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操作步骤 使用企业认证的华为云帐号登录KooConnect平台,进入“网络服务管理”界面,在订单详情列表将展示用户提交的订单信息,状态为“待查勘”。 反馈查勘结果有两种方式。您可选择任意一种进行操作。 方法一 在订单详情列表中,单击需要反馈查勘结果的订单操作栏中的“反馈查勘结果”,弹出“反馈查勘结果”弹框。 图1 反馈查勘结果入口 在“反馈查勘结果”弹框中选择“查勘结果”,单击“确定”,完成反馈查勘结果。其中,查勘结果有两种选择“可行”、“不可行”。 可行:选择“施工周期”。 不可行:填写“说明”内容。 图2 反馈查勘结果 方法二 在订单详情列表中,单击需要反馈查勘结果的订单中名称栏中的字段,进入“专线详情”界面。 图3 反馈查勘结果入口 在“专线详情”界面下方区域展示“反馈查勘结果”。选择“查勘结果”,有两种选择“可行”、“不可行”。 可行:选择“施工周期”。 不可行:填写“说明”内容。 单击“提交反馈”,完成反馈查勘结果。 图4 反馈查勘结果 此时,反馈查勘结果完成,反馈的信息将同步至用户侧,如果查勘结果为“可行”,等待用户侧进行“确认下单”操作。如果查勘结果为“不可行”,订单关闭。
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操作步骤 使用企业认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,查看订单详情列表,列表中展示订单“名称”、“状态”、“产品类型”、“产品信息”、“施工周期”、“华为云接入点”、“操作”字段。 图1 订单详情列表 进入“订单详情”界面。在订单详情列表右上角搜索“名称”或选择“状态”可筛选出您需要查看的订单。单击名称字段,进入“订单详情”界面。可查看专线信息、端口信息、付费信息、联系人信息等。 图2 订单详情界面
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购买网络服务流程 购买网络服务需要依托KooConnect和云商店共同操作完成,网络服务的购买具体流程如图1。 图1 网络服务购买流程 用户在KooConnect提交需求 用户输入需求,平台根据用户需求向客户推荐2-3种服务方案,用户选择服务方案提交需求。 用户在KooConnect确认下单 用户等待反馈运营商查勘情况为“可行”后,进行确认下单。 用户在云商店确认验收 运营商施工完成并反馈施工结果后,用户对施工情况进行验收。 父主题: 购买网络服务
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操作步骤 使用实名认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,在订单详情列表施工周期栏中查看运营商反馈施工周期。 图1 查看施工周期 如果您认同运营商反馈的施工周期,则进入“确认下单”环节。 如果您不认同运营商反馈的施工周期,可以修改需求或取消需求。 进入“确认下单”界面有两种方式。您可选择任意一种进行操作。 方法一 在订单详情列表中,单击需要确定下单的订单中操作栏中的“确认订单”,进入“确认下单”界面。 图2 确认下单入口 方法二 在订单详情列表中,单击需要确定下单的订单中名称栏中的字段,进入“专线详情”界面。 单击“专线详情”界面右上角的“确认订单”,进入“确认下单”界面。 图3 确认下单入口 阅读协议与授权。 单击“确认下单”,进入“购买互联网专线”界面。界面中有“云服务订单”界面和“选择支付方式”界面。“云服务订单”界面展示“订单号”、“商品名称”、“服务提供方”、“订单金额”、“应付金额”字段信息。 图4 协议授权与确认下单 选择支付方式。有“余额支付”、“在线支付”两种方式供您选择。其中“使用代金券”请参见云商店使用代金券。 余额支付:现金余额。 在线支付:使用第三方在线支付。支持支付宝、微信等。单击“去在线支付”,进入“收银台”界面,提示“订单提交成功,请尽快付款”。有“平台支付”、“个人网银”、“企业网银”三个页签。 任选一种支付方式后,单击“确认支付”,付款成功即完成用户确认下单操作。 图5 确认支付 用户支付完成后,需要在云商店中提交用户需求。
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操作步骤 使用实名认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,查看订单详情列表,列表中展示“名称”、“状态”、“产品类型”、“产品信息”、“施工周期”、“华为云接入点”、“操作”字段。其中,“状态”以步骤条的形式展示,终结状态的专线不展示步骤条。 进入“订单详情”界面。在订单详情列表右上角搜索“名称”的方式可筛选出您需要查看的订单。单击名称字段,进入“订单详情”界面。可查看预计完成时间、运营商联系人电话、专线信息、端口信息、付费信息、联系人信息。 图1 “订单详情”界面
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操作步骤 使用实名认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,进入“修改需求”界面有两种方法。您可选择任意一种进行操作。 方法一 在订单详情列表,单击需要修改的需求信息中操作栏中的“修改需求”,进入“提交需求”页面。 图1 修改需求 方法二 在订单详情列表,单击需要修改的订单中名称栏中的字段,进入“专线详情”界面。 在“专线详情”界面右上角,单击“修改需求”,进入“提交需求”页面。 图2 修改需求 在进入“提交需求”页面,根据实际情况进行修改,单击“提交需求”,完成用户修改需求操作,进入新的流程。
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操作步骤 使用实名认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,进入取消需求警告框有两种方法。您可选择任意一种进行操作。 方法一 在订单详情列表,单击需要取消的订单中操作栏中的“取消需求”,弹出“确定取消该需求吗”警告框。 图1 取消需求 方法二 在订单详情列表,单击需要取消的需求信息中名称栏中的字段,进入“专线详情”界面。 单击“专线详情”界面右上角的“取消需求”,弹出“确定取消该需求吗”警告框。 图2 取消需求 在“确定取消该需求吗”警告框中,单击“确定”,完成用户取消需求操作。 图3 确认取消需求
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出售网络服务流程 出售网络服务需要依托KooConnect和云商店共同操作完成,出售网络服务的具体流程如图1。 图1 出售网络服务流程 运营商入驻云商店 运营商入驻云商店包含华为云帐号注册登录、企业实名认证、入驻申请、商业信息认证操作。 运营商在云商店发布商品 运营商在云商店发布出售的网络服务具体的操作。 运营商查勘 运营商根据用户需求的可行性进行线下查勘并在KooConnect平台反馈查勘结果。 运营商施工 运营商进行施工并在云商店向用户反馈施工结果。 父主题: 出售网络服务
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操作步骤 使用实名认证的华为云帐号登录KooConnect平台。 进入“网络服务管理”界面,在界面右上角单击“购买网络服务”,进入“购买专线”界面。 图1 购买网络服务入口 配置需求信息,相关参数说明请参见表1。 图2 配置需求信息 表1 需求信息参数说明 参数 说明 网络连接服务 暂支持“专线”。 产品类型 互联网专线:快速连接用户网络和Internet的专线产品。 点到点专线:连接用户机房到华为云机房,或者用户指定接入点的专线产品。 带宽(Mbit/s) 指在固定的时间可传输的资料数量,亦即在传输管道中可以传递数据的能力。 上下行 指上行带宽和下行带宽的比例。仅当“产品类型”选择“互联网专线”时需要配置。 固定IP地址数量 固定的公网IPv4地址数量。仅当“产品类型”选择“互联网专线”时需要配置。 专线名称 专线的标识符。 配置机房信息,相关参数说明请参见表2。 图3 配置机房信息 表2 机房信息参数说明 参数 说明 您的机房位置 单击“直接选择”,在选择地址弹窗中选择所在地区,输入详细地址,例如中国上海市静安区XX路XX号XX楼XX房。 可进入的运营商 选择需要的运营商类别,可组合选择。 设备端口类型 1GE单模光口、10GE单模光口、1GE电口、10GE电口、40GE单模光口、100GE单模光口。 (可选)配置需求信息中“产品类型”选择“点到点专线”时需要配置华为云接入点,相关参数说明请参见表3。 图4 配置华为接入点 表3 华为接入点参数说明 参数 说明 请选择区域 暂支持“华南-广州”。 华为云接入点 广州-黄埔-华新园、广州-番禺-大学城。 设备端口 共享端口:使用已有的共享端口接入,无需向华为云支付端口占用费。 自费端口(待上线):“1GE单模光口”端口占用费¥600/月,“10GE单模光口”端口占用费¥5100/月。 在“推荐方案”区域,单击“查询方案”,系统将根据您配置的需求信息推荐方案。选择其中一个推荐的方案,默认购买时长为1个月,并且自动续费。选择完成后,界面左下角配置费用处将显示参考价格。 图5 查询方案 配置联系人信息,相关参数说明请参见表4。 图6 配置联系人信息 表4 联系人信息参数说明 参数 说明 姓名 输入联系人姓名。 手机号码 输入联系人手机号码。 邮箱 输入联系人邮箱。 配置完成后,单击界面右下方的“提交需求”。 图7 提交需求 提交完成后,等待运营商查勘并评估施工周期,一般1~3个工作日反馈结果。
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