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集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

云客服-集成步骤

集成步骤轻量级WEB聊天控件可以快速高效的集成到您的页面，请您根据图1进行集成开发。图1 集成开发步骤完成开发前资源准备，获取登录信息，配置在线客服功能，请参见开发前准备。开发token生成机制与token认证接口，提供给云客服。云客服在鉴权通过后，会将Token发回给第三方系统，由第三方系统确认是否为本系统发的请求，请参见开发token生成机制与认证验证接口。华为方使用HTTPS传输协议确保信息传输通道安全，请第三方确保开发的鉴权功能具备“口令复杂度校验”、“防暴力破解”、“防DOS攻击”等安全防护能力。引入相关依赖框架，构造请求参数请求thirdPartyClient.js和newThirdPartyClient.js ，将Token信息、租户ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。父主题：集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

云客服集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）
云客服-概述

概述轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：轻量级，容易集成到您的网页，不占用门户和工作台的主要页面。易于操作，您的用户能轻松从页面找到客服窗口，并在界面直接与在线座席进行交谈。使用手册前，请您先了解我们提供的两种用户认证方式： Token认证方式：对用户有认证要求，适用于认证接入用户的场景。 authorization认证方式：游客模式，不认证接入用户的场景。请依据您的需求选择对应的开发指南，如您需要使用authorization认证方式，请进入集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）后继续阅读。图1 在线客服客户端窗口图2 在线客服座席端界面父主题：集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

云客服集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）