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定义工单流转BPM

ASTRO轻应用 ASTROZERO-创建并开发BPM:操作步骤

操作步骤创建流程大致是先创建3个泳道，再拖拽泳道图元，然后配置相关图元，保存并启用。在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Bpm”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“BPM”。在弹窗中，设置“标签”、“名称”为“WorkOrderBpm”，单击“添加”。图2 添加BPM 在设计区域，单击2次“AddLane”，为BPM添加2个角色泳道。图3 添加泳道修改泳道基础属性。选中“Lane”，在右侧属性配置区域，设置泳道标签为“客服人员”，“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。图4 修改客服人员泳道基本信息参考上一步，分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。表2 泳道标签及工作队列泳道初始标签泳道修改后标签工作队列 Lane（上一步已配置）客服人员客服人员 lane1 派单员派单员 lane2 维修人员维修人员创建BPM中用的变量及对象变量。在右侧属性面板区域，单击，展开全局上下文。图5 展开全局上下文单击“变量”后的图标4次，分别创建以下变量，单击变量后的，可以修改字段类型，创建完成后，如图6所示。表3 BPM变量变量名字段类型 id 文本 status 文本 assignedFme 文本 transInfo 任意图6 创建变量单击“对象变量”的，在弹窗中设置“名称”为“workOrderData”，“对象”设置为“HW__WorkOrder__ CS T”（工单对象），加粗斜体内容请以实际命名空间前缀为准，然后单击“保存”。图7 新增对象变量再次单击“对象变量”的，在弹窗中设置“名称”为“statusInfo”，“对象”设置为“HW__WorkOrder__CST”（工单对象），然后单击“保存”。拖拽并配置“客服人员”泳道。从左侧“活动”图元区域，拖拽一个“数据映射”图元到“客服人员”泳道中。选中“Data Mapper”图元，然后在右侧导航菜单上单击，进入数据映射配置，再单击，展开全局上下文。图8 拖拽并设置“数据映射”图元分别从全局上下文的“对象变量”、“系统变量”中拖拽参数到数据映射配置下：拖拽对象变量“workOrderData”下的“HW__instanceId__CST”字段到“变量”下，“操作符”为“=”，拖拽“系统变量”下的“{!$Flow.RootID}”做为“值”。图9 拖拽赋值变量从左侧“活动”图元区域，拖拽一个“调用脚本”图元到“客服人员”泳道中，并设置“标签”为“创建工单”、“名称”为“createWorkOrder”。图10 设置创建工单图元选中“创建工单”图元，单击，再单击“全局上下文”，配置“创建工单”图元绑定的脚本以及输入输出参数。在“脚本配置”下选择“生成工单”脚本“HW__createWorkOrder”。从全局上下文中拖拽对象变量“workOrderData”到“输入参数”的“源”输入框中，作为输入参数的值。设置“输出参数”为“id”，并拖拽变量“id”作为“目标”输入框中的值。图11 配置“创建工单”图元从“Start”图元中拖拽一条连线到“Data Mapper”图元，然后从“Data Mapper”图元拖拽一条连线到“创建工单”图元，默认“连线类型”为“下一步”。图12 拖拽连线拖拽并配置“派单员”泳道。从左侧“活动”图元区域，依次拖拽一个“用户任务”、“调用脚本”图标到“派单员”泳道中。设置“用户任务”图元的“标签”为“派单员派单”、“名称”为“dispatchWorkOrderList”。设置“调用脚本”图元的“标签”为“派单”、“名称”为“dispatch”。选中“派单员派单”图元，单击，设置“任务标题”、“任务描述”为“派单员派单”，“渲染类型”为“标准页面”，“页面”设置为“HW__dispatchWorkOrder”。图13 用户任务配置选中“派单”图元，单击，再单击“全局上下文”，配置“派单”图元绑定的脚本以及输入输出参数。在“脚本配置”下选择“生成工单”脚本“HW__dispatchWorkOrder”。从全局上下文中，拖拽变量“transInfo”到“输入参数”的“源”输入框中，作为输入参数的值。在“输出参数”下，单击“新增行”，设置“输入参数”为“id”、“assignedFme”，并从全局上下文中，拖拽变量“id”、“assignedFme”作为“目标”输入框中的值。图14 配置“派单”图元从“派单员派单”图元中拖拽一条连线到“派单”图元，然后再从“创建工单”图元中拖拽一条连线到“派单员派单”图元，默认“连线类型”均为“下一步”。图15 拖拽连线拖拽并配置“维修人员”泳道。从左侧“活动”图标区域，拖拽2个“用户任务”、2个“调用脚本”、1个“排他网关”以及“终止”图元到“维修人员”泳道中，然后调整图元顺序。图16 拖拽并调整图元顺序从左到右，分别设置2个“用户任务”、2个“调用脚本”图元的基本属性，具体如表4所示，设置完成后如图17所示。表4 图元基本属性设置图元（从左向右）标签名称用户任务1 维修人员接单 takeWorkOrder 调用脚本1 接单 takeWorkOrder1 用户任务2 维修人员关单 dealWorkOrder 调用脚本2 关闭工单 closeWorkOrder 终止 End end 图17 图元基本属性设置配置“维修人员接单”图元。选中“维修人员接单”图元，单击，并展开全局上下文，配置“维修人员接单”图元，详细配置如表5所示。图18 用户任务配置表5 用户任务配置参数项值任务标题维修人员接单任务描述维修人员任务列表渲染类型标准页面页面 HW__workOrderListM 接收人下“类型” 名称和表达式参与者下“类型” 表达式参与者下“取值” “变量”下的“assignedFme” 说明：请直接从全局上下文拖拽“assignedFme”到“取值”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。配置“接单”图元。选中“接单”图元，单击，再单击“全局上下文”，并展开全局上下文，配置“维修人员接单”图元，详细配置如表5所示。请直接从全局上下文拖拽“statusInfo”、“id”、“status”到输入输出参数对应“源”或“目标”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。图19 配置“接单”图元表6 接单图元配置参数项值脚本 HW__modifyOrderStatus 输入参数“statusInfo” 对象变量下“statusInfo” 输出参数“id” 变量下“id” 输出参数“status” 变量下“status” 配置“维修人员关单”图元。选中“维修人员关单”图元，单击，设置“任务标题”为“维修人员关单”，“任务描述”为“维修人员任务列表”，“渲染类型”为“标准页面”，“页面”设置为“HW__workOrderListM”，并设置“当前泳道中的上一个任务被分配的人员”，如图20所示。图20 配置“维修人员关单”图元配置“关闭工单”图元。选中“关闭工单”图元，单击，再单击“全局上下文”，并展开全局上下文，配置“关闭工单”图元，详细配置如表5所示。请直接从全局上下文拖拽“statusInfo”、“id”、“status”到输入输出参数对应“源”或“目标”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。图21 拖拽关闭工单输入输出值表7 接单图元配置参数项值脚本 HW__modifyOrderStatus 输入参数“statusInfo” 对象变量下“statusInfo” 输出参数“id” 变量下“id” 输出参数“status” 变量下“status” 拖拽图元直接的关系连线，具体如图22所示。图22 添加图元之间连线配置“排他网关”图元连线属性。选中“派单员派单”与“排他网关”之间的连线，单击鼠标右键，选择“配置”，设置“标签”为“拒单”，再单击“新增行”，拖拽变量“status”到“资源”下，设置“比较符”为“==”，“值”为“"拒单"”。图23 选中排他网关图元连线图24 配置“拒单”连线选择“排他网关”图元与“维修人员关单”图元之间的连线，参考上一步，设置连线，设置“标签”为“接单”，再单击“新增行”，拖拽变量“status”到“资源”下，设置“比较符”为“==”，“值”为“"接单"”。图25 配置“接单”连线单击页面上方的，再单击，启用BPM。

ASTRO轻应用 ASTROZERO 定义工单流转BPM
ASTRO轻应用 ASTROZERO-背景与原理（BPM）:BPM能力

BPM能力 BPM可以提供如下能力，本示例中仅使用到前三种能力：端到端页面流编排将用户交互的前端页面与各种任务之间进行编排，形成一个完整的商业流。支持长流程步骤之间可以是立即执行，也可以是小时、天、甚至更长时间的间隔，支持SLA期限管理。跨人员的工作流支持每一步由不同的用户、组串行或并行处理。 BPM内部进行调用 BPM可以作为子BPM被其他BPM进行内部调用。在总的BPM中使用“调用活动”元素，可嵌套使用子BPM。

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ASTRO轻应用 ASTROZERO-背景与原理（BPM）:了解BPM设计界面

了解BPM设计界面图1 BPM设计界面整体编辑器页面由上方按钮区域、左侧面板图元区域、中间画布工作区域、右侧属性配置区域四部分组成。表1 BPM设计界面说明编号区域名称功能说明 1 功能按钮区域，包括锁定、解锁、启用（或者禁用）、保存、另存为新版本或者新BPM、运行、操作回退、撤销回退、启用流跟踪器以及切换版本的操作。支持快捷键操作，即可脱离鼠标直接用键盘操作。 2 BPM的组成图元，一个BPM业务流程由以下几个部分组成：事件图元（Events）：用来表明BPM的生命周期中发生的事件，例如开始、捕获信号等。网关图元（Gateways）：网关用来控制流程的执行流向，可理解为决策、判断。活动图元（Activities）：是BPM的核心图元，可理解为节点或者步骤，例如调用脚本、用户需要做的任务。 3 BPM设计操作区域。在该区域可对BPM进行具体流程设计、组件放置。不同色块的表示不同的泳道，BPM由一个或多个泳道组成，泳道中包括了实现不同功能逻辑的图元。选中泳道或者某个图元，可以在右侧属性配置区域进行各种配置操作。 4 整个BPM、泳道或者图元属性设置区域。当选择BPM中图元时，右侧配置区域为该图元的属性设置区域。当选择BPM中空白区域时，右侧配置区域为该BPM的设置区域。当选择泳道左侧标签时，右侧配置区域为该泳道的属性设置区域。

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APPCUBE-创建并开发BPM:操作步骤

操作步骤创建流程大致是先创建3个泳道，再拖拽泳道图元，然后配置相关图元，保存并启用。在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Bpm”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“BPM”。在弹窗中，设置“标签”、“名称”为“WorkOrderBpm”，单击“添加”。图2 添加BPM 在设计区域，单击2次“AddLane”，为BPM添加2个角色泳道。图3 添加泳道修改泳道基础属性。选中“Lane”，在右侧属性配置区域，设置泳道标签为“客服人员”，“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。图4 修改客服人员泳道基本信息参考上一步，分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。表2 泳道标签及工作队列泳道初始标签泳道修改后标签工作队列 Lane（上一步已配置）客服人员客服人员 lane1 派单员派单员 lane2 维修人员维修人员创建BPM中用的变量及对象变量。在右侧属性面板区域，单击，展开全局上下文。图5 展开全局上下文单击“变量”后的图标4次，分别创建以下变量，单击变量后的，可以修改字段类型，创建完成后，如图6所示。表3 BPM变量变量名字段类型 id 文本 status 文本 assignedFme 文本 transInfo 任意图6 创建变量单击“对象变量”的，在弹窗中设置“名称”为“workOrderData”，“对象”设置为“HW__WorkOrder__CST”（工单对象），加粗斜体内容请以实际命名空间前缀为准，然后单击“保存”。图7 新增对象变量再次单击“对象变量”的，在弹窗中设置“名称”为“statusInfo”，“对象”设置为“HW__WorkOrder__CST”（工单对象），然后单击“保存”。拖拽并配置“客服人员”泳道。从左侧“活动”图元区域，拖拽一个“数据映射”图元到“客服人员”泳道中。选中“Data Mapper”图元，然后在右侧导航菜单上单击，进入数据映射配置，再单击，展开全局上下文。图8 拖拽并设置“数据映射”图元分别从全局上下文的“对象变量”、“系统变量”中拖拽参数到数据映射配置下：拖拽对象变量“workOrderData”下的“HW__instanceId__CST”字段到“变量”下，“操作符”为“=”，拖拽“系统变量”下的“{!$Flow.RootID}”做为“值”。图9 拖拽赋值变量从左侧“活动”图元区域，拖拽一个“调用脚本”图元到“客服人员”泳道中，并设置“标签”为“创建工单”、“名称”为“createWorkOrder”。图10 设置创建工单图元选中“创建工单”图元，单击，再单击“全局上下文”，配置“创建工单”图元绑定的脚本以及输入输出参数。在“脚本配置”下选择“生成工单”脚本“HW__createWorkOrder”。从全局上下文中拖拽对象变量“workOrderData”到“输入参数”的“源”输入框中，作为输入参数的值。设置“输出参数”为“id”，并拖拽变量“id”作为“目标”输入框中的值。图11 配置“创建工单”图元从“Start”图元中拖拽一条连线到“Data Mapper”图元，然后从“Data Mapper”图元拖拽一条连线到“创建工单”图元，默认“连线类型”为“下一步”。图12 拖拽连线拖拽并配置“派单员”泳道。从左侧“活动”图元区域，依次拖拽一个“用户任务”、“调用脚本”图标到“派单员”泳道中。设置“用户任务”图元的“标签”为“派单员派单”、“名称”为“dispatchWorkOrderList”。设置“调用脚本”图元的“标签”为“派单”、“名称”为“dispatch”。选中“派单员派单”图元，单击，设置“任务标题”、“任务描述”为“派单员派单”，“渲染类型”为“标准页面”，“页面”设置为“HW__dispatchWorkOrder”。图13 用户任务配置选中“派单”图元，单击，再单击“全局上下文”，配置“派单”图元绑定的脚本以及输入输出参数。在“脚本配置”下选择“生成工单”脚本“HW__dispatchWorkOrder”。从全局上下文中，拖拽变量“transInfo”到“输入参数”的“源”输入框中，作为输入参数的值。在“输出参数”下，单击“新增行”，设置“输入参数”为“id”、“assignedFme”，并从全局上下文中，拖拽变量“id”、“assignedFme”作为“目标”输入框中的值。图14 配置“派单”图元从“派单员派单”图元中拖拽一条连线到“派单”图元，然后再从“创建工单”图元中拖拽一条连线到“派单员派单”图元，默认“连线类型”均为“下一步”。图15 拖拽连线拖拽并配置“维修人员”泳道。从左侧“活动”图标区域，拖拽2个“用户任务”、2个“调用脚本”、1个“排他网关”以及“终止”图元到“维修人员”泳道中，然后调整图元顺序。图16 拖拽并调整图元顺序从左到右，分别设置2个“用户任务”、2个“调用脚本”图元的基本属性，具体如表4所示，设置完成后如图17所示。表4 图元基本属性设置图元（从左向右）标签名称用户任务1 维修人员接单 takeWorkOrder 调用脚本1 接单 takeWorkOrder1 用户任务2 维修人员关单 dealWorkOrder 调用脚本2 关闭工单 closeWorkOrder 终止 End end 图17 图元基本属性设置配置“维修人员接单”图元。选中“维修人员接单”图元，单击，并展开全局上下文，配置“维修人员接单”图元，详细配置如表5所示。图18 用户任务配置表5 用户任务配置参数项值任务标题维修人员接单任务描述维修人员任务列表渲染类型标准页面页面 HW__workOrderListM 接收人下“类型” 名称和表达式参与者下“类型” 表达式参与者下“取值” “变量”下的“assignedFme” 说明：请直接从全局上下文拖拽“assignedFme”到“取值”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。配置“接单”图元。选中“接单”图元，单击，再单击“全局上下文”，并展开全局上下文，配置“维修人员接单”图元，详细配置如表5所示。请直接从全局上下文拖拽“statusInfo”、“id”、“status”到输入输出参数对应“源”或“目标”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。图19 配置“接单”图元表6 接单图元配置参数项值脚本 HW__modifyOrderStatus 输入参数“statusInfo” 对象变量下“statusInfo” 输出参数“id” 变量下“id” 输出参数“status” 变量下“status” 配置“维修人员关单”图元。选中“维修人员关单”图元，单击，设置“任务标题”为“维修人员关单”，“任务描述”为“维修人员任务列表”，“渲染类型”为“标准页面”，“页面”设置为“HW__workOrderListM”，并设置“当前泳道中的上一个任务被分配的人员”，如图20所示。图20 配置“维修人员关单”图元配置“关闭工单”图元。选中“关闭工单”图元，单击，再单击“全局上下文”，并展开全局上下文，配置“关闭工单”图元，详细配置如表5所示。请直接从全局上下文拖拽“statusInfo”、“id”、“status”到输入输出参数对应“源”或“目标”下，请勿手动输入，手动输入的值系统可能不识别。图21 拖拽关闭工单输入输出值表7 接单图元配置参数项值脚本 HW__modifyOrderStatus 输入参数“statusInfo” 对象变量下“statusInfo” 输出参数“id” 变量下“id” 输出参数“status” 变量下“status” 拖拽图元直接的关系连线，具体如图22所示。图22 添加图元之间连线配置“排他网关”图元连线属性。选中“派单员派单”与“排他网关”之间的连线，单击鼠标右键，选择“配置”，设置“标签”为“拒单”，再单击“新增行”，拖拽变量“status”到“资源”下，设置“比较符”为“==”，“值”为“"拒单"”。图23 选中排他网关图元连线图24 配置“拒单”连线选择“排他网关”图元与“维修人员关单”图元之间的连线，参考上一步，设置连线，设置“标签”为“接单”，再单击“新增行”，拖拽变量“status”到“资源”下，设置“比较符”为“==”，“值”为“"接单"”。图25 配置“接单”连线单击页面上方的，再单击，启用BPM。

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