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数据加密服务 DEW-重置密钥对失败如何处理？:处理方法

处理方法查看E CS 安全组22端口入方向是否对100.125.0.0/16开放，即允许100.125.0.0/16地址通过SSH远程连接到Linux弹性云服务器。是，请执行步骤 2。否，请添加如下安全组规则后再次执行重置密钥对操作。方向协议/应用端口源地址入方向 SSH（22） 22 100.125.0.0/16 请检查执行密钥对重置操作的弹性云服务器是否可以正常开机、关机和登录使用等操作。是，请再次执行重置密钥对操作。否，请执行步骤 3。检查网络是否发生故障。是，请联系技术支持工程师查看并定位原因。否，请再次执行重置密钥对操作。

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数据加密服务 DEW-使用关闭密码登录方式绑定密钥对后，还能使用密码登录时如何处理？:操作步骤

操作步骤当前KPS绑定服务器时，若勾选“关闭密码登录方式”时，KPS服务会使用100.125.0.0/16地址段的地址登录服务器修改“/etc/ssh/sshd_config”文件中的“PasswordAuthentication”参数为“no”。 Ubuntu机器不同于centos机器，除了需要修改“/etc/ssh/sshd_config”文件之外，还需要修改“/etc/ssh/sshd_config.d/50-cloud-init.conf”文件中的“PasswordAuthentication”参数为“no”。 KPS目前无法修改步骤2的文件参数，建议手动配置，配置后重启sshd服务，登录验证是否仍然可以使用密码方式进行登录。

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数据加密服务 DEW-如何转换私钥文件格式？:将“.pem”格式的私钥文件转化为“.ppk”格式

将“.pem”格式的私钥文件转化为“.ppk”格式使用PuTTY工具登录Linux操作系统云服务器时，私钥必须是“.ppk”格式文件，如果是“.pem”格式文件，请执行以下步骤进行转换。在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html PuTTYgen是密钥生成器，用于创建SSH密钥对，生成一个公钥和私钥供PuTTY使用。双击“PUTTYGEN.exe”，打开“PuTTY Key Generator” 在“Actions”区域，单击“Load”，并导入购买弹性云服务器时保存的私钥文件。导入时注意确保导入的格式要求为“All files(*.*)”。单击“Save private key”。保存转化后的私钥到本地。例如：kp-123.ppk。

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