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  • 场景说明 智能交互包含如下场景: 场景一:用户开箱即用的智能交互数字人场景。 在MetaStudio控制台完成交互配置,包括LLM或者大模型配置,通过Web页面浏览,无需开发。 图1 智能交互 场景二:用户使用第三方语言模型,自主开发API实现与数字人对话场景。 开发者基于智能交互服务定义的API接口结构,自主开发第三方语言模型API,对接第三方语言模型到智能交互服务,实现智能交互能力。操作请参考创建智能交互数字人(第三方语言模型)。 场景三:用户使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 用户购买华为的 对话机器人 CBS服务,对接到智能交互服务,开发者基于SDK完成web界面开发。操作请参考创建智能交互数字人(华为云CBS)。 用户购买非华为的LLM或者大模型,当前支持科大讯飞AIUI通用语义模型及星火大模型、出门问问的数字人平台。 科大讯飞对接至智能交互服务,开发者基于SDK完成web界面开发,操作请参考创建智能交互数字人(科大讯飞)。 出门问问的数字人平台对接至智能交互服务,开发者基于SDK完成web界面开发,操作请参考创建智能交互数字人(奇妙问)。 开发者自己提供LLM或者大模型,调用智能交互的文本驱动数字人能力。智能交互服务不感知用户自己的LLM或者大模型,只提供API接口和Web SDK。操作请参考创建智能交互数字人(二次开发场景)。 父主题: 智能交互
  • 操作步骤 访问奇妙问,输入有效手机号和验证码,或者通过密码方式登录。 图1 奇妙问 单击“登录”,进入奇妙问“创建角色”页面,如图2所示。 图2 创建角色 在左侧导航栏中,选择“我的知识库”,进入“我的知识库”页面,如图3所示。 在当前页面可以看到普通文件和问答题库的上传入口。 图3 我的知识库 上传普通文件操作。 单击“普通文件”区域的“上传文件”,进入“文件上传”页面,如图4所示。 图4 文件上传 设置“知识库名称”。 一个知识库可以是一堆文件的集合。 上传文件。 支持上传TXT,PDF,PPTX,DOCX,XLSX,XLM,MD,HTML, CS V,TSV格式的文件,支持同时上传多个文件,每个文件不能超过20M。 单击“下一步”,进入“文档清洗”页面,如图5所示。 参数配置说明,如表1所示。 图5 文档清洗 表1 参数说明 参数 说明 分段设置 选择文字分段的方式。 包含如下选项: 自动分段:自动对文档进行分段处理。单击“自动分段”,“分段预览”区域会展示自动分段后的文本效果。 手动分段:自定义分隔符和分割长度的方式,对文档进行分段处理。 索引配置 配置索引的类型。 包含如下选项: 标准版 高配版 单击“保存”。 保存成功后,“普通文档”页签下新增一行知识库。请根据实际情况,对知识库进行编辑、设置或删除操作。 图6 普通文档 上传问答题库的操作。 单击“问答题库”区域的“新建题库”,进入“创建问答库”页面,如图7所示。 设置如下参数: 语言:从下拉框中选择问答文件的语言类型,默认为:中文。 问答库名称:输入问题库名称。 图7 创建问答库 单击“问答模板下载”,下载模板文件至本地,必须按照模板格式准备问答文件。 单击“选择文件”,上传已准备好的问答文件。 支持上传xlsx、xlm格式的文件,支持同时上传多个文件,每个文件不能超过20M。 单击“保存”,问答库新增成功。进入“问答库编辑”页面,如图8所示。 可以预览、修改或删除问答,也可以单击界面右上角的“新增问题”,新增问答。 图8 问答库编辑 问答库修改完成后,单击左侧的“我的知识库”,回到“我的知识库”界面。 “问答题库”页签下新增一行问答库。请根据实际情况,对问答库进行编辑、设置或删除操作。 图9 问答题库
  • 角色 角色界面详情,如图1所示。 图1 角色界面 角色界面说明,如表1所示。 表1 界面元素说明 界面元素 说明 定制数字人 单击“定制数字人”,跳转至形象制作页面,界面详情和操作指导,详见创建分身数字人定制任务。 关键词搜索框,可输入数字人名称进行精准搜索。 示例:云岚。 刷新图标。如果有关键词,按照关键词进行刷新展示;如果没有关键词,恢复为默认展示。 筛选条件 支持通过角色、性别、姿势、行业、区域和分辨率的维度,筛选展示下方的数字人。 数字人列表 默认展示全量数字人。单击数字人形象,自动替换至智能交互预览界面中。
  • 背景 背景界面详情,如图2所示。 图2 背景界面 背景界面说明,如表2所示。 表2 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”,从本地选择PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片上传。 也支持直接拖拽本地图片至图片列表区域,完成上传操作。 关键词搜索框,可输入图片名称进行精准搜索。 示例:科技。 筛选条件 支持通过背景图片来源的维度,筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。选中场景,单击图片,可以替换当前场景的背景。 第一张图为透明背景,单击透明背景后,仅智能交互预览页面会替换为透明背景。如果需要透明背景正式生效,还需要设置智能交互SDK的如下参数,任选其一设置即可。 设置create接口参数config内的配置参数useDefaultBackground,其默认值为true,需修改为false。 代码示例,如下所示: HwICSUiSdk.create({ serverAddress: 'serverAddress', onceCode: 'onceCode', robotId: 'robotId', containerId: 'ics-root', config: { useDefaultBackground: false }, }); 设置setConfig接口参数useDefaultBackground,其默认值为true,需修改为false。 代码示例,如下所示: HwICSUiSdk.setConfig({ useDefaultBackground: false }); 进行智能交互时,透明背景支持的浏览器及其版本,详见客户端SDK参考-快速入门-表3。
  • 配置应用 在界面上方的主菜单中,单击“我的应用”。 单击新增应用所在行的图标,进入“应用配置”页面。 图9 应用配置页面 配置“自然语言模型”,从下拉框中选择“星火交互认知大模型”。 单击“管理技能配置”,弹出“配置应用需要的技能”对话框,如图10所示。 需要依次打开如下开关: 在“自定义”区域,找到创建的技能。先开启开关,再单击右下角的开关,在弹出的“技能设置”对话框中,选择需要使用的技能版本。 此时,应用已具备基础的对话能力,可以回答已配置的语料内容。 开启问答库(示例:robot)。问答库的创建操作,请参考(可选)创建问答库。 图10 配置应用需要的技能 单击右上方的“保存配置”。界面提示“保存成功”,回到“应用配置”页面。 单击界面右上方的“保存修改”。界面提示“保存成功”,说明应用配置完成。
  • (可选)创建问答库 星火交互认知大模型应用,支持创建问答库。非必须创建,请根据实际情况选择使用。 在界面上方的主菜单中,单击“技能工作室”。 选择“我的问答库”页签,单击“创建问答库”。 弹出“创建问答库”对话框,如图3所示。参数设置说明如下所示: 问答类型:选择“文档问答”。 问答库名称:请自定义名称,示例:robot。 图3 创建问答库 单击“创建”,进入“知识基本信息”页面,如图4所示。 可单击“下载模板”,将模板下载至本地,基于模板修改为实际的内容后上传至当前页面。 注意:MetaStudio服务目前仅支持读取docx(包含图文)、txt和md格式,其他格式暂不支持。 docx格式说明:可以没有标题和分级标题, 如需添加标题和分级标题,请使用word标准格式,如图5和图6所示。 txt格式说明:文档内容当前仅支持纯文本,一行对应一条知识。 星火大模型会理解文档库文档的内容,重新组织语言来回答问题,不会完全按照问答对提供的答案去答复。 图4 知识基本信息 图5 标题 图6 分级标题 单击“保存文档”。等待文档名称右侧的状态,从“解析中”变为“已解析未发布”,如图7所示。 图7 保存文档 单击界面右上方的“构建发布”。发布成功后,文档名称右侧的状态更新为“发布成功”,如图8所示。 图8 构建发布
  • (可选)新增English情景模式 前面的所有操作,都是main情景模式下的配置,如果智能交互素材操作详情时,语言选择“中文”,则main情景模式下的配置生效。 如果智能交互素材操作详情时,语言选择“英文”,当前应用需要新增English情景模式,才能对话成功。 操作步骤,如下所示: 在界面上方的主菜单中,单击“我的应用”。 单击新增应用所在行的图标,进入“应用配置”页面。 图21 应用配置页面 单击界面最上方的“情景模式”右侧的“+”图标,弹出“新增情景模式”对话框。 一个应用可以增加多个情景模式,每个情景模式相互独立,互不干扰。 参数配置说明,如下所示: 情景模式名称:必须配置为“English”。 保持“语音语义”不变。 图22 新增情景模式 单击“确定”,English情景模式新增成功。 界面参数配置说明,如下所示: 语音识别 :从下拉框中选择“通用-英文-进场”。 自然语言模型:保持默认值“星火交互认知大模型”。 管理技能配置:English情景模式下,不支持开启系统预置技能,仅支持开启自定义技能,相应操作请参考配置应用需要的技能。 (可选)开启闲聊技能:可选能力,操作请参考(可选)开启闲聊功能。 模拟测试:操作请参考模拟测试。 图23 English情景模式 单击如图23所示界面右上方的“保存修改”。 界面提示“保存成功”,说明应用的English情景模式配置完成。
  • 创建应用 访问科大讯飞的AIUI开放平台。 在界面上方的主菜单中,单击“我的应用”,进入“我的应用”页面。 单击“创建应用”,进入“创建应用”页面,如图1所示。 参数配置说明,如下所示: 应用名称:应用名称。 应用分类:从下拉框中选择当前应用所属分类。应用分类可以任意选择,不影响实际使用。 设备信息:勾选设备具备的条件。 应用描述:应用描述。 图1 创建应用 单击“确定创建”。界面提示“创建成功”,并弹出如图2所示的对话框。 图2 选择设备需要的AI能力 选择并开启设备需要的AI能力后,单击“确定”。 应用创建成功,自动进入新增应用的“应用配置”页面。
  • 富媒体展示效果(SDK默认展示方式) 用户与数字人进行智能交互的页面,富媒体展示效果支持使用SDK提供的默认展示方式。 下述智能交互客户端SDK的两个方法的配置字段enableCaption,默认值均为False,即用户自定义富媒体的展示效果。如果需要使用SDK提供的默认展示效果,需修改参数enableCaption的值为true。 修改create方法中param参数的config配置项,即修改是否显示字幕字段enableCaption的值为true。 await HwICSUiSdk.create({ serverAddress: 'serverAddress', robotId: 'robotId', onceCode: 'onceCode', containerId: 'containerId', config: { enableCaption: true } }); 修改setConfig方法是否显示字幕的配置项enableCaption的值为true。 HwICSUiSdk.setConfig({ enableCaption: true }); 表1中导入的图片使用SDK默认方式时,在智能交互页面的展示效果,如图1所示。 图1 SDK默认方式展示效果
  • 在科大讯飞创建同名技能后,导入技能文件 执行本操作前,需要在科大讯飞平台完成账号注册操作。 访问科大讯飞的AIUI开放平台。 单击界面上方的“技能工作室”。进入“技能控制台”页面,如图7所示。 图7 技能控制台 单击“创建技能”,弹出如图8所示的对话框。 参数配置说明,如下所示: 技能名称:技能名称。必须与MetaStudio服务创建的技能一一对应,如6所示。为方便识别和记忆,两边的技能名称可以设置成一样的。 技能标识:需要与MetaStudio服务新能技能的“技能标识”一致,如6所示。 图8 创建技能 输入完成后,单击“创建”。 界面提示“创建成功”,并自动跳转至“意图”页面,如图9所示。 图9 意图页面 单击“批量操作”,从下拉框中选择“批量覆盖”,在弹出的确定对话框中,单击“确定覆盖”。 从本地选择MetaStudio服务中导出的技能文件,如10所示。界面提示“批量覆盖成功”,效果如图10所示。 图10 意图页面 单击界面右上方的“构建技能”,开始构建技能。 界面提示“构建成功”,说明技能构建成功。 在左侧导航栏中,单击“发布”。进入“发布”页面,如图11所示。 图11 发布页面 确认信息无误后,单击“发布上线”。 界面提示“发布成功”,说明技能发布完成。
  • 查看应用信息 在界面上方的主菜单中,单击“我的应用”。 单击新增应用所在行的图标,进入“应用配置”页面。 在左侧导航栏中,单击“应用信息”。进入“应用信息”页面,如图12所示。 MetaStudio服务创建智能交互时,需要使用如下应用信息: 应用名称 APPID APPKEY APISECRET 如果科大讯飞平台创建的应用,“ 自然语言理解 ”配置为“星火交互认知大模型”时,端侧需要将这里的APPID和APPKEY配置到“aiui.cfg”文件中。 图12 应用信息