云服务器内容精选
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什么是华为云WSA 全站加速（Whole Site Acceleration）适用于各行业动静态内容混合、含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的源站应用服务。通过智能网络加速技术及优质的全线路、跨区域覆盖网络，优化客户在动静态混合、纯动态站点/APP、内容上传、API调用、四层协议传输、跨区域传输等场景下网络传输的成本、性能、稳定性、安全性，提高访问成功率，实现网站整体加速与实时优化。 了解更多全站加速详情请见全站加速WSA。 图1 全站加速请求示意图
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WSA计费说明 WSA采用基础费用+增值服务费用的方式收取，计费方式详见表1，具体收费标准请参见价格详情。 开通WSA服务后，全站加速 域名 产生的费用由WSA服务收取，CDN和WSA资源包不能相互抵扣。 表1 WSA计费方式 计费项 计费方式 描述 基础服务计费 流量计费 按照每小时实际使用的流量进行计费，也可以购买流量包抵扣使用的流量。 峰值带宽计费 按照每日峰值带宽进行计费，系统每5分钟统计1个峰值带宽，每日得到288个值，取其中的最大值作为计费带宽。 月结95峰值带宽计费 在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计点为计费点，再根据合同约定的单价计费。 日峰值月平均计费 在一个自然月内，对所有有效日的最大峰值带宽求和取平均，获得当月的计费带宽，再根据合同约定的单价计费。 增值服务计费 全站加速请求数 全站加速的动态请求数和静态请求数计费。
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排查步骤 检查域名是否接入 CDN加速 如果您刚在控制台添加加速域名，正在做配置CNAME前的本地测试加速域名工作，请忽略本步骤，参照快速入门流程配置即可。 您需要检查域名是否解析到CDN，以Windows操作系统为例，打开cmd程序，输入如下指令： nslookup -qt=cname 加速域名 如果返回结果显示CNAME，则表示CNAME配置已经生效，如下图： 如果查询出的域名解析中没有上图红框中所示，后缀为.c.cdnhwc1.com的CNAME解析记录，则说明您添加的域名的CDN加速未生效。此种情况下CDN加速未生效的可能原因是您没有在域名DNS服务商处配置CNAME记录，请根据配置CNAME内容指导前往您的域名DNS服务商处配置CNAME记录。 如果您确认已正确配置CNAME记录，请检查同一解析线路下该域名的上一记录类型的TTL时间，TTL时间决定了解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。您新添加的CNAME记录在上一记录类型的本地TTL缓存时间过期后才会正式生效。 查看是否命中CDN缓存 在浏览器Chrome上，按F12，选择“Network”。查看指定URL的响应头，查看头部信息，进行如下判断： 如果有“x-hcs-proxy-type”头部，值为“1”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存，不再查看其它头部； 如果无“x-hcs-proxy-type”头部，而有“X-Cache-Lookup”头部，值为“Hit From MemCache”、“Hit From Disktank”或“Hit From Upstream”即为命中缓存，其它值表示未命中缓存，不再查看其它头部； 如果同时无“x-hcs-proxy-type”、“X-Cache-Lookup”头部，有“age”头部，则值大于“0”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存。 如果未命中缓存，请跳到4. 检查缓存规则设置查看缓存规则设置。 如果命中缓存，请进入下一步分析。 是否跨运营商和跨省 如果用户访问跨省和跨运营商，可能会影响访问速度，请按照以下步骤排查： 在客户端打开华为云CDN用户诊断系统，输入您的加速域名，单击“检测”，获得客户端IP、LDNS。 根据客户端IP和LDNS分析是否跨运营商和跨省。如果使用了代理，可能会出现跨运营商和跨省，影响访问效果。 示例1：用户在河北使用广电网络访问，但IP是北京联通，LDNS又是石家庄电信，访问速度就会较慢，跨运营商对网速的影响很大。 示例2：用户在北京使用广电网络访问，但IP是北京联通，LDNS又是广东电信，用户访问加速域名时CDN调度系统会根据LDNS匹配最近的广东节点，导致访问速度较慢。 华为云CDN目前支持的运营商有电信、联通、移动、铁通、教育网、鹏博士等。 检查缓存规则设置 检查所访问的资源对应的缓存规则，是否存在配置的缓存过期时间为0或者缓存过期时间过短的情况。CDN不缓存或者缓存过期时间过短会导致请求回源，无法达到加速效果。 检查您的源站缓存设置，如果源站设置了no-cache、private、no-store，CDN侧同时开启了“缓存遵循源站”功能（此功能默认关闭），CDN将无法缓存源站资源，导致所有请求回源，无法达到加速效果。 检查您设置缓存规则的优先级，数值越大优先级越大，系统会优先匹配。 如果您的URL携带了参数，并且参数不断变化，当使用不同的URL去访问的时候，CDN会认为这是一个新请求（即使这两个不同的URL访问的是同一个文件，并且该文件已经缓存在节点上），依然会回源请求该资源。如果携带不同的参数的URL访问的是同一个资源，建议开启忽略URL参数功能，请参见URL参数。 更多缓存设置请参考如何设置缓存过期时间。 检查资源是否预热 如果您是首次访问某资源，且之前未对该资源做过预热处理，CDN节点会回源请求资源，首次访问速度慢属于正常。 首次接入CDN后，建议您预热大文件或者视频，图片、小文件等不建议预热。 检查客户端网络 ping CDN加速后访问依然较慢的域名，检查网络时延和丢包。如果网络时延大或者丢包严重，需要检查客户端网络接入问题。 检查是否存在跨境访问 仅开通了中国大陆境内加速：如果域名的服务范围为中国大陆，此时所有客户端请求均会调度到中国大陆的节点，此时中国大陆境外用户访问域名时，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 源站位置和服务范围不一致： 如果域名的源站地址在中国大陆境外，服务范围为中国大陆，此时客户端请求回源时受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 如果域名的源站地址在中国大陆境外，服务范围为全球，那么中国大陆用户访问该域名下的资源时，将调度到中国大陆的节点，如果节点未缓存该资源，此时客户端请求回源时受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 如果排除以上几点后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。
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故障概览 本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 源站故障。 域名未接入CDN。 域名配置不当。 账号欠费。 接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 缓存规则设置有误。 本地缓存问题。 资源更新后节点未刷新。 多个源站文件不一致。 访问资源被劫持。 接入CDN后，访问速度仍然很慢 域名未接入CDN加速。 未命中CDN缓存。 存在跨运营商和跨省访问。 缓存规则设置不合理。 加速资源未预热。 客户端网络问题。 流量命中率偏低 源站问题（设置不缓存，动态资源占比高，网站访问量低，源站故障）。 CDN问题（缓存规则设置不合理，频繁执行缓存刷新）。 预热失败 大批量集中预热。 检查缓存过期时间。 源站不允许缓存。 源站是否可以正常访问。 访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 回源方式和强制跳转配置有误。 状态码说明及处理建议 - CDN权限问题排查 账号权限配置有误。 访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息 缓存了动态资源。 不同节点缓存内容不一致 URL参数配置为忽略所有URL参数。 源站资源更新后没有执行缓存刷新操作。 为什么配置的缓存规则没生效 缓存规则配置刚下发，暂未生效（大约5分钟）。 缓存规则设置不当。 接入CDN后，客户端访问时浏览器提示跨域异常 跨域配置不当。 源站是OBS桶，配置CDN加速后，加速域名访问是下载，不是在线展示 OBS的默认规则导致，您需要前往CDN控制台的“域名管理”-高级配置-添加“Content-Disposition”响应头，取值为“inline”。 OBS桶接入CDN后，访问域名会列出所有文件列表 源站是OBS公有桶，未在OBS桶开启静态网站托管。 源站是OBS私有桶，授权访问后默认展示文件列表。
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可能的原因及应对措施 可能是跨域请求的资源没有响应消息头部信息：Access-Control-Allow-Origin，建议您根据域名需求配置响应消息头部信息，详情可参考HTTP header配置。 为防止因浏览器缓存导致报跨域错误，跨域请求头“Access-Control-Allow-Origin”配置完成后，请您及时清理浏览器缓存。 如果您的域名源站是OBS桶域名且CDN配置了跨域规则，OBS侧也需要同时配置跨域资源共享。
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可能的原因及应对措施 缓存规则配置生效大约需要5分钟时间，请您在规则生效后再预热资源，然后验证是否命中缓存。 检查您的缓存过期时间是否设置的过小：缓存过期时间设置的太小就会导致频繁回源，如图1所示，请合理设置缓存过期时间。 图1 缓存过期时间设置过小 缓存规则有优先级（数值越大优先级越高），优先级较高的会优先匹配，请检查您的缓存规则优先级。 配置示例：某客户为域名www.example.com配置了文件名后缀为.jpg的规则，希望缓存过期时间为1天，优先级为2。 图2 缓存规则配置 配置结果：当用户访问www.example.com/test/cdn.jpg文件时，有两条规则包含了此文件：文件名后缀、全路径，但是由于全路径的优先级为3，优先级较高，所以系统最终匹配全路径/test/*.jpg这条规则，缓存时间为3秒。 调整方法：如果想要.jpg这条文件名后缀的规则优先生效，需要将优先级调整为大于3的数值。 如果.jpg这条缓存规则开启了“缓存遵循源站”功能，当源站设置了no-cache、private、no-store时CDN节点不缓存源站资源，用户每次访问都需要回源，此时您需要关闭“缓存遵循源站”功能。
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CDN权限问题排查 如果您在使用CDN的过程中，报权限不足或者权限错误，请您按照以下步骤排查： 如果您使用的是 IAM 子账号，报权限不足，请您前往CDN权限管理查看各权限的作用并参考创建用户并授权使用CDN为您的IAM子账号分配相应的权限。 CDN常用权限请见下表： 策略名称 描述 策略类别 CDN Administrator 操作权限：对CDN的所有执行权限。 作用范围：全局级服务。 系统角色 CDN DomainReadOnlyAccess 操作权限：对CDN加速域名信息的只读权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN StatisticsReadOnlyAccess 操作权限：对CDN统计信息的只读权限。 作用范围：全局级服务。 说明： 此策略不能查询运营报表。 系统策略 CDN LogsReadOnlyAccess 操作权限：对CDN日志的只读权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN DomainConfiguration 操作权限：对CDN加速域名的配置权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN RefreshAndPreheatAccess 操作权限：CDN刷新预热权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN FullAccess 操作权限：对CDN的所有执行权限。 作用范围：全局级服务 系统策略 CDN ReadOnlyAccess 操作权限：对CDN的所有只读权限。 作用范围：全局级服务 系统策略 不能单独配置CDN DomainConfiguration和CDN RefreshAndPreheatAccess权限，如果想配置这两个权限，请同时配置CDN DomainReadOnlyAccess权限，否则会造成所有域名不可见导致无法进行域名配置和刷新预热配置。 请查看您的账号是否欠费，如果欠费到了保留期，系统会停用您的加速域名，此时您的CDN业务将停止；如果欠费过了保留期，CDN会释放资源，您的域名将被删除。
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返回403状态码 访问CDN加速后的资源，返回403状态码，请您排查以下配置： 请确认您的源站能否正常访问，测试步骤详见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 请确认您的加速域名CNAME配置是否正确，请确认CNAME与加速域名匹配，如下图所示，配置CNAME的具体操作请参考：配置CNAME域名解析。 如果您设置了referer防盗链，请确认您的访问地址是否符合referer防盗链规则，访问请求到达CDN节点后，CDN节点会根据配置的referer黑白名单规则，对访问者的身份进行识别和过滤，符合规则的可以顺利访问到该内容。如果不符合规则，该访问请求将会被禁止，返回403禁止访问的错误信息。具体规则请参考防盗链配置。 如果您的源站为OBS桶，源站配置了referer防盗链白名单，且不允许为空，而CDN侧未配置referer防盗链白名单。如果原始请求不带referer防盗链规则，cdn回源时也不携带referer防盗链规则，将导致CDN无法回源而返回403状态码，请在OBS侧修改referer防盗链规则，配置方法请参考防盗链配置。 如果您的源站为OBS私有桶，且未在CDN侧开启OBS委托授权，访问会返回403。请在CDN侧开启OBS委托授权，配置方法请参考OBS委托授权。 如果您设置了IP黑白名单，请确认您的IP黑白名单配置，如果您的访问地址在IP黑名单（或者没有在白名单）中，访问请求将会被禁止，返回403禁止访问的错误信息。具体规则请参考IP黑名单配置。 如果您设置了UA黑白名单，请确认您的UA黑白名单配置，如果您的访问地址在UA黑名单（或者没有在白名单）中，访问请求将会被禁止，返回403禁止访问的错误信息。具体规则请参考UA黑名单配置。 如果您设置了URL鉴权，请确认您的鉴权有效时间，如果终端用户访问URL的时间在鉴权有效时间范围以外，该访问请求会返回将会被禁止，返回403禁止访问的错误信息。具体规则请参考URL鉴权。
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返回404状态码 访问CDN加速后的资源，返回404状态码，请按照以下步骤排查： 测试源站的URL访问是否404，排查是否是源站异常，测试步骤详见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 如果源站访问正常，请登录CDN控制台，在域名基本配置中检查回源HOST是否正确，详见回源HOST。 源站与回源HOST的区别如下所示： 源站：源站决定了用户回源时访问的地址，即源站服务器IP。 回源HOST：回源HOST决定了回源时访问到该IP地址上的具体站点。 示例：源站IP为x.x.x.x，加速域名www.example.com，源站中部署了多个站点：www.a.com、www.b.com。 如果您想要CDN回源到本服务器，您需要在CDN侧将源站配置为：x.x.x.x。 CDN默认回源HOST为加速域名www.example.com。如果您需要访问到的站点为www.a.com，您就需要将回源HOST配置为www.a.com；如果您需要访问到的站点为www.b.com，您就需要将回源HOST配置为www.b.com。 如果您的源站是OBS桶，则回源HOST必须是OBS桶域名。 如果您的源站为第三方对象存储桶，您需要将回源HOST修改为您的对象存储桶域名。 检查源站配置是否正确，登录CDN控制台，在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站服务器，如果不是，请修改成对应的服务器IP或域名。
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排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参照排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题排查。 检查域名是否接入CDN加速 如果您刚在控制台添加加速域名，正在进行配置CNAME解析前的测试，请忽略本步骤，参照快速入门流程配置即可。 您需要检查域名是否解析到CDN，以Windows操作系统为例，打开cmd程序，输入如下指令： nslookup -qt=cname 加速域名 如果返回结果显示CNAME，则表示CNAME配置已经生效，如下图： 如果返回结果没有.c.cdnhwc1.com，说明域名未解析到华为云CDN。建议您先执行本地测试加速域名，测试成功后，在DNS域名提供商修改解析记录，配置CDN提供的CNAME，配置步骤请参见配置CNAME 。 如果您确认已正确配置CNAME记录，请检查同一解析线路下该域名的上一记录类型的TTL时间，TTL时间决定了解析记录在本地DNS服务器的缓存时间，您新添加的CNAME记录在上一记录类型的本地TTL缓存时间过期后才会正式生效。 如果域名解析无异常，请进行下一步排查。 排查CDN状态码和域名配置 如果您的域名经过CDN加速后返回4xx、5xx、301/302状态码，请参照以下情况处理： 域名经过CDN加速后返回4xx，请参照访问CDN加速资源后返回4XX状态码。 域名经过CDN加速后返回5xx，请参照访问CDN加速资源后返回5XX状态码。 域名经过CDN加速后返回301/302，请参照访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码。 检查源站配置是否正确，登录CDN控制台，在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站服务器，如果不是，请修改成对应的服务器IP或域名。 检查账户余额 当您的账户欠费进入保留期后，系统将停用加速域名，您将无法使用CDN。您可以前往费用中心查看账户的费用信息，并通过充值来核销欠款。 如果经过以上排查仍无法解决您的问题，请您联系客服或提交工单处理。并提供以下信息： 在客户端使用华为云CDN用户诊断系统，输入加速域名，单击检测，将结果截图。 无法访问的URL。 访问异常的时间。
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状态码说明及处理建议 状态码 描述 处理建议 200 请求正常。 - 301 永久移动，请求的资源已被永久的移动到新的URI，返回信息会包括新的URI。 - 302 资源被临时移动。 - 304 所请求的资源未修改，服务器返回此状态码时，不会返回任何资源。 - 400 服务器未能处理请求。 请检查请求语法或者参数是否正确。 401 被请求的页面需要用户名和密码。 请使用账号登录后访问。 403 对被请求页面的访问被禁止。 请检查是否配置referer黑白名单、IP黑白名单、鉴权等访问控制功能。详细说明请见访问CDN加速资源后返回4XX状态码。 404 服务器无法找到被请求的页面。 请检查源站是否正常或者源站信息、回源HOST配置是否配置正确。 请检查源站资源是否不存在该资源。 详细说明请见访问CDN加速资源后返回4XX状态码。 405 请求中指定的方法不被允许。 请在控制台-高级配置-HTTP header配置中，设置Access-Control-Allow-Methods，添加业务所需的请求方法。详细说明请见访问CDN加速资源后返回4XX状态码。 406 服务器生成的响应无法被客户端所接受。 请检查源站响应header头中Accept的值是否正确，是否不在客户端接受的范围内。 407 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 请检查业务是否设置特殊的鉴权。 408 请求超出了服务器的等待时间。 请检查客户端发送请求逻辑。 409 由于冲突，请求无法被完成。 冲突通常发生于对PUT请求的处理中，请检查上传的文件。 416 客户端请求的范围无效。 请检查客户端的range请求范围是否超出资源大小。 499 客户端主动断开连接。 请检查客户端状态或超时时间设置。 500 请求未完成。服务异常。 请检查源站是否正常。详细说明请见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 501 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 请检查客户端的请求方法是否正确。 502 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 请检查业务源站是否正常。详细说明请见访问CDN加速资源后返回5XX状态码。 503 请求未完成。系统暂时异常。 请检查业务源站是否正常。 504 网关超时。 请检查业务源站是否正常、是否超负载。详细说明请见访问CDN加速资源后返回5XX状态码。
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可能的原因 原因一：您在CDN控制台开启了忽略URL参数，同时源站设置了根据URL参数不同返回不同的资源。 当您的源站设置了根据不同URL参数返回不同资源，而CDN侧开启了忽略URL参数，CDN就会忽略参数进行缓存资源，这样就导致不同的节点可能由于首次请求时带的参数不同而缓存不同的资源。当下一次同一个请求访问到不同的节点，收到的返回数据也会不同。 原因二：源站资源更新后没有执行缓存刷新操作。 如果您的源站更新了某个资源，而这个资源的访问URL没有变化，终端用户访问该资源时如果节点有缓存，就会直接命中缓存。如果您在更新资源后没有执行缓存刷新操作，只有当节点已缓存的资源过期后才会回源请求最新的资源并重新缓存到节点。同时，由于各个地区访问热度不同，淘汰时间不同，有的节点缓存已经淘汰，用户再次访问时，会回源站请求新的资源，有的节点缓存还在，用户访问时直接返回给用户，从而这导致各个节点的缓存可能出现新老版本同时存在，不同节点缓存内容不一致的情况。
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SDK列表 表1提供了CDN服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。 表1 SDK列表 编程语言 Github地址 参考文档 Java huaweicloud-sdk-java-v3 Java SDK使用指导 Python huaweicloud-sdk-python-v3 Python SDK使用指导 Go huaweicloud-sdk-go-v3 Go SDK使用指导 .NET huaweicloud-sdk-net-v3 .Net SDK使用指导 PHP huaweicloud-sdk-php-v3 PHP SDK使用指导 Node.js huaweicloud-sdk-nodejs-v3 Node.js SDK使用指导 C++ huaweicloud-sdk-cpp-v3 C++ SDK使用指导
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背景信息 源站与回源HOST的区别如下所示： 源站：源站决定了用户回源时访问的地址，即源站服务器IP。 回源HOST：回源HOST决定了回源时访问到该IP地址上的具体站点。 示例：用nginx服务器搭建源站，IP为x.x.x.x，域名为：www.test.com。源站中部署了多个server，如下所示。 server { listen 80; server_name www.a.com; location / { root html; } } server { listen 80; server_name www.b.com; location / { root html; } } 如果您想要CDN回源到本服务器，您需要在CDN侧将源站配置为：x.x.x.x或www.test.com，CDN回源请求到了源站后，如果您需要访问到的server name为www.a.com，您就需要将回源HOST配置为www.a.com；如果您需要访问到的server name为www.b.com，您就需要将回源HOST配置为www.b.com。
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配置示例 配置详情：加速域名为“www.example.com”，源站域名为“www.origin.com”，回源HOST配置为“www.example01.com”。 当用户访问“http://www.example.com/test.jpg”文件时，CDN节点没有缓存该资源，此时会解析到源站“www.origin.com”对应的服务器IP（假设IP为192.168.1.1），在服务器的站点“www.example01.com”路径下，找到“test.jpg”文件，返回给用户并缓存到CDN节点。
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