修订记录 发布日期 修订记录 2024-07-10 新增存储迁移的约束与限制有哪些？ 新增为什么存储迁移工作流进度长时间没有变化？ 新增将HTTP/HTTPS数据源迁移到OBS时，如果存在URL不同但对象名称相同的情况，会如何处理？ OBS迁移到NAS，如果源端存在同名但大小写不同的对象，会如何处理？ 新增关于OBS、NAS和SMB存储系统之间进行异构迁移的对象长度限制说明 2024-07-02 新增如何防止采集数据泄露？ 新增调研采集过程是否会对源端业务产生影响？ 2024-06-20 新增主机评估策略推荐逻辑说明 2024-06-06 新增如何配置采集Azure容器资源所需权限？ 2024-05-25 新增支持规格评估的数据库类型 新增MgC主机工作流资源与 SMS 迁移服务器列表之间的映射关系 新增如何获取Azure对象存储深度采集所需凭证？ 2024-05-15 新增转换 CS V文件编码为UTF-8 2024-04-12 新增VMware 主机迁移 时，出现报错如何处理？ 2024-03-11 新增如何获取添加Azure凭证所需的信息？ 2024-03-08 错误码描述和处理方法新增存储工作流错误码。 2024-02-05 更新错误码描述和处理方法。 2023-11-30 更新错误码描述和处理方法。 2023-10-30 第一次发布

错误码描述和处理方法 错误码 描述 处理方法 SMS-Workflow.0101 配置参数 *** 为空 查看评估推荐的服务器参数(镜像，磁盘)是否有遗漏，或联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否为空。 SMS-Workflow.0102 配置参数 *** 有特殊字符 请联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。 SMS-Workflow.0103 PowerShell 版本必须在4.0及以上。 请升级安装Edge主机上的PowerShell版本到4.0及以上，升级方法参见下载和安装对应操作系统的WMF 5.1包，然后重启主机。 SMS-Workflow.0201 源端Windows系统虚拟内存小于256MB 请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存，释放充足的内存后重试。 SMS-Workflow.0202 Linux源端环境检测失败，不满足迁移条件 请阅读错误原因提示，到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。 SMS-Workflow.0203 源端存在运行中的迁移程序 源端主机存在SMS进程，如果您需要重新迁移，请到源端主机停止迁移进程，Linux请到/rda/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本，Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程；然后到SMS控制台删除迁移任务，返回到工作流重试该步骤。 SMS-Workflow.0301 创建虚拟机失败 常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或ECS错误码排查报错原因。 SMS-Workflow.0302 目的端虚拟机状态异常 请检查绑定的目的端服务器状态是否异常，如锁定，冻结等。 SMS-Workflow.0303 目的端虚拟机没有磁盘 请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载，请先进行磁盘挂载操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0304 目的端虚拟机没有系统盘 请检查目的端服务器是否缺少系统盘，并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载，请先进行挂载操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0305 获取目的端虚拟机ip失败 如果您选择的是公网迁移，请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定，请先进行绑定操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0306 目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配 目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致，大小匹配的磁盘后重试。 SMS-Workflow.0307 目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配 目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端（*GB）小。 请调整目的端磁盘大小后重试。 SMS-Workflow.0308 您的账号ECS配额不足，当前工作流所需新建的ECS配额为x，账号剩余配额为y。 请释放不需要的ECS配额或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0309 您的账号CPU配额不足，当前工作流所需新增的CPU配额为x，账号剩余配额为y。 请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0310 您的账号内存配额不足，当前工作流所需新增的内存配额为x MB，账号剩余配额为y MB。 请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0401 源端下载SMS-Agent安装包失败 请到SMS控制台，迁移Agent的下载安装界面 ，尝试下载迁移Agent，查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通，下载指令异常等。 SMS-Workflow.0402 源端解压SMS-Agent安装包失败 一般是由于tar指令执行异常导致，请到源端/rda/目录下，尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。 SMS-Workflow.0403 Windows安装SMS-Agent失败 请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件，如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹，双击执行C盘目录下同名安装包。 SMS-Workflow.0404 源端SMS-Agent启动失败 请在源端主机查看日志，路径如下： Linux：/rda/SMS-Agent/agent/Logs Windows：C:\SMS-Agent-Py2\Logs 如果无法定位问题，请联系SMS oncall协助查看源端主机迁移日志。 SMS-Workflow.0405 cloud-region.json文件获取失败 请在源端主机查看日志，路径如下： Linux：/rda/SMS-Agent/agent/Logs Windows：C:\SMS-Agent-Py2\Logs 如果无法定位问题，请联系SMS oncall协助查看源端主机迁移日志。 SMS-Workflow.0501 SMS控制台查找不到迁移任务 请到SMS控制台，查看是否迁移任务已经被删除 SMS-Workflow.0502 源端服务器和SMS服务端断开连接 请到SMS控制台，查看是否迁移任务状态是否是断开连接。 Linux可以到源端机器/rda/SMS-Agent/，运行restart.sh重新启动Agent恢复连接，Windows则无法继续，需要重新迁移。 SMS-Workflow.0503 迁移任务失败，SMS.xxxx 请到SMS控制台查看报错信息和解决方案。 SMS-Workflow.0504 迁移任务被暂停或暂停中 请重试该步骤即可重新继续迁移。 SMS-Workflow.0505 获取迁移源端信息失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0506 获取迁移任务信息失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0507 迁移指令下发失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0508 当前迁移任务为空 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0510 查询迁移进度失败 查询迁移进度失败，请重试。 SMS-Workflow.0003 输入参数不是一个标准的json格式 请联系技术支持人员或提交工单，查看工作流该步骤输入参数是否为正确。 AZ-Workflow.0001 工作流步骤***不存在 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0002 工作流缺少参数*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0003 工作流参数***含有特殊字符 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0004 网络错误***, 请重试 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0005 Region参数为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0006 迁移前校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0007 迁移过程发生未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0008 未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0009 清理资源失败 请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.0010 请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0011 查询进度***执行失败，失败原因:*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0012 ***步骤不需要查询进度 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0101 源端主机***不存在 请检查Server id是否为源端id，同时检查源端主机是否存在。 AZ-Workflow.0102 源端服务器***当前状态不支持迁移 请检查源端主机状态是否正常，如果处于非正常状态，请联系ECS服务寻求帮助。 AZ-Workflow.0202 可用区***不存在 请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择正确的可用区。 AZ-Workflow.0201 可用区***不可用 请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择其他可用区。 AZ-Workflow.0301 租户配额不足 请提高该账号的资源配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0302 服务器配额不足 请提高该账号的服务器配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0303 CPU核数配额不足 请提高该账号的CPU核数配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0304 内存配额不足 请提高该账号的内存配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0401 规格***不可用 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐规格，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0402 该磁盘类型***在该可用区***不支持 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0403 该磁盘类型***在该可用区***已售罄 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流 AZ-Workflow.0404 源端服务器网卡数量为***，但是规格***最大只能创建***个网卡，请选用其他规格 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0405 解析磁盘信息失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0406 参数'disk_infos'为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0501 创建备份失败, 失败原因:*** 根据具体报错信息进行排查，请前往CBR服务查看是否产生备份。 AZ-Workflow.0502 源端服务器***绑定存储库***失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0503 存储库***是不可用状态*** 请删除存储库后重试迁移任务。 AZ-Workflow.0901 无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZ-Workflow.0902 关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流 AZ-Workflow.0601 创建增量备份失败, 失败原因*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0701 创建整机镜像失败, 失败原因:*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0801 创建目的端服务器失败, 失败原因:*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0802 不支持迁移系统盘超过1T的主机 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0803 磁盘***大小不合法 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0804 在VPC***中未找到源端主机*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0805 镜像***不存在或者不可用 请前往IMS服务查看镜像状态，并咨询IMS服务能否恢复正常，如果无法恢复请联系技术支持人员或提交工单。 AZworflow.0901 不能关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZworflow.0902 关闭主机超时，请再次重试或手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZ-Workflow.1001 清理整机镜像***失败, 失败原因:*** 请前往IMS服务手动清理对应整机镜像（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1002 清理备份***失败, 失败原因:*** 请前往CBR服务手动清理对应云服务器备份（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1003 清理存储库***失败, 失败原因:*** 请前往CBR服务手动清理对应 云存储 库（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1101 参数'server_id'为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.1102 创建系统盘镜像失败，IMS错误码:***, 错误信息:*** 请再次重试任务，或根据IMS错误码，咨询IMS服务。 AZ-Workflow.1201 目的端服务器已经绑定了其他弹性EIP，需要您手动卸载该EIP后重试 请检查目的端是否有绑定的EIP，并确认该EIP是否为源端EIP，若不是，请解绑该EIP。 AZ-Workflow.1202 源端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查源端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭源端服务器后重试任务。 AZ-Workflow.1203 目的端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查目的端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭目的端服务器后重试任务。 AZ-Workflow.1204 修改服务器***IP失败，失败原因:*** 请根据错误提示排除具体原因，或联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0001 工作流步骤***不存在 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0002 工作流缺少参数*** 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0003 工作流参数***含有特殊字符 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0004 网络错误***，请重试 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0005 Region参数为空 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0006 迁移前校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0007 迁移过程发生未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0008 未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0009 清理资源失败 请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 Server-Workflow.0010 请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0011 查询进度***执行失败，失败原因：*** 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0012 ***步骤不需要查询进度 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0013 模板版本校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。 OMS -Workflow.0002 存储工作流异常 请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0011 系统异常 请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0013 参数错误 请根据具体的错误信息进行处理。 OMS-Workflow.0024 集群不存在 请在集群列表检查该集群是否存在。 OMS-Workflow.0025 节点不存在 请在对应集群检查该节点是否存在。 OMS-Workflow.0026 任务不存在 请在任务列表检查该任务是否存在。 OMS-Workflow.0201 创建集群失败 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0202 启动集群失败 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0501 删除集群失败 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0401 任务失败 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0402 任务异常 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.01000002 未知错误 导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试该工作流步骤，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000030001 该任务名已存在。 请重新输入任务名。 MgC.000030002 创建采集任务失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000030003 采集项所关联的采集任务不存在。 请为采集项重新关联采集任务。 MgC.000030004 采集项重复。 请检查采集任务中是否存在相同的采集项，或联系技术支持人员。 MgC.000030005 新增采集项失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000030006 新增数据源失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000030007 删除采集任务失败。 刷新任务列表检查该采集任务是否已删除，或联系技术支持人员。 MgC.000030008 删除采集项失败。 刷新采集项列表检查该采集项是否已删除，或联系技术支持人员。 MgC.000030009 采集任务不存在。 刷新采集任务列表查看采集任务是否存在。 MgC.000030010 采集项不存在。 刷新采集项列表查看采集项是否存在。 MgC.000030011 新增数据源失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000030012 数据源不存在。 刷新采集项列表查看数据源是否存在。 MgC.000030013 重新采集数据源失败。 刷新采集项列表查看该数据源是否存在，或联系技术支持人员。 MgC.000030014 删除数据源失败。 刷新采集项列表查看该数据源是否已删除，或联系技术支持人员。 MgC.000030015 修改数据源名称失败。 刷新采集项列表查看该数据源是否存在，或联系技术支持人员。 MgC.000030016 重新采集失败。 刷新采集项列表查看该采集项是否存在，或联系技术支持人员。 MgC.000030017 数据源配置错误。 检查数据源配置是否正确。 MgC.000030018 重新采集数据源失败。 请检查采集方式是否为API采集，且状态为已完成。 MgC.000030019 删除数据源失败。 请检查该数据源状态是否为采集失败或已完成，仅允许删除采集失败或已完成的数据源。 MgC.000030020 删除采集项失败。 请检查该采集项状态是否为等待中，仅允许删除等待中的采集项。 MgC.000030021 删除采集任务失败，存在运行中采集项。 刷新采集项列表查看是否存在运行中的采集项，运行中的采集项时不允许删除采集任务。 MgC.000030022 导入文件的大小超出限制。 请导入10MB以内的文件。 MgC.000030023 文件名无效。 请按规则输入文件名。 MgC.000030024 文件格式无效。 请导入正确的文件格式。 MgC.000030025 新增数据源失败，导入文件不存在。 请检查导入文件是否成功，或尝试再次导入。 MgC.000040001 采集阿里云RM资源信息失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API SearchResources调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040002 采集阿里云RM资源配置信息失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetResourceConfiguration调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC. 000040003 凭证不存在。 请检查凭证管理中是否存在所选凭证。 MgC.000040004 凭证已过期。 在凭证管理中更新该凭证。 MgC.000040005 所有凭证非AK/SK任认证方式 选择AK/SK认证方式的凭证。 MgC.000040006 MSE配置文件无效 请检查所用凭证和所选区域是否正确。 MgC.000040007 配置文件格式不正确 使用上传正确的文件格式。 MgC.000040008 获取Nacos的accessToken失败 请检查配置信息中填写的用户名和密码是否正确。 MgC.000040009 解析Nacos鉴权信息失败 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000040010 分页查询 域名 失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040011 分页查询解析记录失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomainRecords调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040012 调用阿里云WAF SDK失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040013 AK/SK无效。 请检查所选凭证的AK/SK是否正确。 MgC.000040014 调用阿里云Kafka SDK失败。 请检查所用凭证和所选区域是否正确，或检查凭证所属账号是否开通阿里云Kafka服务。 MgC.000040015 调用阿里云Topic SDK失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetInstanceList调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040016 调用阿里云RDS SDK失败。 请检查所用凭证和所选区域是否正确，或检查凭证所属账号是否开通阿里云RDS服务。 MgC.000040017 调用阿里云RDS schema SDK失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDatabases调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.000040018 创建阿里云SLB SDK Client失败。 请检查所用凭证和所选区域是否正确。 MgC.000040019 校验模板失败，存在无效的参数值。 请输入有效的参数值。 MgC.000040020 校验模板失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000040021 校验模板失败，有必填项未填写。 请补齐必填项。 MgC.000040022 校验模板失败，表头填写错误。 请填写正确的表头。 MgC.000040023 校验模板失败，表头无效。 请检查是否修改了模板中非自定义的表头。 MgC.000040024 存在未记录在Domain Sheet的域名。 请将导入文件中的Application Sheet和MQ Sheet出现的域名填入Domain Sheet中。 MgC.000040025 导入文件格式错误。 检查是否改动了导入模板Sheet，或重新下载模板填写。 MgC.000050001 新建标签数量超过限制。 请删除无用标签后再创建。 MgC.000050002 新建标签失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000050003 标签不存在。 检查标签是否存在。 MgC.000050004 该标签已关联资源。 请重新选择标签或解绑资源。 MgC.000050005 更新标签失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000050006 查询标签集合参数为空。 请补齐标签查询参数。 MgC.000050007 绑定标签和资源失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000050008 绑定关系不存在。 请检查是否绑定过相关资源与标签，或联系技术支持人员。 MgC.000060001 ID未指定。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000060002 修改数据失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000060003 导入数据失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000060004 名称已存在。 请重新输入名称。 MgC.000060005 上传文件失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000060006 下载文件失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.000060007 OBS文件不存在或已过期。 重新上传文件，或重命名文件后再上传。 MgC.000060008 MQ Sheet中生产者和消费者环境不一致。 请检查导入文件MQ Sheet中生产者和消费者环境是否一致。 MgC.000060009 MQ Sheet中生产者和消费者服务或微服务在Application Sheet中不存在。 请在导入文件的Application Sheet补齐MQ Sheet中生产者和消费者服务或微服务。 MgC.000060010 Application Sheet中的微服务为空。 请在导入文件中补齐Application Sheet的微服务。 MgC.000060011 MQ Sheet中生产者和消费者缺少服务或微服务。 请在导入文件中补齐MQ Sheet中生产者和消费者的服务或微服务。 MgC.00180036 每日工作流配额已用完，当前项目下无法创建新工作流。 请切换项目创建或者删除当前项目下已完成的工作流。 MgC.00180037 创建工作流失败，请求中的资源数量超过了单个工作流的数量限制。 请减少单个工作流中的资源，使其不超过100个。 MgC.00180038 创建工作流失败，当前项目下执行的迁移资源总数已达到上限。 请切换项目创建或者等待当前正在执行的工作流资源迁移完成。

主机迁移工作流在创建目的端虚拟机时，提示“hcloud xxx faild”，如何处理？ 出现“hcloud xxx faild”相关提示，请先到安装Edge的主机上查看：C:\Edge\logs\edge-server\run.log 文件中是否有下面字样： 如果出现“设置配置成功”，则表示hcloud已经初始化成功，请查看C:\SMS_Migration_Logs日志,，参考错误码描述和处理方法进行处理。 如果是出现“hcloud不是内部或者外部命令”，则表示hcloud初始化失败，请找Edge技术支持人员协助。 父主题： 主机迁移工作流

OBS迁移到NAS，如果源端存在同名但大小写不同的对象，会如何处理？ 从OBS到NAS的异构迁移过程中，由于OBS允许大小写不同的同名对象存在，而文件系统不允许任何形式的同名对象，因此源端OBS中大小写不同的同名对象将根据创建工作流时，迁移配置中所选的“同名覆盖方式”策略进行处理，目的端同一目录下不会出现同名对象，无论对象的大小写是否相同。 不覆盖：一旦目的端文件系统中已存在同名对象，即使源端有大小写差异的同名对象，这些对象也会被跳过，不再迁移。 直接覆盖：后续同名（即使大小写不同）的对象将覆盖目的端文件系统中之前迁移的同名对象。最终，在目的端文件系统中只保留最后迁移的同名对象。 条件覆盖：对于后续迁移的同名（即使大小写不同）对象，根据以下条件决定是否覆盖。 如果最后修改时间较新，则覆盖前一个同名对象。 如果最后修改时间相同，比较文件大小；如果大小不同，则后一个对象覆盖前一个。 如果最后修改时间和文件大小都相同，则跳过，保留已迁移的对象。 父主题： 存储迁移

存储迁移的约束与限制有哪些？ 使用迁移中心进行存储迁移的约束与限制参见下表。 类别 约束与限制 多版本对象迁移 默认只迁移源端多版本对象中的最新版本，不支持迁移历史版本的对象存储数据。 目的端桶存储类别 目的端桶的存储类别只能为标准存储或者低频访问存储。迁移完成后，可以自行修改桶的存储类别。 迁移对象 对象名称不能包含特殊字符。 单个对象大小不能超过5 TB。 迁移网络 支持专线迁移和公网迁移。 软链接 不支持源端路径为软链接的迁移。如果源端包含软链接，请进行如下处理： 填写实际的文件路径。 迁移完成后，手动在目的端创建相应的软链接。 迁移范围 支持单桶迁移和批量桶迁移。 元数据迁移 异构迁移不支持元数据迁移。 归档数据 归档类型的对象存储要实现迁移，必须预先解冻，待解冻完成后再创建迁移工作流，解冻时请注意如下事项： 请务必在解冻完成后再创建迁移任务。 请根据待迁移的数据总量评估并设置解冻有效期，以防迁移期间数据再次变成归档状态。 解冻操作可能会产生一定的费用，由源端云厂商收取，计费规则请咨询源端云厂商。 并发子任务数 用户自定义。配置的数目不能超过可用迁移节点数x10。 例如：可用的迁移节点数为2，则最大子任务数配置数目需要≤20。 列表迁移文件 列表文件存放地址必须与目的端桶处于同一区域。 列表文件类型必须为.txt，其他文件类型不做处理，并且该文件元数据中的“ContentType”只能为：“text/plain”。 txt文件行数不超过100000行。 单个列表文件大小不能超过300 MB。 列表文件存放目录下的列表文件个数不能超过10000个。 列表文件必须是UTF-8无BOM格式编码格式。 列表文件中每行长度不要超过65535，否则会导致迁移失败。 列表文件的元数据中不能设置“ContentEncoding”，否则会导致迁移失败。 列表文件中每行使用制表符（键盘上Tab键）\t分割URL和目的端对象名称，请勿使用空格。格式为：[URL][制表符][目的端对象名称]，其中源端对象名称如果包含中文、特殊字符必须使用URL Encode对URL编码；目的端对象名称如果包含中文、特殊字符也需要使用URL Encode编码。 列表文件中每行不要添加无效空格，否则会将空格作为对象名，导致迁移失败。 父主题： 存储迁移

将HTTP/HTTPS数据源迁移到OBS时，如果存在URL不同但对象名称相同的情况，会如何处理？ 当从HTTP/HTTPS数据源迁移数据到 对象存储服务 （OBS）时，由于OBS不区分URL差异，只识别对象名称，因此同名对象会根据创建工作流时，迁移配置中所选的“同名覆盖方式”策略进行处理，目的端同一目录下不会出现同名对象。 不覆盖：第一个同名对象迁移到OBS后，后续同名对象（无论URL是否相同）直接跳过不会被迁移，只保留第一个迁移的同名对象。 直接覆盖：后一个迁移的同名对象会覆盖前一个迁移的同名对象，只保留最后一个迁移的同名对象。 条件覆盖：对于后续迁移的同名对象，根据以下条件决定是否覆盖。 如果最后修改时间较新，则覆盖前一个同名对象。 如果最后修改时间相同，比较文件大小；如果大小不同，则后一个对象覆盖前一个。 如果最后修改时间和文件大小都相同，则跳过，保留已迁移的对象。 父主题： 存储迁移

操作步骤 使用在源端内网环境准备好的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。 在左侧导航栏单击“迁移工具”，进入迁移工具页面。 在Windows区域，单击“下载安装包”，将Edge安装程序下载到Windows主机。 将下载的Edge安装包解压，双击Edge安装程序，单击“下一步”。如果无法正常启动安装程序，请尝试以兼容性模式运行，方法请参见已兼容性模式运行程序。 在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受“许可证协议”中的条款，单击“下一步”。 选择安装目录（请选择C盘作为安装目录），单击“安装”。 当前仅支持安装在C盘目录下。若选择其他磁盘进行安装，可能导致Edge无法正常启动。 安装完成后，单击“完成”，打开Edge控制台，进入用户注册页面。

准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在4.0及以上。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。 关闭该主机上的杀毒、防护类软件，该类软件会拦截Edge的执行，导致迁移工作流执行失败。 不建议将Edge安装在源端待迁移的主机上，主要原因包括： 资源消耗：Edge在采集和迁移运行过程中会消耗CPU和内存资源。在迁移任务量大时，这可能会对源端的业务运行造成影响。 端口占用：Edge会占用源端主机上的一些端口，也可能会对源端业务产生影响。 已 注册华为账号 并开通华为云，并获取账号的AK/SK。 已在MgC控制台创建迁移项目。

修订记录 发布日期 修订记录 2024-07-11 第六次正式发布。 新增Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 2024-03-21 第五次正式发布。 新增Edge安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 新增AK/SK验证失败，如何处理？ 2024-01-15 第三次发布 更新添加资源凭证 2023-12-20 第二次发布 新增工具采集 新增采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 新增采集器参数配置说明 新增如何卸载Edge？ 2023-11-30 第一次发布

WinRM远程连接失败故障排查 如果远程连接测试失败，请参考方法进行故障排查： 检查端口连接：使用 telnet 命令测试源端服务器的5985端口是否可以访问。如果端口无法访问，检查源端防火墙或安全防护软件设置，确保5985端口开放。 telnet ip port 检查网络配置：检查网络执行模式是否设置为“经典模式”，通过以下注册表命令检查 forceguest 的值是否为 REG_DWORD 0x0： reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" /v forceguest 如果 forceguest 的值不是 REG_DWORD 0x0，使用以下命令设置或更新 forceguest 值： reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" /v forceguest /t reg_dword /d 0x0 确认账号密码：确保在连接命令中输入的账号和密码是准确无误，错误的凭证会导致登录失败。 请按照以上方法排查，通常能够帮助定位并解决连接问题。如果问题依旧存在，建议联系技术支持人员寻求帮助。

WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。 以管理员权限运行PowerShell。 在PowerShell中执行如下命令，启动WinRM服务。 winrm quickconfig Enable-PSRemoting Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned 使用管理员权限，登录安装Edge的服务器，并以管理员权限运行PowerShell。步骤5.~7.均在安装Edge的主机上执行。 配置信任主机。 在PowerShell中执行如下命令，将源端服务器加入到信任的host中。 winrm set winrm/config/client '@{TrustedHosts="*"}' 出于安全考虑，建议使用源端服务器的WinRMhost（即主机名或IP地址）替换TrustedHosts 的值"*"。不替换代表信任任意主机。 测试远程连接。 使用以下命令测试与源端服务器的连接，“登录账号”和“源端服务器IP”需要替换为源端服务器实际的登录账号和IP地址。 Enter-PSSession -Credential 登录账号 -ComputerName 源端服务器IP 在弹出的对话框中输入源端服务器登录账号对应的密码，单击“确定”，测试是否连接成功。 如果连接成功，可以输入任意命令来测试联调性。 如果连接失败，请参考WinRM远程连接失败故障排查，进行处理。

通过更改目的端规格进行磁盘缩容 参考规格评估，获取目的端规格配置。 主机规格评估成功后，在资源配置明细区域，单击主机资源操作列的“更改目的端规格”，右侧弹出资源详情窗口。 单击磁盘对应的目的端规格处的“更改规格”，弹出修改窗口。 参考源端主机磁盘信息并结合实际情况，修改目的端磁盘的资源总用量（磁盘容量）。 例如，源端主机系统盘为50G，数据盘为20G，但实际使用量远低于此，因此可以将目的端系统盘调整为40G，数据盘调整为10G。 需要确保目的端主机磁盘容量大于源端实际使用量。 修改完成后，单击“确认”。系统会自动判断是否进行了磁盘缩容，“是”代表已缩容；“否”代表未缩容。 进行目的端磁盘缩容后，即可前往创建主机迁移工作流。当迁移步骤（进度条）到达“调整磁盘分区”步骤时，系统会识别目的端主机是否进行了磁盘缩容。 是，则会在该步暂停，您需要前往SMS控制台，对该主机进行“调整磁盘分区”操作，方法请参考调整目的端磁盘分区。调整完成后，单击步骤状态后的“确认”继续进行后续迁移步骤。 否，则跳过该步骤，继续进行后续迁移步骤。

修订记录 发布日期 修订记录 2024-06-24 新增OBS多前缀批量迁移 2024-06-05 新增采集Azure容器AKS资源 2024-05-14 第三次发布。 新增阿里云主机迁移至华为云 新增SFS1.0迁移至SFS 3.0 新增将主机迁移至Flexus云服务器X实例（原云耀云服务器X实例） 2024-03-14 第二次发布。 新增目的端主机磁盘缩容 新增调整目的端磁盘分区 2023-10-30 第一次发布

采集原理 使用MgC采集Azure容器服务AKS资源的原理图，如图1所示。 图1 采集AKS资源原理图 调用SDK：通过Azure提供的SDK，MgC调用AKS API，获取容器、虚拟机等资源信息。 接口返回：MgC接收API调用的返回值，这些返回值通常包含丰富的资源数据。 解析数据：MgC将返回的数据进行解析，提取关键信息，如节点数、虚拟机核数等。然后将这些关键信息保存到数据库中，为后续分析和迁移提供支持。

准备工作 华为账号准备 使用MgC之前，您需要拥有一个华为账号或一个可用于访问MgC的 IAM 用户，注册华为账号以及创建IAM用户的方法请参考准备工作。 创建项目 在MgC控制台为本次采集创建独立的项目（建议创建简单项目），方法请参考项目管理。 Azure认证信息准备 提前获取AKS所在应用客户端的密码、购买AKS的订阅ID，对应应用的租户ID、客户端（应用）ID。这些认证信息的获取方法请参见如何获取添加Azure凭证所需的信息？ 添加源端凭证 在MgC控制台添加Azure认证信息做为采集凭证，方法请参考添加凭证。