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  • 不符合边缘云购买资格导致无法购买 故障现象:找不到边缘云上使用的数字化制造基础服务购买入口或提交订单后不能付款。 定位原因: 无有效的边缘可用区:只有识别到有效的边缘可用区,购买页才会展示边缘云的商品。请检查是否已在边缘可用区创建对应业务资源。如未创建,请参考在边缘可用区创建业务资源。 不满足边缘云使用条件:提交订单后,后台会进行条件审核,审核通过后才能继续支付。如审核不通过请通过服务热线(4000-955-988或950808)咨询。
  • 到期后影响 图2描述了包年/包月的数字化制造基础服务各个阶段的状态。购买后,在计费周期内正常运行,此阶段为有效期;资源到期而未续费时,将陆续进入宽限期和保留期。 图2 包年/包月的数字化制造基础服务生命周期 到期预警 包年/包月的数字化制造基础服务在到期前第7天内,系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月的数字化制造基础服务到期未续费,首先会进入宽限期,宽限期内您可以正常访问数字化制造基础服务的对应资源。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月的数字化制造基础服务,那么就会进入保留期。保留期内,数据仍予以保留,但是您将无法访问处在保留期的商品,届时将影响使用。 保留期到期后,如果包年/包月的数字化制造基础服务仍未续费,对应的数字化制造基础服务将终止服务,系统中的数据也将被永久删除且无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
  • 使用限制 随数字化制造基础服务购买时所配置的站点和用户资源不支持转移,后续变更规格时仅支持资源升配,不支持资源降配。即变更规格时,已购站点的用户数量可以增加,不可以减少。 此处以部署在公有云上,某企业购买了2个数字化制造基础服务为例,分别命名为制造测试服务和制造生产服务。其中,制造测试服务在购买时配置了1个站点和50个用户,制造生产服务配置了2个站点和200个用户。在使用过程中,用户发现制造测试服务的规格无法满足业务需要。此时,仅支持企业通过变更规格进行资源升配,增加制造测试服务中的站点和用户数量。但不支持将制造生产服务中的站点和用户资源转移到制造测试服务。
  • 变更配置后对计费的影响 当前包年/包月的数字化制造基础服务规格不满足您的业务需要时,您可以在CraftArts IPDCenter控制台发起变更规格操作。包年/包月的数字化制造基础服务仅支持资源升配,不支持资源降配。 资源升配时,新配置价格高于旧配置价格,此时您需要支付新旧配置的差价(即升配费用)。以无任何优惠的场景为例,计算公式如下: 升配费用 =(新配置价格 - 旧配置价格)* 剩余周期 其中: 包月剩余周期为:每个自然月的剩余天数/对应自然月的最大天数,变更当天不算。 包年剩余周期为:剩余天数(不含闰年的2.29号)/365,变更当天不算。 下面以资源升配且无任何优惠的场景为例,计算价格仅作示例用,非官网实际价格。 假设您在2024/03/08购买了1个包年/包月的用于部署在公有云上的数字化制造基础服务,包含1个站点和100个用户,购买时长为1个月;在2024/03/18变更规格为1个站点和200个用户。旧配置价格为35,000元/月,新配置价格为50,000元/月,则变更规格时您需要支付的升配费用为10,290元。计算公式如下: 升配费用 =(50,000 - 35,000)* (13 / 31 + 8 / 30)= 10,290(元) 其中,13表示3月份剩余天数,31表示3月份最大天数;8表示4月份剩余天数,30表示4月份最大天数。 更多信息请参见变更资源规格费用说明。
  • 适用计费项 数字化制造基础服务只有同时配置站点和用户,才能确定一个数字化制造基础服务的具体服务形态。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 基础版 数字化制造 基础服务-站点 随包年/包月的数字化制造基础服务配置的站点,部署在公有云上,其计费模式也为包年/包月。 价格随购买站点数量增加而倍数递增。 基础版 数字化制造 基础服务-用户 随包年/包月的数字化制造基础服务配置的用户,部署在公有云上,其计费模式也为包年/包月。 价格随购买用户数量增加而倍数递增。 基础版 数字化制造 基础服务-边缘站点 随包年/包月的数字化制造基础服务配置的边缘站点,部署在边缘云上,其计费模式也为包年/包月。 价格随购买站点数量增加而倍数递增。 基础版 数字化制造 基础服务-边缘用户 随包年/包月的数字化制造基础服务配置的边缘用户,部署在边缘云上,其计费模式也为包年/包月。 价格随购买用户数量增加而倍数递增。 假设您计划购买1个用于部署在公有云上的数字化制造基础服务,包含1个站点和100个用户,购买时长为1个月。在购买数字化制造基础服务页面底部,您将看到所需费用的明细,如图1所示。 图1 配置费用示例 配置费用将包括以下部分: 站点:根据所选服务对应的站点数量计算的费用。 用户:根据所选服务对应的用户数量计算的费用。
  • 约束限制 运行状态为冻结、创建失败、规格变更中、扩容中的实例不支持按需实例转包周期。 云数据库RDS实例计费方式变更时,同时会将实例规格、存储空间、镜像费用、专属资源的计费模式一起变更。 EIP的计费变更请参考EIP按需计费转包年/包月。 数据库代理支持和数据库实例一起按需转包年/包月,该功能目前仅支持华南-广州、华东-上海一、中国-香港区域。具体操作,请参见RDS实例按需计费转包年/包月。 按需计费数据库代理单独转包年/包月(即不随着RDS实例一起转包年/包月),请参见数据库代理按需计费转包年/包月。 按需计费数据库代理转包年/包月需要具有相应的操作权限,您可联系客服人员申请。 HA模式的按需计费数据库代理不支持转包年/包月。 备份空间、跨区域备份的存储空间费用,当前仅支持按需,不支持变更计费方式。
  • EIP按需计费转包年/包月 按需计费云数据库RDS绑定的资源(弹性公网IP)可能不支持随云数据库同步变更计费模式,请参考表1查看绑定资源的计费规则及处理措施。 表1 弹性公网IP计费模式变更规则 资源 计费模式 计费方式 带宽类型 是否支持随RDS按需转包年/包月 处理措施 弹性公网IP 按需计费 按带宽计费 独享带宽 否 在控制台的弹性公网IP页面进行按需转包年/包月操作。 详细内容,请参见变更弹性公网IP计费方式。 弹性公网IP 按需计费 按流量计费 独享带宽 否 按需、按流量计费EIP不支持直接转为包年/包月EIP。变更方法如下: 先转为按需、按带宽计费的EIP。 再由按需、按带宽计费EIP转为包年/包月EIP。 详细内容,请参见变更弹性公网IP计费方式。 图3 EIP计费模式变更
  • 计费周期 前端监控按上报量计费,计费周期为24小时。假设您是2024/11/06 16:29:30开始使用前端监控,则计费周期如下。 第一个计费周期为:2024/11/07 01:00:00开始结算2024/11/06 16:29:30 ~ 2024/11/06 23:59:59之间的上报量。 第二个计费周期为:2024/11/08 01:00:00开始结算2024/11/07 00:00:00 ~ 2024/11/07 23:59:59之间的上报量。
  • 购买专业版漏洞管理服务的注意事项? 如果您在购买专业版之前使用过 免费体验 版(即基础版)进行扫描,在购买专业版时,“扫描配额包”的选择必须等于或者大于当前资产列表已添加的网站个数。 如果当前资产列表的某个基础版 域名 ,您不想升级为专业版为其付费,请您在购买专业版之前对其进行删除。 如果您只需要将当前基础版域名全部升级为专业版规格,“扫描配额包”的选择等于当前资产列表已添加的网站个数。 如果您需要增加域名配额,即增加扫描的网站个数,“扫描配额包”的选择大于当前资产列表已添加的网站个数,且“扫描配额包”的选择值为您期望的域名配额值。 购买成功后,当前资产列表所有基础版域名默认升级为专业版,享受专业版规格。 父主题: 计费类
  • ER计费模式概述 如您需要快速了解企业路由器不同计费模式的具体价格,请参见ER价格详情。 企业路由器提供按需计费模式,一种后付费模式,即先使用再付费,按照企业路由器内连接的实际使用时长和使用流量计费,秒级计费,按小时结算。按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整资源使用,无需提前预置资源,从而降低预置过多或不足的风险。如您需要快速了解企业路由器的具体价格,请参见ER价格详情。 表1 计费模式 计费模式 按需计费 付费方式 后付费 计费周期 连接费用:秒级计费,按小时结算。 流量费用:按照企业路由器的使用流量计费。 适用计费项 连接费用:按接入的连接数量计费 流量费用:按连接实际产生的流量计费 变更规格 - 适用场景 适用于资源需求波动的场景,可以根据实际使用资源计算费用。 父主题: 计费模式
  • 共享版API网关 共享版API网关按调用量费用+公网流量费用计费,调用量指API调用次数,流量指API调用的下行网络流量。计费模式详情请参考表3。 共享版APIG已下线,当前仅存量用户可以使用。关于计费模式详情请参考价格详情,下文不再具体描述。 表3 共享版API网关计费模式 计费模式 按需计费 付费方式 后付费 按照实际使用量计费。 计费周期 按天结算。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后一小时内,最长不超过三个小时。 适用计费项 使用量(包含API调用量和公网流量) 如果后端服务与API网关不在同一区域,或后端服务不在华为云,将会额外收取API网关到后端服务的流量费用。 适用场景 适用于API需求较小的场景。
  • 操作场景 云数据库RDS for MySQL支持单个按需实例转为包周期(包年/包月)实例,也支持批量按需实例转为包周期实例。由于按需资源费用较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。 运行状态为冻结、创建失败、规格变更中、扩容中的实例不支持按需实例转包周期。 专属云RDS目前仅支持按需计费。 按需实例转包周期不会影响业务。 除华北-乌兰察布一外的其他区域均支持按需实例转包周期。华北-乌兰察布一区域可联系客服开通该功能。 主实例按需转包周期时,如果主实例下创建了按需计费的数据库代理,那么数据库代理也会同步转包周期,该功能目前仅支持华南-广州、华东-上海一、中国-香港区域。如果主实例下的代理不支持转包周期,主实例也不支持按需转包周期。
  • 怎样将资源解冻? 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订,未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结:违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订,未到期的包年/包月云服务器可以退订。 公安冻结:已被公安冻结的云服务器允许续费,不允许释放或删除。被公安冻结的包年/包月云服务器不允许退订,在退订管理页面仍然显示,只是不能退订。
  • 计费模式概述 分布式消息服务RocketMQ版提供包年/包月和按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长,享受的折扣越大。一般适用于业务需求量长期稳定的成熟业务。 按需计费:一种后付费模式,即先使用再付费,按照RocketMQ实例实际使用时长计费,秒级计费,按小时结算。按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整资源使用,无需提前预置资源,从而降低预置过多或不足的风险。一般适用于电商抢购等业务需求量瞬间大幅波动的场景。 表1列出了两种计费模式的区别。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费 按照订单的购买周期结算。 后付费 按照RocketMQ实例实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 秒级计费,按小时结算。 适用计费项 实例费用、存储空间费用 实例费用、存储空间费用 变更计费模式 支持变更为按需计费模式。 但包年/包月计费模式到期后,按需的计费模式才会生效。 支持变更为包年/包月计费模式。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 回收站中实例是否计费 开启回收站策略的包年/包月实例,退订后会存入回收站中,此时不收取实例费用,但是会按需收取存储空间费用。 从回收站中恢复的包年/包月实例,计费模式会变为按需计费。 开启回收站策略的按需实例,删除后会存入回收站中,此时不收取实例费用,按需收取存储空间费用。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景。对于长期使用者,推荐该方式,价格比按需计费模式更优惠。 适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。 父主题: 计费模式
  • 计费示例 假设您在2023/04/18 8:32:16成功设置了15个付费实例,然后在2023/04/18 11:55:25将其恢复成免费实例,则: 计费周期为8:00:00 ~ 9:00:00,9:00:00 ~ 10:00:00,10:00:00 ~ 11:00:00,11:00:00 ~ 12:00:00,在8:32:16~11:55:25间产生费用,该计费周期内的计费时长为4小时。 图1给出了上述示例付费实例的费用计算过程。 付费实例计费金额如果遇小数点,则保留小数点后两位,第三位四舍五入。如遇四舍五入后不足¥0.01,则按¥0.01展示。 图1 付费实例费用计算示例