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  • 使用限制 单账号跟踪的事件可以通过 云审计 控制台查询。多账号的事件只能在账号自己的事件列表页面去查看,或者到组织追踪器配置的OBS桶中查看,也可以到组织追踪器配置的 CTS /system日志流下面去查看。 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到 对象存储服务 (OBS)或 云日志 服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 CTS新版事件列表不显示数据类审计事件,您需要在旧版事件列表查看数据类审计事件。
  • 管理 域名 自有域名添加后,您可以在域名管理页面查看已添加域名的基本信息,您也可以根据实际需求停用、启用或删除已添加的域名。若开通了企业项目管理服务,则还可以查看到域名分类所在的企业项目名称。 登录 视频点播 控制台。 在左侧导航栏中,选择“域名管理”,进入域名管理界面。 您可以根据实际需求选择以下操作。 查看域名信息 在域名列表中,可查看已添加域名的CNAME值、状态等信息。 图2 域名信息 单击右侧操作列的“配置”,可查看目标域名的基本配置信息,还可以为该域名配置HTTPS安全加速和防盗链。 图3 域名安全配置 停用域名 若您需要停用某个域名,可以在需要停用的域名行单击“停用”。当“状态”变为“已停用”时,表示域名停用成功。 至少要保证设置为“默认”的域名处于“已启用”状态,否则会导致点播音视频播放失败。 启用域名 若您需要将某个已停用的域名重新启用,可以在需要启用的域名行单击“启用”。当“状态”变为“已启用”时,表示域名启用成功。 删除域名 注意:仅在“停用”状态下的域名才能删除。因此,您需要先停用不需要的域名,再在需要删除的域名行单击“删除”即可。 如果域名超过半年未使用,删除域名时会报错,需提交工单处理。
  • 注意事项 若您开通了企业项目管理服务,则添加域名时,支持为域名划分企业项目方便进行分类管理。默认的企业项目为“default”,您可以参考创建企业项目添加更多企业项目类型,以满足您的业务需求。 系统会对您名下的所有域名进行自动检查,对长期未有播放行为产生的域名进行下线操作,具体如下所示: 域名停用:若某个域名在一个月内未有下行流量产生,则停用该域名,点播控制台上对应域名为“已停用”状态。 域名删除:若某个域名在两个月内未有下行流量产生,则删除该域名。 域名停用或删除后,不能再使用该域名进行媒资的分发和播放,但不影响媒资的上传、处理等操作。 当域名处于停用等异常状态时,对媒资进行删除等操作,会存在CDN缓存无法清除的情况。需要域名恢复正常后,用户再次触发媒资的缓存清除操作。 域名恢复:若域名被停用,您可以在点播控制台的“域名管理”中手动启用。若域名已被删除,则需要重新添加该域名,并配置CNAME,才可再次使用该域名。需要注意的是,开通点播服务时系统分配的加速域名(当前系统域名资源已分配完),删除后无法恢复。 域名解禁:若域名备案到期后,该域名会被封禁,届时,该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后,提交工单申请解封。 如果域名超过半年未使用,删除域名时会报错,需提交工单处理。
  • 添加域名 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中,选择“域名管理”,进入域名管理界面。 单击“新增域名”,进入“添加域名”页面。 参数配置说明如表1所示 表1 添加域名 参数 说明 域名 输入已备案的域名。 最多可添加5个域名,不支持添加中文域名和泛域名,如“*.example.com”。 建议使用二级以上域名,如“example.yourdomain.com”。 企业项目 若您开通了企业项目管理服务,则需要选择“企业项目”,将新建域名进行分类管理。 服务范围 当前域名的服务范围。 包括如下选项: 中国大陆:仅中国大陆的用户,可以访问当前域名的视频点播内容。 中国大陆境外:仅中国大陆境外的用户,可以访问当前域名的视频点播内容。 全球:全球用户,均可以访问当前域名的视频点播内容。 须知: 如果您选择的服务范围存在跨境场景,您应自行对您的数据跨境行为负责,详见服务声明“2.3 对您的内容数据处理”章节。 单击“确定”,完成添加。 在域名列表中会新增一条“状态”为“配置中”的域名记录。大概3-5分钟时间,当“状态”为“已启用”时,域名添加成功。 域名添加成功后,系统将会为添加的域名分配一个CNAME值。 在域名DNS服务商处配置CNAME解析,并验证CNAME是否生效,具体操作请参见配置CNAME。 若域名添加后未配置CNAME就设置为默认启用,则可能导致点播中的音视频无法正常播放,封面无法正常显示等异常。 在已添加的域名后单击“设为默认”,可以将自有域名设置为默认域名。 每个账户仅能设置一个默认域名,且设置为“默认”的域名必须处于正常启用状态。设置后,您还需要开启该域名的HTTPS安全加速,并上传HTTPS证书,才可以使用该域名向外提供视频点播功能。
  • 如何保护点播音视频的版权,防止非法盗播? 视频点播服务支持视频播放权限认证和视频加密等安全策略,保护点播音视频的版权不受侵犯。 播放权限认证:点播服务提供了Referer防盗链和Key防盗链功能,对分发的音视频进行播放权限控制,避免非授权用户通过播放URL下载或播放点播视频。具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限。 HLS视频加密:为有效防止视频泄露和盗链问题,可以对HLS视频内容进行加密。加密后的视频,即使恶意用户下载也无法分发给其他人观看。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。 父主题: 安全类问题
  • HLS加密和防盗链有什么区别? HLS加密:在m3u8中的ts数据进行加密处理,播放器在播放时,会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密,仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链:在播放地址上添加鉴权串,只有合法生成的鉴权串,才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时效性,仅在设定的有效期内可播放,可以有效防止盗播。 Referer防盗链:在域名上进行限制,只有白名单内的域名或不在黑名单中的域名可以拉取视频资源。 表1 安全机制比较 安全机制 安全手段 特点 安全等级 使用门槛 Referer防盗链 Referer黑白名单 基于HTTP Header跟踪请求来源,易伪造 低 低,仅需在控制台配置,具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限。 Key防盗链 URL鉴权,并进行时效控制 在播放地址中添加具有时效性的鉴权串 中 较低,在控制台配置后,可直接在控制台获取鉴权URL,或通过配置参数自行生成,具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限。 HLS加密 HLS标准加密 HLS通用加密方案,使用AES-128进行内容加密,适配所有HLS播放器 较高 高,需要自行搭建密钥管理和token生成服务,具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。 父主题: 安全类问题
  • 播放HLS格式视频卡顿怎么办? 建议您从以下几个方面进行排查: 检查是否播放的视频文件本身存在问题,可以尝试播放其它HLS格式的视频文件,观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低,或网络环境是否存在问题,可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否进行CDN预热处理,您可以通过控制台或调用API的方式进行CDN预热。 若播放的是转码视频,则需要确认转码设置的分辨率和码率是否在合理范围内,建议您使用系统推荐的分辨率和码率。 若仍未解决,建议您提交工单进行咨询。 父主题: 播放问题
  • 按流量计费和按带宽计费有什么区别? 按流量计费是指据音视频播放时,使用下行加速产生的下行流量进行计费,按阶梯价格计费,按月累积,一个自然月后流量清零重新累积。 按带宽计费是指以当日使用点播下行加速产生的带宽最高值为计费标准。系统每5分钟统计1个峰值带宽,每日得到288个值,取其中的最大值作为计费带宽,按照每日峰值带宽进行计费。 两种计费模式的区别如下: 若选择按流量计费,可以购买流量套餐包进行流量消费抵扣,而按带宽计费不支持套餐包抵扣。 按带宽计费包含日峰值带宽计费和月结95带宽峰值计费,其中月结95峰值计费是指将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序,去掉数值最高的5%的统计点,取剩下的数值最高统计点。月结95带宽峰值计费需要提交工单申请。 父主题: 购买计费
  • DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别? 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4,这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片,按切片播放,缓存小起播快; 拖动时间轴到任意时间播放时,可以快速定位到对应的切片进行播放,响应快。 小。 HLS 对视频进行切片,按切片播放,缓存小起播快; 拖动时间轴到任意时间播放时,可以快速定位到对应的切片进行播放,响应快。 整体占用小,播放一个切片只下载一个切片内容;对于低码率的视频场景,因封装代价高导致流量占用相对较高。 MP4 头文件较大,边下边缓存,起播相对HLS和DASH慢一些; 拖动时间轴播放时,需要一定的时间缓存; 市场上大多数的浏览器客户端均能够播放,播放成功率高。 拖动时间轴播放时,仍然需要下载整个头文件,耗费流量大;因流量占用较大,建议用在短视频处理的场景。 父主题: 播放问题
  • 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的? 本地上传为视频点播服务的媒资上传方式,是将存储在本地磁盘的媒资上传至点播服务中。 存储方式:视频点播的媒资存储是基于OBS桶的,但是该OBS桶为视频点播独有的桶对用户是不可见的,不占用户的OBS空间,也无需用户额外开通OBS服务。 费用收取:原始媒资和处理后生成的媒资都是存储在点播服务中,所以由点播服务单独收取存储空间费用。 在点播服务中处理上传媒资产生的费用由点播服务收取,具体收费项请参见产品价格详情。 父主题: 上传问题
  • 视频转码一进多出是如何计费的? 视频转码一进多出是指使用的转码模板配置了多路视频输出清晰度,具体配置方法请参见转码配置。 对于一进多出的视频转码,转码产生的费用是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关,转码的价格详情请参见产品价格详情。下面以示例来说明一进多出转码的计费详情: 转码模板:未开启“高清低码”,视频编码为“H.264”,配置了三路输出,分别为“全高清(FHD 1920*1080 3000)”、“高清(HD 1280*720 1500)”、“标清(SD 640*480 900)” 视频时长:1000分钟 费用计费:根据配置的视频输出规格可以确定每路转码输出的单价如下所示: 输出规格为“全高清(FHD 1920 * 1080 3000)”的视频按“视频(H.264)FHD (1920 x 1080) 及以下标准转码”档位的单价计费。 输出规格为“高清(HD 1280 * 720 1500)”的视频按“视频(H.264)HD (1280 x 720) 及以下标准转码”档位的单价计费。 输出规格为“标清(SD 640 * 480 900)”的视频按“视频(H.264)SD (640 x 480) 及以下标准转码”档位的单价计费。 后付费:转码费用 = (0.065 + 0.033 + 0.022) * 1000 = 120 元 若购买了“H.264标准转码包”,则需要扣除的时长为 1000 + 1000 * 1.5 + 1000 *3 = 5500 分钟 父主题: 购买计费
  • 购买了转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长? 由于转码套餐包的计费周期为一小时,若视频刚转码完,请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是,您可以从以下两个方面定位问题原因: 转码套餐包是不支持跨服务使用,请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能,或者您购买的是否是点播的转码套餐包,具体可以在我的套餐中查询。 视频点播提供了H.264标准转码包、H.264高清低码转码包、H.265标准转码包,三个转码包是不通用的,且只能抵扣相关规格的转码费用,具体如下所示: 三种转码包都不支持抵扣使用转封装模板(original_template_group)产生的费用。 H.264标准转码包:支持抵扣“视频编码”为“H.264”,且“高清低码”为“关闭”状态的转码费用。同时也支持抵扣音频转码费用,音频转码时长按“5/22”折算后再抵扣。 H.264高清低码转码包:只能抵扣“视频编码”为“H.264”,且“高清低码”为“开启”状态的转码费用。 H.265标准转码包:只能抵扣“视频编码”为“H.265”,且“高清低码”为“关闭”状态的转码费用。 父主题: 购买计费
  • 视频点播是否有内置系统模板? 为了方便用户快捷使用转码功能,视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板,如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。 system_template_group 视频转码模板组,内置了4k、2k、超清、高清、标清、流畅六种清晰度。 适用于不清楚如何设置分辨率宽高和码率的场景,该模板支持快捷选择画质、格式、水印等。 original_temate_group 转封装格式组,只改变音视频文件的封装格式。 适用于不需要修改音视频文件的宽高和码率的场景。 adaptive_template_group 视频自适应模板组,可编辑模板分辨率及码率。 适用于需要视频转码的同时,还需要画质增强的场景。 父主题: 音视频处理问题
  • 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长? 上传媒资后无法获取时长,可能是如下原因: 上传的媒资文件解析未完成:点播服务需要解析上传的音视频后,才能返回音视频时长,所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求:建议您检查上传的媒资文件是否满足编码格式要求,若存在不满足编码格式要求的媒资文件,建议删除,再重新上传。 支持上传的音视频文件编码格式如下所示: 支持的视频编码格式:H.263、H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4、MJPEG、ProRes 422。 支持的音频编码格式:AAC、 AC3、EAC3、HE-AAC、MP2、MP3、PCM(s161e、s16be、s241e、s24be、dvd)、WMA。 在播放器中播放不显示视频时长:建议您更换播放器进行测试,或者进行转码处理。 父主题: 上传问题
  • 如何获取音视频文件的播放URL? 在获取音视频文件的播放URL前,请确保已完成加速域名配置,并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示: 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”,进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”,选择“播放地址”页签。 在“地址”列可以获取对应格式的播放URL。若配置了Key防盗链功能,则可在“操作”列单击获取鉴权URL。 图1 播放地址 您也可以通过点播服务提供的SDK或API获取音视频的播放地址。 父主题: 播放问题