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登录问题

云桌面 WORKSPACE-忘记帐户密码怎么办？

忘记帐户密码怎么办？当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。当您遗失或忘记登录密码时，还可以参考如下操作自主重置密码：在登录界面单击“忘记密码”，进入“重置密码申请”页面。在“重置密码申请”页面输入用户名、用户邮箱、企业ID，单击“确定”。如果提示账号为AD域账号，请联系管理员处理。收到重置邮件后，在邮件中单击重新设置密码的链接，进入重置密码页面，根据页面提示重新设置密码，单击“确定”。邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。父主题：登录问题

云桌面 WORKSPACE 登录问题
企业主机安全（旧版）HSS-收到主机登录成功的告警，怎么处理？

收到主机登录成功的告警，怎么处理？若您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项，则任何账户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。若您所有E CS 上的账户都由个别管理员负责管理，通过该功能可以对系统账户进行严格的监控。若系统账户由多人管理，或者不同主机由不同管理员负责管理，那么运维人员可能会因为频繁收到不相关的告警而对运维工作造成困扰，此时建议您登录企业主机安全服务控制台关闭该告警项。登录成功并不代表发生了攻击，需要您确认登录IP是否是已知的合法IP。父主题：异常登录问题

企业主机安全（旧版）HSS 异常登录问题