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FW设备告警
  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:告警解释
    告警解释 IPSec tunnel negotiation fails. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum], Reason=[Reason-Str], ReasonCode=[ReasonCode], PeerAddress=[PeerAddress], PeerPort=[PeerPort], VsysName=[vsys-name], InterfaceName=[InterfaceName]) IPsec隧道协商失败。
    华为乾坤 FW设备告警
  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 Ifindex IPsec隧道所对应的接口索引。 SeqNum IPsec策略的顺序号。 Reason-Str IPsec隧道协商失败的原因。 ReasonCode IPsec隧道协商失败原因码。 PeerAddress 对端的IP地址。 PeerPort 对端的UDP端口号。 vsys-name IPsec策略所属的虚拟系统的名称。固定显示为Public。 InterfaceName 接口名称。
    华为乾坤 FW设备告警
  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:可能原因
    可能原因 两端IKE安全提议参数不匹配。仅隧道发起端可见。 两端IKE安全提议加密算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议认证方法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议认证算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议DH组参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议完整性算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议PRF算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IPsec安全提议参数、PFS算法或Security ACL不匹配。 响应方的DH算法不匹配。 发起方的DH算法不匹配。 封装模式不匹配。 两端Security ACL或IKE Peer地址不匹配。 两端IKE版本号不匹配。 两端的IKE Peer地址不匹配。 根据ID未找到匹配的IKE Peer。 两端的协商模式不匹配。 身份认证失败。 构造本端ID失败。 重协商时找不到旧的SA。 重协商时旧的SA正在下线。 首包限速。 不支持的IKE版本号。 畸形消息。 畸形载荷。 畸形载荷或两端预共享密钥不一致。 未识别的critical载荷。 Cookie不匹配。 无效Cookie。 报文长度非法。 未知的协商模式。 未识别的非critical载荷。 路由注入的数目达到规格。 IP地址分配失败。 EAP认证超时。 EAP认证失败。 XAUTH认证失败。 XAUTH认证超时。 License限制。 IKE协商时的本端IP地址和接口IP地址不匹配。 IKE对等体数达到规格。 IPsec隧道数达到规格。 开启IPsec掩码过滤功能后，掩码不匹配。 数据流冲突。 IPsec安全提议不匹配或者IKEv2使用SM算法。 IKEv2不支持IPsec安全提议的SM算法。 没有策略应用到接口上。 NAT探测失败。 分片报文超规格。 分片报文重组超时。
    华为乾坤 FW设备告警
  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:处理步骤
    处理步骤 原因：phase1 proposal mismatch 请查看两端的IKE安全提议参数，并执行相应的命令将不匹配的参数修改一致。 原因：phase2 proposal or pfs mismatch 请查看两端的IPsec安全提议参数或PFS算法，并执行相应的命令将不匹配的参数修改一致。 原因：responder dh mismatch、initiator dh mismatch 请查看两端的DH算法，并执行相应的命令将DH算法修改一致。 原因：encapsulation mode mismatch 请查看两端的封装模式，并执行相应的命令将封装模式修改一致。 原因：eap authentication timeout、eap authentication fail、xauth authentication fail、xauth authentication timeout 请确保客户端的用户名和密码正确，以及确保用户接入的相关配置正确。 原因：ip assigned fail 请确保AAA和IPsec的相关配置正确，例如IP Pool、AAA业务方案、为IKE用户分配的IP地址。 原因：peer address mismatch 请查看两端的IKE对等体地址，并执行相应的命令修改不匹配的IKE对等体地址。 原因：config ID mismatch 请查看身份认证参数，例如ID类型和ID值，执行相应的命令修改不匹配的参数。 原因：authentication fail 请查看两端的IKE安全提议参数或IKE对等体参数，并执行相应的命令将两端的参数修改一致。 原因：license or specification limited 请根据需要申请License或扩容。 原因：exchange mode mismatch 请查看两端的IKEv1阶段1协商模式，并执行相应的命令将两端的协商模式修改一致。 原因：route limit 请更换路由注入规格更高的设备，并合理规划网络。 原因：local address mismatch 请查看IKE协商时的本端IP地址和接口IP地址，并执行相应的命令将地址修改一致。 原因：ipsec tunnel number reaches limitation 请删除不必要的IPsec隧道或设备扩容。 原因：dynamic peers number reaches limitation 请设备扩容，并合理规划网络。 原因：in disconnect state 请用户根据IPsec链路探测结果检查链路或设备是否正常。 原因： proposal mismatch or use sm in ikev2、ikev2 not support sm in ipsec proposal 请查看IPsec安全提议中IKEv2使用的算法，并执行相应的命令将算法修改正确。 原因：flow confict 请查看两端的ACL规则，并执行相应的命令将ACL规则修改正确。 原因：netmask mismatch 请修改分支或总部保护的IPsec数据流范围，使得各分支和总部协商的数据流不存在交集。 原因：no policy applied on interface 请在接口上应用相应的IPsec策略。 原因：fragment packet limit 收到的分片报文数超过规格，请合理调整对端设备的MTU值。 原因：fragment packet reassemble timeout 请确保两端链路正常及设备状态正常。 非以上原因或问题仍未解决时，请收集相应的信息，并联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-15859601 IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值:告警解释
    告警解释 The link quality of IPsec SLA detection is worse than the threshold. (IfName=[if-name], PolicyName=[policy-name], PolicyId=[policy-id], PolicyAlias=[policy-alias], TunnelVpnName=[tunnel-vpn-name], PeerAddress=[peer-address], LocalAddress=[local-address], CurDelay=[cur-delay], CurLossRate=[cur-loss-rate], CurJitter=[cur-jitter], DelayThreshold=[delay-threshold], LossRateThreshold=[loss-rate-threshold], JitterThreshold=[jitter-threshold]) IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-15859601 IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 if-name 接口名称。 policy-name IPsec安全策略名称。 policy-id IPsec策略序列号。 policy-alias IPsec安全策略别名。 tunnel-vpn-name VPN实例名称。 peer-address 对端IP地址。 local-address 本端IP地址。 cur-delay 当前延迟（毫秒）。 cur-loss-rate 当前丢包率（%）。 cur-jitter 当前抖动（毫秒）。 delay-threshold 延迟阈值（毫秒）。 loss-rate-threshold 丢包率阈值（%）。 jitter-threshold 抖动阈值（毫秒）。
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  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 Ifindex IPsec隧道所对应的接口索引。 SeqNum IPsec策略的顺序号。 Reason-Str IPsec隧道协商失败的原因。 ReasonCode IPsec隧道协商失败原因码。 PeerAddress 对端的IP地址。 PeerPort 对端的UDP端口号。 vsys-name IPsec策略所属的虚拟系统的名称。固定显示为Public。 InterfaceName 接口名称。
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  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:可能原因
    可能原因 两端IKE安全提议参数不匹配。仅隧道发起端可见。 两端IKE安全提议加密算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议认证方法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议认证算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议DH组参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议完整性算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IKE安全提议PRF算法参数不匹配。仅隧道接收端可见。 两端IPsec安全提议参数、PFS算法或Security ACL不匹配。 响应方的DH算法不匹配。 发起方的DH算法不匹配。 封装模式不匹配。 两端Security ACL或IKE Peer地址不匹配。 两端IKE版本号不匹配。 两端的IKE Peer地址不匹配。 根据ID未找到匹配的IKE Peer。 两端的协商模式不匹配。 身份认证失败。 构造本端ID失败。 重协商时找不到旧的SA。 重协商时旧的SA正在下线。 首包限速。 不支持的IKE版本号。 畸形消息。 畸形载荷。 畸形载荷或两端预共享密钥不一致。 未识别的critical载荷。 Cookie不匹配。 无效Cookie。 报文长度非法。 未知的协商模式。 未识别的非critical载荷。 路由注入的数目达到规格。 IP地址分配失败。 EAP认证超时。 EAP认证失败。 XAUTH认证失败。 XAUTH认证超时。 License限制。 IKE协商时的本端IP地址和接口IP地址不匹配。 IKE对等体数达到规格。 IPsec隧道数达到规格。 开启IPsec掩码过滤功能后，掩码不匹配。 数据流冲突。 IPsec安全提议不匹配或者IKEv2使用SM算法。 IKEv2不支持IPsec安全提议的SM算法。 没有策略应用到接口上。 NAT探测失败。 分片报文超规格。 分片报文重组超时。
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  • 华为乾坤-ALM-15795028 IPSec隧道协商失败:处理步骤
    处理步骤 原因：phase1 proposal mismatch 请查看两端的IKE安全提议参数，并执行相应的命令将不匹配的参数修改一致。 原因：phase2 proposal or pfs mismatch 请查看两端的IPsec安全提议参数或PFS算法，并执行相应的命令将不匹配的参数修改一致。 原因：responder dh mismatch、initiator dh mismatch 请查看两端的DH算法，并执行相应的命令将DH算法修改一致。 原因：encapsulation mode mismatch 请查看两端的封装模式，并执行相应的命令将封装模式修改一致。 原因：eap authentication timeout、eap authentication fail、xauth authentication fail、xauth authentication timeout 请确保客户端的用户名和密码正确，以及确保用户接入的相关配置正确。 原因：ip assigned fail 请确保AAA和IPsec的相关配置正确，例如IP Pool、AAA业务方案、为IKE用户分配的IP地址。 原因：peer address mismatch 请查看两端的IKE对等体地址，并执行相应的命令修改不匹配的IKE对等体地址。 原因：config ID mismatch 请查看身份认证参数，例如ID类型和ID值，执行相应的命令修改不匹配的参数。 原因：authentication fail 请查看两端的IKE安全提议参数或IKE对等体参数，并执行相应的命令将两端的参数修改一致。 原因：license or specification limited 请根据需要申请License或扩容。 原因：exchange mode mismatch 请查看两端的IKEv1阶段1协商模式，并执行相应的命令将两端的协商模式修改一致。 原因：route limit 请更换路由注入规格更高的设备，并合理规划网络。 原因：local address mismatch 请查看IKE协商时的本端IP地址和接口IP地址，并执行相应的命令将地址修改一致。 原因：ipsec tunnel number reaches limitation 请删除不必要的IPsec隧道或设备扩容。 原因：dynamic peers number reaches limitation 请设备扩容，并合理规划网络。 原因：in disconnect state 请用户根据IPsec链路探测结果检查链路或设备是否正常。 原因： proposal mismatch or use sm in ikev2、ikev2 not support sm in ipsec proposal 请查看IPsec安全提议中IKEv2使用的算法，并执行相应的命令将算法修改正确。 原因：flow confict 请查看两端的ACL规则，并执行相应的命令将ACL规则修改正确。 原因：netmask mismatch 请修改分支或总部保护的IPsec数据流范围，使得各分支和总部协商的数据流不存在交集。 原因：no policy applied on interface 请在接口上应用相应的IPsec策略。 原因：fragment packet limit 收到的分片报文数超过规格，请合理调整对端设备的MTU值。 原因：fragment packet reassemble timeout 请确保两端链路正常及设备状态正常。 非以上原因或问题仍未解决时，请收集相应的信息，并联系技术支持人员。
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    告警解释 IPSec tunnel negotiation fails. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum], Reason=[Reason-Str], ReasonCode=[ReasonCode], PeerAddress=[PeerAddress], PeerPort=[PeerPort], VsysName=[vsys-name], InterfaceName=[InterfaceName]) IPsec隧道协商失败。
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