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服务范围 服务覆盖范围 本服务包括对客户的产品数字化现状开展调研访谈,为客户提供企业产品数字化现状诊断、蓝图规划,包括业务架构顶层设计、愿景和目标、新一代工业软件或XC工业软件国产化解决方案、实施路径等。具体的工作内容如下: 调研:通过问卷、访谈、观察等方式,在工业企业内开展调研访谈,了解客户的问题、痛点、需求等。 评估:开展企业产品数字化转型业务诉求解读、痛点及挑战分析,为客户提供企业产品数字化现状诊断。 设计:根据客户的产品数字化需求和评估结果,为客户提供企业产品数字化现状诊断、蓝图规划,包括业务架构顶层设计、愿景和目标、新一代工业软件或XC工业软件国产化解决方案、实施路径等。 报告:将调研、评估和设计的结果和建议,整理成一份详细的咨询报告,提交给客户,并进行沟通和确认。 服务不覆盖范围 本服务不含友商产品的对比评估,向企业决策团队进行报告汇报,帮助企业获取政策补贴等。 服务区域 中国。
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改: R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 通过与客户充分沟通需求,开展企业产品数字化转型业务战略解读、痛点及挑战分析 R S 2 现状诊断 开展企业产品数字化转型业务诉求解读、痛点及挑战分析,为客户提供企业产品数字化现状诊断 R S 3 方案设计 结合企业战略目标、业务痛点、技术成熟度以及组织与人才的完备度,通过与客户充分沟通,并给出对应的解决方案 R S 4 方案输出 根据项目目标,输出《产品数字化规划报告》或《工业软件国产替代规划报告》,通过客户评审与验收 R S 5 方案评审 客户对方案进行评审,提出意见和建议,确认方案是否满足需求 S R
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服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 产品数字化咨询服务-资深咨询专家 与客户中高层对标,开展企业产品数字化转型业务战略解读、痛点及挑战分析,为客户提供企业产品数字化现状诊断、蓝图规划,包括业务架构顶层设计、愿景和目标、新一代工业软件或XC工业软件国产化解决方案、实施路径等。 客户需要借助咨询完成企业产品数字化/工业软件国产化现状诊断、蓝图规划、实现路径的场景。 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 与客户中高层对标,开展企业产品数字化转型业务诉求调研、痛点及挑战分析,为客户提供企业产品数字化现状诊断、新一代工业软件或XC工业软件国产化实施路径规划等。 客户需要企业产品数字化现状诊断、新一代工业软件或XC工业软件国产化实施路径规划等。 产品数字化咨询服务-资深顾问 在工业企业内开展现状的调研访谈,访谈信息整理,汇总现状、问题、痛点、诉求等,输出调研评估报告。 企业需要开展现状的调研访谈,输出调研评估报告。
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工业软件人才培养咨询服务有哪些优势? 华为云推出工业软件人才培养咨询服务,提供专家咨询,协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题,提供工业软件人才培养咨询服务,为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案,明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国家政策分析、产业区域优势分析、学校工业软件领域专业建设方向等,协助高校进行专业建设方案规划,助力工业软件人才培养工作落地。核心优势如下: 华为是制造业的龙头,通过多年的技术积累,实现了产品数字化转型和国产工业软件自主可控,通过工业软件人才培养咨询服务,可以帮助高校学习行业最佳实践(企业级的真实案例)。 华为在国内高校/高职领域深耕多年,非常清楚工业软件、制造行业等对人才的技能的要求和高校培养的毕业生能力的差距。 华为和教育部紧密协同,非常清楚国家在工业软件领域的政策指引方向,可以帮助学校建设内容符合国家要求。 父主题: 关于服务咨询
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学校为什么要购买工业软件人才培养咨询服务? 如今,面对复杂的国际形势,为了解决工业软件领域的卡脖子技术,国家缺乏拔尖性创新人才和大量的应用型人才。高校院所相应国家的号召,有责任为解决国家的卡脖子技术提供人才支撑;但是高校和企业之间脱节较为严重,高校不清楚企业对人才的技能需求,往往培养的毕业生需要再企业经过1年以上的锻炼才能满足工业软件、高端制造业领域的用人的基本需求。 其一,工业软件人才培养需要跨学科的人才培养体系,当前的专业设置没有能够完美的匹配工业软件的人才培养需求。 其二,工业软件相关的专业教学多以单点的工具为主,缺乏体系化的人才培养方案。 其三,国家在引导高校开展工业软件教学时,大部分是以国外工具为主,培养的都是喝“洋奶粉”长大的孩子,核心技术受制于人。 其四,大部分高校缺乏实践类课程,多以理论教学为主,学生动手能力差。亟需通过工业软件人才培养咨询服务,获得适应本地区产业结构,结合本学校的科研、教学发展方向的工业软件人才培养的建设方案,用于完成国家对拔尖创新人才培养的任务。 父主题: 关于服务咨询
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云工厂咨询与设计服务的服务内容和服务场景 服务规格 服务内容 适用场景 云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家 根据当地产业特点和市场需求,制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计,以满足政府和产业运营商的建设诉求。 与客户高层对标,并结合产业政策和市场趋势,策划在云工厂模式下,为云盟企业提供数字化转型的解决方案,以提高其竞争力和效率。 开展客户业务战略解读,规划云工厂的商业模式和盈利策略的商业设计。 面向智能制造行业的产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等(较大规模) 云工厂咨询与设计服务-高级咨询专家 以优化产业结构、促进产业升级为目标,从市场、技术、政策等方向,主导对产业洞察、调研、云工厂整体解决方案设计。 围绕着客户高层的业务诉求,深入进行云盟企业的洞察调研和数字化转型解决方案的设计,为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 根据公司的战略和市场需求,主导云工厂的运营方案设计,支撑产业运营商的运营,做大业务流量。 面向智能制造行业的产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等(中等规模) 云工厂咨询与设计服务-资深顾问 收集和分析产业链的信息进行产业链调研及洞察,负责输出产业洞察报告,参与编写云工厂解决方案架构。 通过产业链中云盟企业的调研分析云盟企业的现状和痛点,参与编写在云工厂模式下,为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 制定云工厂的运营方案,确保其符合云工厂下公司的业务目标和市场需求。 面向智能制造行业的产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等(一般规模) 父主题: 关于服务咨询
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服务概述 针对国内高校、高职响应国家号召,重点培养卡脖子技术突破性拔尖人才,面向工业软件领域人才培养的诉求,华为云基于内部的技术突破和联合国内工业软件厂商共同打造了自主可控的CraftArts工具链体系。把成熟的工业软件设计、制造工具赋能高校,培养新一代工业软件开发型和应用型人才。结合不同高校的定位和所在区域的产业优势,针对性帮助高校规划工业软件相关专业的实践类课程,协助高校完成工业软件人才培养方案建设,助力高校培养工业软件创新人才。
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于本次工业软件人才培养服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助咨询服务实施。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务; 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于学校的专业建设规划、对应专业的人才培养方案等)。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 通过与高校充分沟通需求,开展调研访谈或者开会研讨,了解学校学科建设的问题、痛点、需求等,输出双方交流的会议纪要。 R S 2 方案设计 结合高校所在地产业优势和工业软件方向,通过与高校校长、院长、教务处主任等充分沟通,并给出对应的学校建设方案建议。 R S 3 方案输出 输出《XX高校工业软件课程建设方案》。 R S 4 方案评审 客户对方案进行评审,提出意见和建议,确认方案是否满足需求。 S R
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服务范围 服务覆盖范围 本服务包括对高校客户的学校学科建设现状和工业软件人才培养方向开展调研访谈,结合学校所在地区的产业分析为学校提供工业软件领域专业方向的建设规划,包括学科专业配套的实践类课程名称、简介、大纲以及开班授课的建议等。具体的工作内容如下: 调研:通过访谈、观察等方式,在高等院校内开展调研访谈或者开会研讨,了解学校学科建设的问题、痛点、需求等。 评估:开展高校所在地区工业企业、产业优势分析,结合学校的发展方向,评估学科工业软件设计方向。 设计:根据调研和评估的分析结果,为学校提供工业软件领域专业方向的建设规划,包括学科专业配套的实践类课程名称、简介、大纲以及开班授课的建议等。 报告:将调研、评估和设计的结果和建议,整理成一份详细的咨询报告,提交给客户,并进行沟通和确认。 服务不覆盖范围 本服务不含高校的项目申报建设方案,向学校高层客户的汇报方案,帮助高校获取政策补贴等。 服务区域 中国。
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云工厂咨询与设计服务有什么优势? 产业结构优化:优化产业结构与分工,实现新的协同。 基础设施共建共享:共建共享能力与设施,提升资源利用率。 品质提升:制定云工厂的统一工程工艺标准、质量标准。 产业链协同数字服务:营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。 数字化工厂建设高效:提升企业数字化程度和竞争力。 产业运营精准服务:导入产业运营的政策及客户资源,做大业务流量。 父主题: 关于服务咨询
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务相关的真实信息(包括但不限于企业组织结构、信息化建设、市场、销售等等业务维度)。 如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 前期启动 诊断计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 R S 2 产业洞察分析 对工业软件产业发展情况分析与统计。 R S 3 产业发展营销策划 进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。 R S 4 工业软件产业发展建议 就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。 R S 5 诊断报告编制 编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。 R S 7 项目汇报及验收 组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。 S R
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服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》
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验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console点击确认验收,或线下签字且盖章《工业软件工程创新中心咨询服务验收报告》作为服务验收通过依据。 服务名称 交付件 验收报告 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》
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服务流程 工业软件工程创新中心咨询服务流程: 服务阶段 里程碑说明 前期启动 计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 产业洞察分析 对工业软件产业发展情况分析与统计。 产业发展营销策划 进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。 工业软件产业发展建议 就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。 诊断报告编制 编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。 项目汇报及验收 组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。
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服务内容 面向政府提供当地工业软件产业发展咨询规划建议,提供当地工业软件营销活动及工业企业需求调研专业服务。 服务规格 服务内容 适用场景 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 洞察当地产业特点及工业企业需求,面向政府输出工业软件产业规划顶层设计方案。 为促进本地工业软件产业高质量发展,策划工业软件产业发展相关营销活动等,推动工业软件相关政策发布及落地。 主要面向政府提供顶层规划设计。 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 为推动当地工业软件产业发展,从市场、技术、政策等方向,面向政府输出工业软件产业调研、产业规划建设方案。 主导工业软件相关营销活动方案设计、工业企业需求调研,面向政府输出营销方案、工业企业需求调研报告。 主要面向政府提供具体方案策划。
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