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状态码 支持查询最近90天的历史数据。 查询的时间跨度最长为31天。 支持选择 多个域名 同时查询，单次查询的 域名 总数不能超过20个。 最小统计粒度为5分钟。如2020-11-06 8:00:00~2020-11-06 8:04:59时间段内的数据，会统计展示在2020-11-06 8:00:00这个统计点上，其中，展示的数据为用户所选粒度时间段内的最大值。 时间粒度的限制说明：当查询时间跨度小于等于2天时，不支持“一天粒度”；当查询时间跨度大于2天，小于等于7天时，不支持“五分钟粒度”；当查询时间跨度大于7天时，仅支持选择“一天粒度”。 选择需要查看的时间、播放域名、区域、时间粒度和状态码，即可查看相应状态码的趋势图，如图3所示。 趋势图中呈现的是服务端返回状态码的数量。 图3 状态码统计信息
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入流质量监控 支持查询最近90天的历史数据。 查询的时间跨度最长为30天。 入流质量监控的最小统计粒度为1分钟。如2020-11-06 8:00:00~2020-11-06 8:00:59时间段内的数据，会统计展示在2020-11-06 8:00:00这个统计点上，其中，展示的数据为用户所选粒度时间段内的最大值。 时间粒度的限制说明：当查询时间跨度小于等于2天时，不支持“一天粒度”；当查询时间跨度大于2天，小于等于7天时，不支持“五分钟粒度”；当查询时间跨度大于7天时，仅支持选择“一天粒度”。 选择需要查看的时间、频道名称、码率帧率、时间粒度，即可查看入流质量监控的趋势图。 趋势图中呈现的是频道入流码率和帧率的变化趋势图。 图5 入流质量监控趋势图
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下行并发数 支持查询最近90天的历史数据。 查询的时间跨度最长为31天。 支持选择多个域名同时查询，单次查询的域名总数不能超过20个。 最小统计粒度为5分钟。如2020-11-06 8:00:00~2020-11-06 8:04:59时间段内的数据，会统计展示在2020-11-06 8:00:00这个统计点上，其中，展示的数据为用户所选粒度时间段内的最大值。 时间粒度的限制说明：当查询时间跨度小于等于2天时，不支持“一天粒度”；当查询时间跨度大于2天，小于等于7天时，不支持“五分钟粒度”；当查询时间跨度大于7天时，仅支持选择“一天粒度”。 选择需要查看的时间、播放域名、区域和时间粒度，即可查看下行并发数的趋势图。 趋势图中呈现的是服务端接收播放域名的请求数。 图4 下行并发数趋势图
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下行带宽/流量 支持查询最近90天的历史数据。 查询的时间跨度最长为31天。 支持选择多个域名同时查询，单次查询的域名总数不能超过20个。 最小统计粒度为5分钟。如2020-11-06 8:00:00~2020-11-06 8:04:59时间段内的数据，会统计展示在2020-11-06 8:00:00这个统计点上，其中，展示的数据为用户所选粒度时间段内的最大值。 时间粒度的限制说明：当查询时间跨度小于等于2天时，不支持“一天粒度”；当查询时间跨度大于2天，小于等于7天时，不支持“五分钟粒度”；当查询时间跨度大于7天时，仅支持选择“一天粒度”。 选择需要查看的时间、播放域名、区域及时间粒度。单击界面右侧的“带宽”或“流量”，可以切换查看带宽、流量趋势图。 带宽用量趋势呈现的是所选域名的总带宽趋势，如图1所示。其中，“下行带宽：2.00 Mbps”为所选域名在查询时间段内的下行带宽峰值。 图1 下行带宽统计详情 流量用量趋势中呈现的是所选域名的总流量趋势，如图2所示。其中，“下行流量：2.50 GB”为所选域名在查询时间段内的流量消耗。 流量趋势图中的总流量计算方式为，将每5分钟粒度统计的流量进行合计（Byte），再换算成MB后，精确到小数点后两位。 图2 下行流量统计详情
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上传结构化数据 提前在本地准备好待上传的结构化数据文件。 支持UTF-8编码的JSON文件格式，单个文件最大2M。模板如下所示： [ { "cmd": "ADD", "id": "100001", "content": "content for the first data" }, { "cmd": "ADD", "id": "100002", "title": "title for the second data", "content": "content for the second data", "url": "https://abc.abc.com", "docTime":"2015/01/01 12:10:30", "category":"category1", "tags":["tag1","tag2","tag3"] }, { "cmd": "UPDATE", "id": "100002", "content":"The content for the second data is updated", "category":"newCategory" }, { "cmd": "DELETE", "id": "100002" } ] 在 KooSearch 控制台，左侧导航栏选择“知识库管理”，进入“知识库管理”页面。 在知识库管理页面，选择已创建的知识库，单击操作列的“文档管理”，进入“文档管理”页面。 单击“结构化数据”，切换至“结构化数据”页签。 单击“上传”，在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的结构化数据文件。 单击“确认”。 文件上传后，可在结构化数据页签查看已上传的文件，当“导入状态”为“正常”，说明文件已上传成功。
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批量导入FAQ 提前在本地准备好待导入的FAQ文件。 主要支持xlsx，xls，docx，doc文件类型格式，文件内容请参考Excel样例文件或Word样例文件。Excel单个文件最大为10MB，单个文件最大支持10000条数据，文件中不允许空行，空行后的数据将被忽略。Word单个文件最大为128M，Word中支持图文格式的FAQ。 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“知识库管理”，进入“知识库管理”页面。 在知识库管理页面，选择已创建的知识库，单击操作列的“文档管理”。 进入“文档管理”页面。 单击“FAQ批量导入”，切换至“FAQ批量导入”页签。 单击“上传”，在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的FAQ文件。 图5 FAQ批量导入 在对话框中单击“确认”。 文件上传后，可在“FAQ批量导入”页签查看已上传的文件，当“导入状态”为“正常”，说明文件已导入成功。 管理FAQ文件。 单击操作列的“下载”，可下载文件至本地。 单击操作列的“删除”，可删除已上传的文件。
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创建FAQ 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“知识库管理”，进入“知识库管理”页面。 在知识库管理页面，选择已创建的知识库，单击操作列的“文档管理”。 进入“文档管理”页面。 单击“FAQ管理”，切换至“FAQ管理”页签。 单击“创建”，在“新建问答”对话框中输入“标准问题”和“答案”，单击“添加相似问题”，可输入多个相似问题。 在对话框中单击“确认”。 FAQ创建后，可在FAQ管理页签查看已创建的问答。 管理FAQ。 单击操作列的“编辑”，可重新编辑FAQ的“标准问题”和“答案”。 单击操作列的“删除”，可删除已创建的FAQ。
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上传文档 提前在本地准备好待上传的文档。 支持格式为 .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xlsx, .xls, .csv, .wps, .png, .jpg, .jpeg, .bmp, .gif, .tiff, .tif, .webp, .pcx, .ico, .psd, .dps, .et, .txt, .ofd 的多个文档，单个文档不能超过128MB（超过60MB建议通过API上传），当前版本中图片上传、文档内单张图片上传最大不超过10MB。 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“知识库管理”，进入“知识库管理”页面。 在知识库管理页面，选择已创建的知识库，单击操作列的“文档管理”，进入“文档管理”页面。 图1 进入文档管理页面 默认进入“文档管理”页签，单击“上传”。 在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的文档。重复的文档不允许上传。 图2 上传文档 单击“确认”。文档上传后，可在文档管理页签查看已上传的文档，当“文档状态”为“正常”，说明文档已上传成功。 文档上传成功后，可以单击文档名称，查看切片效果。 图3 单击文档名称 图4 切片效果 管理文档数据。 单击操作列的“下载”，可下载文档至本地。 单击操作列的“删除”，可删除已上传的文档。 单击操作列的“QA生成”，可将上传的文档生成问答模式的Excel文档，生成任务在“任务管理”页签可以查看。 单击操作列的“重试”，可对已上传的文档重新进行切片。
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场景描述 KooSearch知识库支持上传以下几种类型的知识。 表1 上传数据 上传方式 描述 上传文档 支持上传文档类型的知识，支持格式为 .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xlsx, .xls, .csv, .wps, .png, .jpg, .jpeg, .bmp, .gif, .tiff, .tif, .webp, .pcx, .ico, .psd, .dps, .et, .txt, .ofd 的多个文档，单个文档不能超过128MB（超过60MB建议通过API上传）。当前版本中图片上传、文档内单张图片上传最大不超过10MB。 创建FAQ 支持创建问答形式的知识。 批量导入FAQ 支持批量导入问答形式的知识，主要支持xlsx，xls，docx，doc文件类型格式。 上传结构化数据 支持上传结构化知识。支持UTF-8编码的JSON文件格式，单个文件最大2M。
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前提条件 已注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 具备用于媒体直播的域名，且域名已完成备案。PUSH类型的频道需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。PULL类型的频道，不需要推流域名。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。 若您已有域名，但还未根据国家工信部规定完成备案，您可以在华为云的备案中心完成备案。 新增IAM用户首次使用媒体直播服务时，需要配置创建域名的权限。
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注意事项 视频直播 服务可能会分配一个默认的推流域名给用户，如下所示： 国内推流域名格式：{projectid}.hwcloudlive.com 示例：0c283a271****************9459b6a.hwcloudlive.com 海外推流域名：{projectid}.ott.huawei 示例：0c283a271****************9459b6a.ott.huawei 上述推流域名为服务内部使用域名。如果用户被分配了上述域名，虽然可见，但不支持调用或使用。且对正常使用Live无影响，也不会引起额外的费用，可无需关注。
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标签管理 标签是用户自定义的、用于标识云资源的键值对，它可以帮助用户对云资源进行分类和搜索。标签由标签“键”和标签“值”组成。如果用户在其他云服务中使用了标签，建议用户为同一个业务所使用的云资源创建相同的标签键值对以保持一致性。 如您的组织已经设定 DLI 的相关标签策略，则需按照标签策略规则为资源添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致资源创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。 DLI支持以下两类标签： 资源标签：在DLI中创建的非全局的标签。 预定义标签：在标签管理服务（简称TMS）中创建的预定义标签，属于全局标签。 有关预定义标签的更多信息，请参见《标签管理服务用户指南》。 本节操作介绍如何为数据库和数据表添加标签、修改标签和删除标签。
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为已有权限的用户或项目修改权限 某用户或项目已具备此表的一些权限时，可为此用户或项目赋予或回收权限。 当“权限设置”中的选项为灰色时，表示您不具备修改此表的权限。可以向管理员用户、表所有者等具有赋权权限的用户申请表的“赋权”和表权限的“回收”权限。 在“用户权限信息”列表中找到需要设置权限的用户： 如果用户为子用户且不是表的所有者，可进行“权限设置”。 若用户为管理员用户或表的所有者，只能查看“权限信息”。 在“项目权限信息”列表中找到需要设置权限的项目，进行“权限设置”。 在子用户或项目的“操作”栏中单击“权限设置”，可弹出表“权限设置”对话框。 DLI表用户或项目权限说明请参考表1。 OBS表用户或项目权限说明请参考表2。 View用户或项目权限说明请参考表3。 单击“确定”，完成表权限设置。
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回收某用户或项目具备的所有权限 回收某用户具备的所有权限，或回收某项目具备的所有权限。 在“用户权限信息”区域的用户列表中，选择需要回收权限的子用户，在“操作”栏中单击“回收”，确定后，此用户将不具备表的任意权限。 以下情况中，“回收”为灰色，表示不可回收该用户的权限。 用户为管理员用户 子用户是表的所有者 子用户只有可继承权限 在“项目权限信息”区域的项目列表中，选择需要回收权限的项目，在“操作”栏中单击“回收”，确定后，此项目将不具备表的任意权限。 当项目只有可继承权限时，“回收”为灰色，表示不可回收该项目的权限。
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