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  • 购买云直播转码套餐后,产生的转码费用未从套餐包中抵扣? 可能是由于您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景。 视频直播 目前提供了两种规格的转码套餐包,H.264标准转码包和H.264高清低码包,在购买转码套餐包之前需要注意如下事项: 直播转码套餐包不支持跨区域使用,如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包,但您使用的是“华北-北京四”直播服务,这种情况就无法通过套餐包抵扣,费用只能从您的余额扣除。 直播转码的编码格式支持H.264和H.265,当前暂只提供了H.264的转码套餐包,若您使用的转码模板中视频编码设置的是H.265,这种情况是无法通过套餐包抵扣的。 直播转码套餐包暂只支持抵扣输出规格为“H264 SD”的转码费用,其他4K/2K/FHD/HD转码只能按需计费。 H.264转码套餐包分标准转码包和高清低码包,若您只购买了其中一种,而使用的是又另一种转码规格,如您购买了“H.264标准转码包”,但使用的转码模板中开启了“高清低码”功能,这种情况也是无法通过套餐包抵扣的。同样的,如您购买了“H.264高清低码包”,但使用的转码模板中未开启了“高清低码”功能,也是无法使用套餐包抵扣。 父主题: 资源包相关
  • 购买了直播CDN出流包,为什么还会从账户余额扣费? 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异,如下所示: 若由“月结95带宽峰值计费”或“日峰值月均计费”变更为“流量计费”模式,则新的计费方式将在次月1日零点生效。 若由“带宽计费”变更为“流量计费”模式,则新的计费方式将在次日零点生效。 “按流量计费”模式生效后,即可使用直播CDN出流包了。 父主题: 资源包相关