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软/固件升级（联通用户专用）

设备管理 IoTDM（联通用户专用）-常见的软/固件升级错误有哪些？

常见的软/固件升级错误有哪些？在软/固件升级时，可以在“执行详情”的任务列表中查看错误描述，常见错误描述如下：失败原因原因解释处理建议 Device Abnormal is not online 设备未在线请检查设备侧是否在线。 Task Conflict 任务冲突请检查当前设备是否有软件升级、固件升级正在进行。 The task failed to start, unable to find protocol service based on device information 任务开始失败设备厂商ID、设备类型、设备型号和设备协议等基本信息，与设备对应Profile中的相关字段不匹配。 Waiting for the device online timeout 等待设备上线超时请检查设备侧是否上线。 Waiting for report cellId timeout 等待上报cellId超时请通过模组日志检查设备侧是否上报的小区ID。 Waiting for report device firmware version timeout 等待上报设备固件版本超时请通过模组日志检查设备侧是否上报了固件版本号。 Wait for the device to report upgrade result timeout 等待设备上报升级结果超时请通过模组日志检查设备侧是否上报了升级结果。 Updating timeout and query device version for check timeout 等待升级结果超时，且等待设备版本信息超时请通过模组日志检查设备侧是否上报升级结果及上报设备版本信息。 Waiting for device downloaded package timeout 等待设备下载固件包超时请通过模组日志检查设备侧是否下载固件包。 Integrity check failure for new downloaded package 下载的固件包完整性校验失败请通过模组日志检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported package type 固件包类型不支持请通过模组日志检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Not enough storage for the new firmware package 下载的固件包存储空间不足请检查设备存储。 Out of memory during downloading process 下载过程中内存不足请检查设备内存。 Connection lost during downloading process 下载过程中连接断开请检查设备连接状态。 Invalid URI URI不可用检查设备侧的固件包下载地址是否正确。 Firmware update failed 固件更新失败请通过模组日志检查设备侧。父主题：软/固件升级（联通用户专用）

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