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管理运维中心异常告警

应用平台 APPSTAGE-查看并处理告警:告警类型说明

告警类型说明告警在列表中总共有五种状态，实际上告警本身只有告警中和已解决两种状态，根据这两种状态在系统中不同的标记又细分为五种状态，具体告警类型如表2所示。表2 告警类型说明告警类型告警说明当前告警告警进入系统后如果没有被屏蔽规则屏蔽就会进入该页签，表示当前仍然是告警中状态且未被清除和屏蔽的告警。屏蔽告警告警进入系统后被设置的屏蔽规则自动屏蔽或者人为在界面上手动单击屏蔽的告警。屏蔽的告警分为两种，一种是有具体屏蔽时间的，到了屏蔽时间结束后会作为一条新的告警再次出现在当前告警的列表中，一种是没有屏蔽时间的，将会被永久屏蔽。历史告警历史告警都是已解决的告警，让告警进入已解决的状态的方式有两种，一种是上报的告警已解决，这条告警就会被清除进入历史告警，或者是在界面上直接清除告警也会进入历史告警。未确认已恢复告警系统接收到已解决或自动清除的告警，非界面操作影响的告警。归档告警历史告警中，告警级别在严重和紧急的告警且是已解决状态的，每个小时会被定时任务扫描到转移至归档告警。

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应用平台 APPSTAGE-查看并处理告警:查询告警参数说明

查询告警参数说明可以用不同参数对告警进行查询，参数说明如表3所示。表3 查询告警参数说明告警参数参数说明应用/服务告警所属的服务，不选则默认展示用户拥有权限下的所有告警。告警级别告警上报时所带的level字段。显示模式显示模式分为三种，告警收敛、原始告警和仅收敛告警。默认显示告警收敛。告警收敛：展示已收敛的告警和未收敛的告警。当告警被收敛后，可以单击收敛告警“操作”列的“详情”，查看并处理收敛的子告警。原始告警：原始告警展示除了收敛告警外的所有告警，包括已经被收敛了的原始告警也会展示。仅收敛告警：仅展示已经被收敛了的告警。状态支持对未确认、已确认、已通知、处理中和处理完成的告警进行查询。语音呼叫状态告警当前的语音呼叫的状态。告警类型上报的告警会显示类型信息，可根据类型筛选查看告警。入库时间告警进入系统的时间。区域告警涉及的区域。告警单发选择是否查看属于告警单发的告警。无处理人选择无处理人的告警。

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