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排查思路 检查集群状态：Manager页面无法正常访问，请首先确认 MRS 集群状态是否正常，如果集群已关闭或者正在创建中，或集群正在发生主备倒换，将无法访问Manager。 检查用户权限：当前用户是否有访问Manager的权限，“ReadOnlyAccess”表示MRS的只读权限，拥有该权限的用户仅能查看MRS的资源，无法访问Manager页面。 检查是否绑定弹性IP：如果需要从本地访问Manager，需要对集群绑定弹性IP且弹性IP可用才可访问。 检查安全组：MRS集群对应的安全组规则中，需要对当前用户开放9022端口。安全组规则中添加的用户本地IP是否发生变化。 检查浏览器：检查本地浏览器是否正常，例如是否配置了内部网络代理、是否添加了会拦截用户Token的安全设置。 检查Manager：EIP、安全组等相关网络配置正常的情况下，检查Manager是否运行正常。 检查用户密码：登录Manager使用的用户密码错误或失效。
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Hue下载的Excel无法打开如何处理？ 本案例适用于MRS 3.x之前版本。 以root用户登录任意一个Master节点，切换到omm用户。 su - omm 使用如下命令查看当前节点是否为 OMS 主节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显active即为主节点，否则请登录另一个Master节点。 图1 oms主节点 进入“{BIGDATA_HOME}/Apache-httpd-*/conf”目录。 cd ${BIGDATA_HOME}/Apache-httpd-*/conf 打开httpd.conf文件。 vim httpd.conf 在文件中搜索21201，并删除文件中的如下内容。proxy_ip和proxy_port对应实际环境中的值。 ProxyHTMLEnable On SetEnv PROXY_PREFIX=https://[proxy_ip]:[proxy_port] ProxyHTMLURLMap (https?:\/\/[^:]*:[0-9]*.*) ${PROXY_PREFIX}/proxyRedirect=$1 RV 图2 待删除内容 退出并保存修改。 再次打开httpd.conf文件，搜索proxy_hue_port，并删除如下内容。 ProxyHTMLEnable On SetEnv PROXY_PREFIX=https://[proxy_ip]:[proxy_port] ProxyHTMLURLMap (https?:\/\/[^:]*:[0-9]*.*) ${PROXY_PREFIX}/proxyRedirect=$1 RV 图3 待删除内容 退出并保存修改。 执行如下命令重启httpd。 sh ${BIGDATA_HOME}/Apache-httpd-*/setup/restarthttpd.sh 检查备Master节点上的httpd.conf文件是否已修改，如果已修改则处理完成，如果未修改，参考上述步骤进行修改备Master节点的httpd.conf文件，无需重启httpd。 重新下载Excel即可打开。 父主题： Web页面访问类
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答： 访问HDFS、Hue、Yarn、Flink、HetuEngine等组件的WebUI的用户不具备对应组件的管理权限，导致界面报错或部分功能不可用。 例如： 使用当前用户登录Flink WebUI后，部分内容不能正常显示，且没有权限创建应用、创建集群连接、创建数据连接等： 使用当前用户访问HDFS WebUI报错： Failed to retrieve data from /jmx?qry=java.lang:type=Memory, cause: Forbidden 使用当前用户访问Yarn WebUI界面，无法查看作业信息： 使用当前用户登录Hue WebUI后，在界面左侧导航栏单击 ，选择“Workflow”后报错： 建议使用新建的具有对于组件管理权限的用户访问，此时可以参考创建用户章节，创建一个业务用户，例如创建一个具有HDFS管理权限的用户登录并访问HDFS WebUI界面。
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答： 分别登录集群Master节点，并切换用户为omm。 进入目录“/opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/webapps/web/WEB-INF/lib/components/Kafka/”。 cd /opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/webapps/web/WEB-INF/lib/components/Kafka/ 执行以下命令复制ZooKeeper包到该目录。 cp /opt/share/zookeeper-3.5.1-mrs-2.0/zookeeper-3.5.1-mrs-2.0.jar ./ 执行以下命令重启Tomcat。 sh /opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/bin/shutdown.sh sh /opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/bin/startup.sh
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