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验收标准 大数据上云迁移支持服务 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《大数据上云迁移支持服务验收报告》作为服务验收通过依据。 数据治理 样板点建设服务 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《数据治理样板点建设服务验收报告》作为服务验收通过依据。 大数据平台设计服务 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《大数据平台设计服务验收报告》作为服务验收通过依据。
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility;S=协助方/Support。 大数据上云迁移支持服务 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 现状调研 业务现状调研 R S 源平台云服务调研 R S 三方工具调度 R S 大数据集群用户、角色、权限调研 R S 网络现状调研 R S 大数据平台健康检查(非华为设备) S R 大数据平台健康检查(华为设备) R S IT运维管理现状调研 R S 2 规划设计 业务需求分析及验证 R S 整体迁移方案设计 R S 详细迁移方案设计 R S 迁移方案验证 R S 迁移策略及迁移时间规划 R S 3 迁移实施 数据迁移 R S 作业迁移 R S 性能调优 R S 数据验证 S R 业务验证 S R 割接指导书输出 R S 迁移演练 S R 4 项目割接 业务双跑 S R 客户业务封板 S R 业务割接 S R 5 项目验收 交付件整理及输出 R S 项目验收汇报 R S 迁移后保障 R S 大数据平台设计服务 序号 服务流程 工作内穷 华为 客户 1 调研需求分析 业务目标分析 理解业务目标需求 S R 确定业务范围 S R 识别业务问题or痛点 S R 数据调研 理解数据源 S R 数据规模,增长速度 S R 数据存储格式及转换 S R 数据组织形式 S R 业务方案讨论 为大数据系统业务方案制定提供专业的经验及知识技能支撑; S R 2 方案设计 存储组件选型 根据大数据平台业务场景需求分析,选择合适的存储组件; R S 计算组件及框架选型 讨论并制定业务目标方案,选择合适的计算组件,如Spark、MapReduce、Flink等 R S 数据导入方式 根据项目规模、业务数据量,选择合适的数据导入方式,平台组件导入或第三方ETL工具 R S 资源满足度评估 对客户部署大数据平台的服务器资源信息评估,是否满足平台需求 R S 数据流图 输出整体数据处理流图 R S 3 平台部署 大数据服务开通 客户根据业务场景需求,对大数据服务进行开通,华为侧给出建议 S R 大数据组件部署 对大数据服务提供组件部署选择、基础参数配置、数据治理空间配置 R S 数据连接创建 创建数据集成、数据开发、跨源分析等数据连接 S R 平台基础功能测试 测试大数据平台基础功能 R S 平台部署实施报告 根据调研和客户业务场景,对大数据平台整体部署实施配置输出操作报告 R S 平台部署验收 根据业务场景大数据平台的需求,设定验收标准,为实施验收做准备 S R 数据治理样板点服务 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研与现状梳理 调研组成立 S R 现状调研 R S 2 数据治理方案设计 数据主题设计 R R 数据标准设计 R S 数据模型设计 S R 数据指标设计 R S 数据集成方案设计 R S 数据ETL脚本和任务设计 R S 数据质量设计 R S 数据服务设计 R S 3 数据治理方案实施 数据架构导入实施 R R 数据集成入湖实施 R R 数据作业开发实施 R R 数据质量规则实施 R R 数据服务实施 R R 4 数据治理验收测试 集成测试用例设计 R R 项目验收 S R
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服务流程 大数据上云迁移支持服务 图1 大数据上云迁移支持服务流程 项目调研,输出大数据架构图和迁移方案架构图。 迁移环境准备,包括购买 MRS 、 DLI 、DataArts、 CDM 、DRS及相关对等迁移华为云服务,搜集客户所有使用到的数据源相关信息并在CDM上进行配置。 使用CDM迁移数据至MRS或DLI,结合按照实际情况采用全量迁移和增量迁移。 (可选)使用DRS同步作业元数据至华为云调度平台,并进行适配调整,保证所有作业可以被顺利调度和运行。 根据数据分层,将客户表分成ODS、DWD、DWS、核心表和BI报表,配合客户一起进行数据准确性校验。 整体双跑、配合客户完成割接。 大数据平台设计服务 在解决方案设计服务阶段中,大概可以分为调研需求分析、方案设计、部署开通,如下图: 需求调研:结合客户的业务目标及场景需求,确定项目涉及的业务范围;了解数据源、数据规模、数据增长速度等数据的组织形式;根据业务需求,明确数据使用场景和处理时效;并协助客户完成对基础环境设施的需求整理。 方案设计:根据调研需求分析结果进行方案初步设计,包括存储组件选型、计算组件及框架选型、数据导入方式设计、硬件满意度设计等几个部分。 部署开通:根据调研需求分析结果和方案初步设计结果,对工程做详细的规划设计。 数据治理样板点建设服务 在数据治理样板点建设服务中,可以分为数据架构设计与开发支持、数据入湖设计与开发支持、数据质量设计与开发支持、数据服务设计与开发支持、数据作业设计与开发支持,如下图:
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服务交付件 大数据上云迁移支持服务 服务规格 交付件 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 01-【MRS/DLI业务调研】大数据搬迁业务评估调研表V1.0.xlsx 01-【MRS/DLI迁移方案】大数据搬迁设计模板V1.0.pptx 01-【工作计划】XX项目工作计划模板.xlsx XXX大数据迁移项目-割接方案.pptx XX项目割接runbook参考.xlsx 大数据迁移支持服务-增量包(每TB) 大数据迁移支持服务-基础版(500个任务以内) 大数据迁移支持服务-增量包(每个任务) 大数据平台设计服务 服务规格 交付件 大数据平台设计服务-小规模 《xxx客户大数据需求调研表》 《xxx客户大数据方案设计》 《xxx客户大数据云服务开通列表》 大数据平台设计服务-中规模 大数据平台设计服务-大规模 数据治理样板点建设服务 服务规格 交付件 大数据治理样板点建设服务 《xxx客户 数据治理中心 设计文档》 《xxx客户数据治理中心开发运维指导书》
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服务内容 大数据上云迁移支持服务 如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台,并且希望将该大数据平台迁移至华为云,客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。 仅适用搬迁上云场景,提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施指导、割接上线,帮助客户快速实现大数据平台的迁移和架构升级,提升数据变现效率。 套餐包内采用L2人力交付,超出套餐包范围采用L1人力补充。 服务规格 服务内容 适用场景 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 提供客户迁移上云的技术支持 以数据量总包的方式提供迁移支持服务 大数据迁移支持服务-增量包(每TB) 提供客户迁移上云的技术支持 超出上一条中的总包范围之外的资源,采用本条补充 大数据迁移支持服务-基础版(500个任务以内) 提供客户迁移上云的技术支持 以任务量总包的方式提供迁移支持服务 大数据迁移支持服务-增量包(每个任务) 提供客户迁移上云的技术支持 超出上一条中的总包范围之外的资源,采用本条补充 大数据平台设计服务 仅适用于客户自助式新建上云场景,华为侧仅提供方案设计,不提供实施,输出大数据平台建设设计方案。按照集群体量大小划分等级,初级版在480U内,中级版480-1000U,高级版在1000U以上。 服务规格 服务内容 适用场景 大数据平台设计服务-小规模 提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在480U以内 大数据平台设计服务-中规模 提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在480-1000U之间 大数据平台设计服务-大规模 提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在1000U以上 数据治理样板点建设服务 仅适用于客户自助式新建上云场景,基于大数据平台设计服务设计的方案实施,打造客户大数据平台样板,为后续的平台建设提供样例。 在大数据上云咨询过程中,面向客户的业务选择一条作业流开发样例作为标准样板模板建设,选型要求:大数据处理端到端流程在7个步骤以内。仅作为样板,不作生产使用。 场景范围包括:1)数据入湖集成设计与实施;2) 数据仓库 建设:数据分析作业设计,数据ETL开发,数据脚本开发实施;3)数据治理平台建设:数据架构/模型/指标/标准/质量规则设计和实施;4)数据应用验证与实施。 服务规格 服务内容 适用场景 大数据治理样板点建设服务 提供大数据平台的样板间建设服务 适用于客户的计算资源CPU核数在480U以内
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服务范围 服务覆盖范围 大数据上云迁移支持服务 在整个数据迁移过程中,华为工程师负责以下内容: 数据全量迁移操作。 数据增量迁移操作。 作业全量迁移调试。 协助用户完成数据迁移后数据一致性分析工作。 输出割接指导文档。 协助客户完成平台割接。 大数据平台设计服务 在整个平台设计过程中,华为工程师负责以下内容: 业务目标调研。 数据调研。 处理时效要求。 数据量处理要求。 数据治理需求。 大数据云服务选型。 计算组件选型。 存储选型。 集成方式选型。 数据流图设计。 大数据云服务开通。 大数据组件部署。 数据治理样板点建设服务 基于 DataArts Studio 产品,帮助客户实现数据资产治理,提升业务运作效率。面向赋能云、中长尾客户,提供轻量化数据治理设计与开发实施的样例服务,华为工程师负责以下内容: 设计样板点建设的基本架构。 开通样板点建设资源。 开发部分样板点建设作业。 服务不覆盖范围 不支持大数据平台自建到自建的搬迁。 不支持服务实施后的后期运维活动。 服务区域 全球范围。
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服务概述 此服务针对客户在已经购买MRS、DLI、 CSS 、CloudTable、DIS、DataArts等的前提下提供服务。 华为云大数据上云与实施服务提供:大数据上云迁移支持服务、数据治理样板点服务、大数据平台设计服务三大服务,全方位为客户解决大数据上云过程中遇到的迁移、设计和数据治理难题。 大数据上云迁移支持服务为客户提供迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。针对客户大数据平台上云的过程中存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题提供解决方案。实现客户业务不中断、最终用户零感知。同时,在项目实施过程中,专业团队支撑客户快速稳定上云,有效降低时间成本,保障大数据平台搬迁过程中的数据质量与一致性,为客户大数据迁移保驾护航。 大数据平台设计服务,基于MRS、DLI、 CS S、CloudTable、DIS、DataArts等服务,充分调研客户的具体业务诉求,深挖客户的业务场景进行合理规划设计服务架构,输出满足当前和未来业务需求、高可靠、高性价比的大数据方案。 数据治理样板点服务,依托华为云DataArts Studio,结合 数据湖 MRS、DLI、DIS、CloudTable、DWS等产品,为客户提供数据主题梳理与开发支持、数据标准设计与开发支持、数据分层建模设计与开发支持、数据指标设计与开发支持、数据入湖设计与开发支持、数据质量设计与开发支持、数据服务设计与开发支持、数据作业设计与开发支持等服务内容。通过专业服务,帮助客户快速完成数据治理的产品设计与实施工作的雏形搭建,保障数据治理工作快速开展起来。
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