云服务器内容精选
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包年/包月模式的带宽支持升配后再降配吗？ 带宽支持升配后再降配。 如果需要调整带宽大小，您可以参考修改弹性公网IP的带宽。 增加带宽大小（补差价升配）：带宽升配后，新带宽大小将在原来已有的计费周期内立即生效。 您需要按照与原带宽的价格差，结合使用周期内的剩余时间，补齐差价。 降低带宽大小（续费降配）：带宽降配后，新带宽大小不会立即生效。 您需要选择续费时长并根据新的带宽大小进行续费，续费成功后，新带宽大小在新的计费周期内生效。 降低带宽大小（即时降配）：降配后，新的带宽大小将立即生效。 您的带宽降配成功后，新的带宽大小将在当前计费周期内立即生效，会退还您新老配置的差价。 父主题： 带宽类
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VPC是否收费？ 虚拟私有云VPC 服务下包含了多种产品资源，部分资源可以免费使用，部分资源需要支付费用，表1中为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 表1 VPC资源收费一览表 产品资源 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡 免费 辅助弹性网卡 免费 IP地址组 免费 安全组 免费 网络ACL 免费 边缘网关 免费 VPC流日志 免费 流量镜像 免费 弹性公网IP和带宽 如果您使用了弹性公网IP和带宽的相关资源，则需要支付费用，费用账单中计费的“产品”项目说明如下： 弹性公网IP：收取弹性公网IP保有费。 您购买的按需计费弹性公网IP未绑定至任何实例（如E CS 、ELB）时，会收取弹性公网IP保有费。 固定带宽：收取的可能是以下资源的费用。 弹性公网IP的带宽费用：包年/包月弹性公网IP的带宽费用、按需计费(按带宽计费)弹性公网IP的带宽费用、按需计费(按流量计费)弹性公网IP的流量费用。 共享带宽的费用 共享流量包的费用 带宽加油包：收取带宽加油包的费用。 以上计费项目的详细说明，请参见弹性公网IP计费说明。 VPC终端节点 如果您使用了VPC终端节点资源，则需要支付费用。 详细计费说明请参见VPC终端节点计费说明。 针对免费资源，当前暂不收费。待后续启动收费时，将会提前通知您。 父主题： 计费类
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带宽与上传下载速率是什么关系？ 带宽单位用bps(bit/s)，表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示，表示每秒钟传输的字节数。 1Byte（字节）=8bit（位），即下载速率=带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps=1000Kbps=1000/8KBps=125KBps。一般情况下，考虑到还有其他损耗（计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等），实际速率一般小于这个速率。 父主题： 带宽类
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安全组规则配置错误 当安全组规则配置有误时，无法按照规划的安全组规则对实例进行保护。您可以按照以下几点原因对安全组配置进行检查： 安全组规则方向设置错误，例如将需要在入方向添加的规则添加到出方向规则下。 安全组中包括入方向规则和出方向规则，用来控制安全组内实例的入方向和出方向的网络流量。 入方向规则控制外部请求访问安全组内的实例，控制的是流入实例的流量。 出方向规则控制安全组内实例访问外部的请求，控制的是从实例流出的流量。 安全组规则协议类型未选择正确。 网络协议即匹配流量的协议类型，支持TCP、UDP、ICMP和GRE协议，请正确选择安全组规则协议类型。 添加的端口是高危端口，对于运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽，在受限区域无法访问，此时建议您将端口修改为其他非高危端口。 常用端口说明及高危端口请参考弹性云服务器常用端口。 实际未开通业务所需的端口。 在安全组规则中放开某个端口后，您还需要确保实例（如ECS）内对应的端口也已经放通，安全组规则才会对实例生效。 请参考添加安全组规则中的“检查安全组规则是否生效”小节，检查ECS内端口开放情况，并验证配置是否生效。 当找到问题原因后，您可以参考添加安全组规则或修改安全组规则选择正确的方向或协议类型、放通需要开放的端口。
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排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 表1 排查思路 可能原因 处理措施 检查ECS安全组是否已放通 解决方法请参考检查ECS安全组是否已放通。 检查网卡的“源/目的检查”开关是否关闭 解决方法请参考检查网卡的源/目的检查开关是否关闭。 检查VPC的自定义路由是否添加正确 解决方法请参考检查VPC的自定义路由是否添加正确。
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排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 安全组规则配置错误 解决方法请参考安全组规则配置错误。 网络ACL规则与安全组规则冲突 解决方法请参考网络ACL规则与安全组规则冲突。 实例防火墙限制端口访问 解决方法请参考实例防火墙限制端口访问。 实例属于不同VPC，网络不通 解决方法请参考实例属于不同VPC，网络不通。
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背景知识 虚拟私有云VPC是您在云上的私有网络，通过配置安全组和网络ACL策略，可以保障VPC内部署的实例安全运行，比如弹性云服务器、数据库、云容器等。 安全组对实例进行防护，将实例加入安全组内后，该实例将会受到安全组的保护。 网络ACL对整个子网进行防护，将子网关联至网络ACL，则子网内的所有实例都会受到网络ACL保护。 除了VPC提供的安全策略，通常情况下您还可以配置实例的防火墙，进一步提升实例的安全。不同安全策略配合使用的工作原理图如图1所示。 图1 VPC安全策略 基于以上情况，如果您的安全组规则配置完未生效，除了安全组本身参数的配置可能有误，还有可能是不同的安全策略之间存在冲突，具体请您参考以下指导处理。
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修改子网内的 域名 后，如何立即生效？ 您可以在新创建子网，通过控制台中的“域名”参数，设置DNS域名后缀，访问某个域名时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。子网创建完成后，“域名”参数支持修改，修改完成后的生效策略如表1所示。 表1 不同云服务器生效策略 云服务器情况 生效策略 子网内新创建的云服务器 自动同步域名配置，无需额外配置。 子网内的存量云服务器 需要执行以下操作，更新DHCP配置使域名生效。以下方法任意选择一种即可： 重启云服器 重启DHCP Client服务：service dhcpd restart 重启网络服务：service network restart 说明： 对于不同操作系统的云服务器，更新DHCP配置的命令不同，此处命令仅供您参考。 父主题： 虚拟私有云与子网类
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排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常 需要确保本地网络配置无异常，如：防火墙、网卡等配置。解决方法请参考本地网络配置异常。 弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了云服务器出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。 网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。
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什么是入云带宽和出云带宽？ 带宽是指在单位时间（一般指的是1秒钟）内能传输的数据量，带宽数值越大表示传输能力越强，即在单位时间内传输的数据量越多。带宽分为公网带宽和内网带宽。 公网带宽是指华为云到Internet之间的网络带宽流量。公网带宽分为出云带宽和入云带宽。本文主要介绍出云带宽和入云带宽，具体内容参见表1。 出云带宽在 云监控 指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 入云带宽在云监控指标中对应的是下行带宽/下行流量指标。 图1 入云带宽和出云带宽 表1 出云带宽和入云带宽 带宽类别 描述 出云带宽 从华为云流出到Internet方向的带宽。例如，云服务器对外提供访问，或者在外网的FTP客户端下载云服务器内部的资源等方式都是使用出云带宽。在云监控指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 目前，华为云仅对出云带宽（即上行带宽/上行流量）收取费用。 说明： 如果您需要查看带宽使用情况，请参见查看监控指标。 如果您需要查看带宽的计费详情，请参见费用账单。 入云带宽 从Internet流入华为云方向的带宽。例如，在云服务器内部下载外部网络资源，或者在外网的FTP客户端上传云服务器内部的资源等方式都是使用入云带宽。在云监控指标中对应的是下行带宽/下行流量指标。 入云带宽的最大值受用户购买的出云带宽值影响，带宽限速规则如下： 若您的带宽大小小于或等于10Mbit/s，则入云方向带宽为10Mbit/s，出云方向带宽大小为您的实际带宽大小。 若您的带宽大小大于10Mbit/s，则出云方向和入云方向带宽相同，都等于您的实际带宽大小。 上述带宽限速规则不适用华北-北京一、华东-上海二区域。 父主题： 带宽类
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客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。 您可以打印该表，并填入您的值。 表1 网络信息 Item 如何使用 注释 您的值 VPC CIDR 块 用于客户网关配置中。 示例：10.0.0.0/16 - VPC ID信息 - - - 1 号子网 CIDR 块（可与 VPC 的 CIDR 块相同） - 示例：10.0.1.0/24 - 弹性云服务器 ID信息 - - - 客户网关类型 (例如：Cisco) - - - 客户网关使用的公网IP地址 - 该值必须为静态。 - 反馈您的网关配置的信息 请客户通过以下步骤排查网关的连接性问题。 您需要考虑四个方面：IKE、IPsec、ACL规则和路由选择。您可以按任何次序对这些方面进行故障排除，不过建议您从IKE开始 (位于网络堆栈的底部) 并依次向上排除。 获取您采用的网关设备的IKE策略。 获取您采用的网关设备的IPSEC策略。 获取您采用的网关设备的ACL规则。 检查您采用的网关设备与公有云的网关设备是否路由可达。 具体网关设备采用的设备命令不同，请根据您采用的网关设备（Cisco、H3C、AR以及Fortinet设备等），采用对应设备的命令进行排查，获取上述信息。
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提交工单 如果按照以上步骤执行后，仍然无法正常使用EIP，请提交工单进行解决。 您需要向技术支持人员提供如下表格中的信息： Item 如何使用 注释 您的值 VPC CIDR 块 用于客户网关配置 示例：10.0.0.0/16 - VPC ID信息 - 示例：120b71c7-94ac-45b8-8ed6-30aafc8fbdba - 1 号子网 CIDR 块（可与 VPC 的 CIDR 块相同） - 示例：10.0.1.0/24 - 弹性云服务器ID信息 - - - 弹性云服务器IP信息 - 示例：192.168.1.192/24 - 弹性云服务器路由信息 - - - EIP地址 用于客户弹性云服务器访问Internet 示例：10.154.55.175 - EIP地址的带宽 用于客户弹性云服务器访问Internet的最大线速 示例：1M - EIP ID信息 - 示例：b556c80e-6345-4003-b512-4e6086abbd48 -
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排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 排查EIP连接问题 弹性云服务器通过EIP访问Internet的流程如图1所示： 图1 EIP网络示意图 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图2 排查思路 查看弹性云服务器运行是否正常 查看弹性云服务器内部网络配置是否正确 查看EIP是否创建并绑定弹性云服务器 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 查看是否放通针对连接的安全组 查看弹性云服务器子网是否设置拦截
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步骤二：查看弹性云服务器内部网络配置是否正确 确认弹性云服务器网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 如果弹性 云服务器配置 了扩展网卡，且主网卡和扩展网卡均绑定了EIP，则需检查是否配置了策略路由。如未配置策略路由，请参考为多网卡Linux云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6)。 注：Windows弹性云服务器可以在命令行中执行ipconfig查看。 确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP，需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。如果没有虚拟IP地址，可以使用命令ip addr add 虚拟IP地址 eth0给弹性云服务器添加正确的配置。 图4 查看网卡的虚拟IP地址 查看是否有默认路由信息，如果没有，则可以通过ip route add添加路由。 图5 查看默认路由
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用户安全组配置 用户配置安全组69端口，同时将TFTP使用的数据通道端口范围配置在安全组上；（RFC1350定义了FTP协议，TFTP协议定义了数据通道的端口范围(0，65535)）；一般不同应用的TFTP守护程序实际上不会使用整个(0，65535)端口来做数据通道协商端口，由TFTP守护程序确定，推荐用户TFTP守护程序使用较小端口范围。 如果用户使用的数据通道端口范围为60001-60100，则安全组规则如下所示。 图1 安全组规则
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