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云客服-创建Facebook发布渠道:前提条件

前提条件已进行Facebook侧配置，如果尚未配置请参考如下步骤对接。访问https://developers.facebook.com/apps，使用Facebook 开发者账号登录。如果没有开发者账号请先创建。创建应用。用例类型选择其他，应用类型选择商务，自定义应用名称，其他的保持默认。为应用添加产品Messenger，单击“设置”即可。新建公共主页。绑定刚刚创建的公共主页。刷新应用界面，获取已绑定的主页ID和口令。红框中的编号表示公共主页编号，对应AICC侧的“频道标识”。口令对应AICC侧的“访问凭证”和“刷新凭证”。获取已创建的应用编号和应用密钥。 “应用编号”对应AICC侧的“客户端标识” “应用密钥”对应AICC侧的“客户端秘钥” 设置访问权限。访问https://developers.facebook.com/tools/explorer/ 将最上方的参数设置为：me?fields=id,name 设置“Meta 应用”为2中创建的应用。往“Permission”中添加如下权限： pages_show_list pages_messaging pages_read_engagement pages_manage_metadata pages_read_user_content pages_manage_posts pages_manage_engagement 设置“用户或公共主页”。单击，选择“获取公共主页访问口令”。单击“以XXX的身份继续”，选择3中添加的公共主页。单击“继续”。单击“保存”。再次单击，选择已添加的公共主页。单击生成“Generate Access Token”，记录下来。再次检查下“用户或公共主页”是否为已添加的公共主页，然后单击“提交”，权限添加成功。设置访问口令3个月的有效期。访问https://developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken 输入7.f获取的访问口令，单击“调试”。调试成功显示如下信息：类型显示Page而非User 到期日显示禁止数据访问权限已过期显示约3个月以后细化范围最少包含6中添加的权限。

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云客服-发布Facebook帖子:背景信息

背景信息发布或删除已发布的Facebook帖子默认不需要审核，当租户级参数“社交媒体审批人账号”配置了审核人，需要审批人审核通过后才能发布或删除。发布Facebook帖子时，允许上传的视频大小受租户级参数“社交媒体视频上传大小限制”控制，单位MB，默认值为200，最大可配500。发布Facebook帖子时，允许上传的图片大小受租户级参数“社交媒体图片上传大小限制”控制，单位MB，默认值为1，最大可配置4。 facebook不能发布空白贴，请至少选择一项（内容、图片、视频）

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