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  • 问题原因 一般这种情况的审核失败,可能是由于您的 域名 中包含某些敏感词。 目前已知的可能无法通过DV数字证书审核的域名敏感词包括: live(不包含 .live顶级域名) bank banc ban.c alpha example credit pw(包含 .pw顶级域名) apple ebay trust root amazon android visa google discover financial wordpress pal hp lv free SCP edu .edu.cn gov onion
  • 收到CA机构的邮件或电话如何处理? SSL证书申请 过程中,如果收到证书相关的邮件或电话,请在确认是CA机构的邮件或电话后,尽快根据邮件或电话内容进行相应处理,以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给你发送邮件或打电话: 验证域名所有权 原因:证书申请过程中,按照CA中心的规范,您必须配合完成域名授权验证来证明您对所申请绑定的域名的所有权。 处理方法:请根据邮件内容进行验证域名所有权操作。详细操作可参见域名验证。 组织验证 原因:申请OV和EV类型证书时,CA机构将联系组织的公开电话,确认组织是否发起了此次的证书订单申请。 处理方法:CA机构将通过组织的公开电话与您联系,请您留意并及时进行处理。 父主题: SSL证书审核
  • 操作步骤 证书申请中填写的域名是否已做实名认证。 如果域名已做实名认证,请执行2。 如果域名未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 确认您已正确填写和提交证书申请订单。 如果填写确认无误,请执行3。 如果填写的信息有误,您可以取消申请。取消成功后,再提交证书申请。修改后,再执行3。 撤回申请详细操作请参见撤回证书申请。 提交证书申请详细操作请参见提交SSL证书申请。 确认您已按照SSL证书管理控制台该证书的“状态/申请进度”提示,完成“域名验证”、“组织验证”。 如果已完成,请执行4。 如果未完成,请按照提示进行操作。 域名验证详细操作请参见域名验证,域名验证完成后,请查看验证是否生效。 组织验证详细操作请参见组织验证。组织验证仅OV、OV Pro、EV、EV Pro类型证书需要。 查看域名验证是否生效。 具体验证方法请参见如何查看域名验证是否生效?。 如果已生效,请执行5。 如果未生效,请按照域名验证未生效如何处理?进行处理。 检查是否CAA(Certification Authority Authorization,证书颁发机构授权限制)限制了CA证书颁发。 是,您可以取消限制或者参考设置CAA记录防止错误颁发HTTPS证书添加一条CAA解析记录。 否,请执行6。 请您耐心等待。 申请证书后,CA机构将对您提交的信息进行审核。请您耐心等待。 审核期间,CA机构会通过电话联系您并指导您进行相关操作,请您务必保持手机畅通。如果CA机构无法及时联系到您,该订单的审核进度可能会延迟。 OV、EV类型证书审核时长 如果您购买的是OV或EV类型证书,请您需要耐心等待3~7个工作日。CA中心会在3~7个工作日内完成您的证书订单审核。 如果审核期间有任何问题,CA中心的客服人员会通过电话联系您并指导您进行相关操作,请务必确保您的联系电话在审核期间保持畅通。如果CA中心无法及时联系到您,那么该订单的审核进度将可能会延迟。您的及时回复将能有效缩短SSL证书的验证时间。 DV类型或免费证书审核时长 域名授权验证完成后,CA中心将会在1~2个工作日内签发您的证书。 如果您的域名中包含某些敏感词(例如bank、pay、live等),可能会触发人工审核机制,审核时间会比较长,请您耐心等待。 免费证书申请后会在1~2个工作日内签发。根据CA中心审核流程耗时不同,您的证书有可能会在几个小时内就完成签发,也有可能需要2个工作日才能完成签发,请您耐心等待。