任务。

任务暂停后,您可以:

  • 单击“编辑”,修改外呼任务。

当您需要查看任务结果时,您可以单击“某个任务”进入外呼任务详情,在外呼任务详情页面,查看针对每一个客户的外呼结果。

在外呼结果页面,您可以:

  • 单击“详情”可查看您所配置的该客户的全部被叫号码的所有外呼结果。
  • 单击“播放”,可播放呼叫完成的通话录音。
  • 单击,可导出任务结果。

    此处导出的数据中,包含个人数据,导出后务必谨慎处理,防止个人数据外泄滥用。

  • 单击“查看导出结果”,可查看导出结果,支持下载。
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