管理员指南-华为云

开天工业工作台 MIW-总览:版本信息

版本信息版本信息包括：订购时间，到期时间，规格套餐，规格说明，规格详情等信息。 “总览”界面不显示版本信息的存量租户，可通过单击“转包周期”升级规格套餐。若租户购买的规格套餐即将到期，可通过单击“续费”购买MIW服务，延长当前规格套餐的使用时间，或者通过单击“退订”停止使用MIW服务。若租户购买的规格套餐非“专业版增强型”，可通过如下两种操作将规格套餐从低规格升级到高规格：单击“升级”：完成升级操作后，系统自动为租户升级到目标规格套餐，新版本到期时间与原版本到期时间相同。单击“续费新版本”：完成续费新版本操作后，系统在原规格套餐使用时间到期时，自动为租户切换到新版本规格套餐。

开天工业工作台 MIW 管理员指南

交换数据空间 EDS-应用:应用说明

应用说明服务内置了多种应用，方便用户使用，具体描述如表5所示。表5 内置应用说明名称描述操作类型数据库下载该类应用允许用户下载结构化数据如 CS V和JDBC类型的数据。下载：用户可使用该应用下载数据到数据库。数据库预览该类应用允许用户查看结构化数据如CSV和JDBC类型的数据。查看：用户可使用该应用预览查看数据库数据。 PDF查看该类应用允许用户预览查看PDF文件，仅供测试。查看：用户可使用该应用预览查看PDF文件。文档本地下载该类应用允许用户下载数据到本地。下载：用户可使用该应用下载数据到本地。 LUCKY_EXCEL 该类应用允许用户预览查看Excel文件，仅供测试。查看：用户可使用该应用预览查看Excel文件。文档远程下载该类应用允许用户下载SFTP、FTP、OBS等非结构化数据。下载：用户下载SFTP、FTP、OBS等非结构化数据。图片预览该类应用允许用户预览图片文件。查看：用户可以使用该应用预览查看图片文件。

交换数据空间 EDS 空间管理员指南

交换数据空间 EDS-查看实例详情:查看实例详情

查看实例详情登录交换数据空间官网。单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。单击“我的空间”，在“我的空间”界面中，选择购买交换数据空间中购买的实例，单击实例卡片上的“控制台”，跳转至实例控制台界面。在控制台界面中，选择左侧导航栏中的“实例详情”，进入“实例详情”界面。可查看信息如下：空间实例基本信息空间实例基本信息展示实例名称、实例ID、实例规格、实例状态、描述、创建时间和公网出口IP等。连接器列表连接器列表展示当前空间实例下的全部连接器。包含当前账号创建的、加入的、未加入的都会在此展示。租户列表租户列表展示租户名、用户名、加入时间以及类型。

交换数据空间 EDS 空间管理员指南

交换数据空间 EDS-概述:菜单栏说明

菜单栏说明连接器管理控制台菜单如图1所示，菜单栏说明请参考表1。图1 连接器菜单表1 菜单栏说明菜单说明工作台用户通过快捷入口、统计概览、我的任务快速上手和操作EDS，详细介绍请参考工作台。数据目录数据目录提供了对数据资源文件的一系列操作方式，方便用户管理上传和接收的资源，详情介绍请参见数据目录。数据offer 数据offer提供了上架offer到数据市场的功能，同时用户可以查看offer编码、offer名称以及上架状态等详细信息，详细介绍请参见数据offer。数据合约通过数据合约，可查看当前用户提供和收到合约的详细信息，详细介绍请参见数据合约。数据市场数据市场提供数据搜索、数据订阅、数据收藏等功能，帮助用户快速、高效地找到有价值的数据，详细介绍请参见数据市场。连接器管理连接器管理提供了应用管理、数据源管理、策略模板、业务权限、连接器分组、用户、角色以及申请待办等的管理功能。应用管理详细介绍请参见应用管理。数据源管理详细介绍请参见数据源管理。策略模板、业务权限管理、连接器分组管理等详细介绍请参见数据源管理。查证&运营 EDS从数据、合约、用户三个维度提供查证追溯，让用户明确数据资产的流向和使用规范。同时展示空间实例中操作的TOP5用户看板、被操作最多的TOP5数据看板，详细介绍请参见查证&运营。任务管理任务管理记录了上传任务、采集任务、交换任务、下载任务的任务清单，详细介绍请参见任务管理。

交换数据空间 EDS 连接器管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-用户管理:分配个人空间

分配个人空间添加用户时未分配个人空间，界面才展示“空间分配”操作。管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，界面展示部门列表和用户列表。在部门列表选择待分配空间用户所在部门，在用户列表搜索框中输入用户姓名（用户姓名支持模糊搜索）。在搜索结果列表中单击“操作”列“空间分配”。在“空间分配”弹框中开启个人空间，设置个人空间大小，分配完成后单击“确定”。设置的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。首次开启个人空间时，设置的个人空间容量不能为0GB。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-用户管理:修改用户个人空间大小

修改用户个人空间大小管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，界面展示部门列表和用户列表。在部门列表选择待修改用户所在部门，在用户列表搜索框中输入用户姓名（用户姓名支持模糊搜索）。在搜索结果列表中单击“操作”列“空间设置”。在“空间设置”弹框中修改个人空间大小，修改完成后单击“确定”。修改用户个人空间大小时，“空间设置”弹框中不允许关闭个人空间。设置的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。设置的个人空间容量不能小于当前用户个人空间已使用容量。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-用户管理:添加用户

添加用户添加的企业用户数不超过购买的“用户数”人数。用户添加成功后，状态为“未激活”状态，添加的用户登录KooDrive后状态变更为“正常”状态。管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，界面展示部门列表和用户列表。在部门列表选择待添加用户的部门，在用户列表上方单击“新建用户”，在“新建用户”弹框中参考表1填写用户信息。表1 新建用户参数说明参数名称参数说明取值样例用户名称用户的姓名。最多可输入20个字符。张三_01 用户账号系统管理员为用户设置的账号。输入账号前半部分，并选择组织域名。 zhangsan01@ldb.huaweiapaas.com 手机号用户的手机号码。非必填项，当邮箱地址未填写时手机号必须填写。 - 邮箱地址用户的邮箱地址。非必填项，当手机号未填写时邮箱地址必须填写。 - 设置密码系统管理员为用户设置的账号密码，支持选择“自动生成密码”或“手工输入密码”。选择“自动生成密码”时，系统会以邮件或者短信的形式将密码发送到填写的邮箱地址或手机上。手工输入的密码格式需满足以下要求：至少包含8个字符。至少含字母和数字，不能包含空格。不能出现三个相同连续字符。说明：用户首次登录需修改密码。手工输入：abcde001 部门在下拉框中选择用户所属部门。如果选择一级部门，则创建的用户为一级部门直属用户。说明：部门管理员在本部门下创建用户时，部门参数置灰，不可选。角色选择用户所属的角色。普通用户角色拥有的权限个人空间：操作属于自己名下的个人空间的文件。团队空间：除不能删除团队空间的文件，拥有其他所有所在部门的空间文件操作权限。回收站：拥有个人回收站所有的操作权限，无团队回收站操作权限。部门管理员角色拥有的权限组织管理：查询组织下所有部门列表，部门信息。用户管理：拥有本部门所有用户的管理权限，如查询本部门用户列表及详情，添加、删除用户等操作，禁用操作详见禁用用户。空间管理：查询组织下所有部门空间和本部门用户的个人空间，分配、修改、禁用、启用、删除本部门空间和部门用户个人空间。团队空间：组织下所有部门空间内文件的所有操作，如文件/目录的创建、文件复制、删除等操作。个人空间：仅能操作属于自己名下的个人空间的文件。回收站：拥有个人回收站所有的操作权限；拥有本部门回收站所有操作权限。是否分配个人空间是否在创建用户时为用户分配个人空间。个人空间大小开启“是否分配个人空间”开关时，此处默认展示的个人空间大小为配置企业云空间时配置的个人空间默认大小，管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置个人空间大小。单击“确定”。该用户信息被添加在对应部门的用户信息列表中。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-组织管理:创建部门

创建部门系统管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，单击“搜索部门”右侧的，弹窗“新建部门”页面。参考表1配置部门基本信息和部门团队空间。表1 新建部门参数说明部门名称部门名称不能重复，必选参数。名称长度不超过20个字符，输入字符无限制。上级部门创建子部门时，因部门层级最大支持五级，所以上级部门只能选择不超过四级的部门，五级部门置灰展示。是否分配团队空间是否在创建部门时分配团队空间。团队空间大小开启“是否分配团队空间”开关时，此处展示的团队空间大小为配置企业云空间时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。单击“确定”完成部门创建。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-组织管理:修改部门

修改部门系统管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，默认展示部门列表和部门用户列表。单击部门右侧，选择“部门设置”。参考表3修改部门信息。表3 修改部门参数说明部门名称部门名称不能重复，必选参数。名称长度不超过20个字符，输入字符无限制。上级部门因部门层级最大支持五级，所以上级部门只能选择不超过四级的部门，五级部门置灰展示。是否分配团队空间是否在创建部门时分配团队空间。创建时如果已分配团队空间则此处置灰。团队空间大小修改团队空间容量时：如果首次分配团队空间，填写的容量必须大于0GB且不能超过当前组织空间容量剩余量。如果非首次分配团队空间，填写的容量必须大于团队当前已使用容量且不能超过当前组织空间容量剩余量。修改完成后单击“确定”。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-组织管理:删除部门

删除部门不支持删除一级部门（部门列表中的根部门）。仅系统管理员可执行删除操作。删除部门前如果当前部门下存在用户或子部门，需删除用户和子部门后才能进行删除部门操作。系统管理员登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。单击页面顶部“管理控制台”。在左侧导航栏选择“组织管理”，默认展示部门列表和部门用户列表。在部门列表搜索框中输入需要删除的部门名称，支持模糊搜索。在搜索结果中单击部门右侧，选择“删除部门”。如果部门已分配空间且空间内存在文件时，弹出如图1所示的“删除部门”警示框。在警示框中了解删除部门的影响后，如果确认删除部门，在警示框中输入“确定删除”并勾选“我已知悉，强制删除”，单击“确定”即可删除部门。图1 强制删除警示框如果部门未分配空间或已分配空间但空间无文件时，弹出如图2所示的“删除部门”警示框。如果确定删除部门，单击“确定”即可删除部门。图2 删除警示框如果部门下存在用户或子部门，无法强制删除部门，需删除部门下的用户和子部门后才能进行删除部门操作。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云空间服务 KOODRIVE-组织管理:创建子部门

创建子部门部门层级最多支持五级，所以无法在五级部门下新建子部门。单击部门右侧，选择“新建子部门”。参考表2配置子部门基本信息和子部门团队空间。表2 新建子部门参数说明部门名称部门名称不能重复，必选参数。名称长度不超过20个字符，输入字符无限制。上级部门创建子部门时默认自动展示上级部门，不可更改。是否分配团队空间是否在创建部门时分配团队空间。团队空间大小开启“是否分配团队空间”时，此处展示的团队空间大小为配置企业云空间时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。配置完成后单击“确定”完成子部门创建。

云空间服务 KOODRIVE 管理员指南

云客服-配置员工中心:基本概念

基本概念配置人员前，您需要了解一些基本概念。图1 人员配置组织机构：企业租间拥有一个默认组织机构，可以按照职责在默认组织机构上建立组织机构。每个组织机构下可以建立多个组织。例如：客服部、维护部。角色：角色是工作权限的集合。当您把某个员工赋上某角色，这个员工就拥有了这个角色包含的所有权限。例如：客服、管理员、工单责任人、任务处理人。功能权限：功能权限是将界面资源（如使用某菜单的权限）、界面操作（界面上的增、删、改、查等操作）抽象成权限，只有赋给员工的角色具备了某一功能权限，该员工才能够对该资源进行操作。功能权限属于静态类的资源，一般不会随资源内配置的数据进行变化。功能权限包括：基础功能权限：指此角色拥有的权限。可赋功能权限：指此角色可以可赋予其它角色的权限，只能赋予此账号所有拥有的角色给新建的角色。员工：企业内部的人员。各人员被赋予各种角色后，可以对系统进行权限内的操作。

云客服租户管理员指南

云客服-配置员工中心:配置流程

配置流程您可以参考下面简单的流程说明进行人员配置。参考配置组织机构新建组织机构。此时由于还没有员工、主管等信息，对新建的组织机构可先不配置其公共角色、员工、主管等。 AICC系统预置了两个角色：租户环境管理员、默认座席角色。若不满足实际需求，请参考配置角色权限新建角色。参考配置员工信息新建员工，新建员工时您可以为其选择角色、组织机构等信息，但不支持配置主管。请再次回到配置组织机构，为其组织机构配置主管和公共角色等信息，主管即为当前组织机构下所有员工的主管，公共角色的权限也将赋予组织机构下所有的员工。

云客服租户管理员指南

华为云WELINK-角色管理:创建角色

创建角色拥有“角色管理”权限用户支持自定义创建角色。登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“角色管理”。单击页面左上角“新增角色”。在“新增角色”弹窗输入角色信息，单击“确定”。角色创建成功后，在角色列表中单击“操作”列“编辑”，可修改角色基本信息。角色名称：描述角色的名称。角色code：角色的编码。角色描述：用于描述角色用途。图2 新增角色

华为云WELINK 管理员指南

华为云WELINK-管理员角色

管理员角色针对开通圆桌的新租户，在开通圆桌时系统会预置租户管理员、应用中心管理员、应用开发者三种管理员角色。同时支持在管理后台自定义角色，并为角色添加管理员。租户管理员租户管理员是系统预置角色，是租户内的超级管理员，拥有管理后台的全部管理权限。包含用户、权限、角色、应用中心、系统公告等内容的管理。应用中心管理员应用中心管理员是系统预置的管理租户内部应用中心的管理员角色。包含模板的审批、上/下架、分类等内容的管理。应用开发者应用开发者是系统预置的拥有轻应用构建平台权限的开发者角色。普通管理员普通管理员是由租户管理员在管理后台创建角色，为每个角色赋予部分管理后台权限，并为每个角色添加管理员。普通用户普通用户是使用圆桌的人员。使用前需要先进入圆桌登录页面，注册圆桌，再加入企业。普通用户可以访问圆桌门户前台、执行业务、订阅并使用模板，访问轻应用构建平台，构建圆桌轻应用模板。父主题：管理员指南

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