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主页 主页是 开天企业工作台 应用的聚合，成员可在主页快速处理企业内相关事宜，如查看日程、查看新闻、查看待办事项。 开天 企业工作台 为各个行业预置了行业模版，租户可以直接使用。在管理后台的门户管理中，租户管理员可以自定义门户，详情请参考管理员配置企业门户。本章节以默认的行业模版向您介绍主页的布局及内容，如图1所示。 图1 默认主页详情 导航栏：工作台的导航窗格，用于切换不同功能的界面。 个人中心：可进入个人中心，查看当前账号的相关信息、帮助中心等内容。 应用：系统的应用栏目，由后台管理员订阅相关应用进行使用。 待办中心：当前用户需要处理及已处理的内容。 新闻：单位、行业及系统发布的新闻内容，可搜索或按分类查看历史新闻。 公告：单位及系统发布的公告内容，可搜索或按分类查看历史公告。 日程：日历功能，显示用户参与的会议、通知、提醒及日程。 父主题： 普通用户指南（web）
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操作步骤 审批模块下，单击“待我审批”，展示需要登录成员审批的内容，如图1所示。 图1 待我审批 单击列表，展示待我审批的申请详情。 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作，如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 同意 该审批将通过，并通知对应审批人。 拒绝 该审批未通过，且会被退回至审批人。 评论 对该审批进行评论，不影响审批状态。 退回 将该审批退回，不做任何处理。 转交 将该审批转交给其他人进行审批。 加签 审批通过，在流程中增加其他人员进行审批。 操作完成后，您可在我已审批页面，进行查看。
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功能介绍 开天企业工作台属于全局性服务，产品功能如表1所示。 表1 开天企业工作台功能概览 功能 简介 工作台配置 提供门户，移动门户的定义，门户可以通过行业管理员或者企业管理员来定义（二级门户定义），行业管理员定义的门户将默认被租户继承。 工作台提供登录页定义的能力，登录页设置包括：icon（网站地址logo）、登录页背景、登录页标题。 账号管理 自动为用户添加应用账号，提供账号的注册、密码重置、禁用等功能。 组织管理 组织管理包括： 部门管理：企业管理员管理本企业部门结构，支持手动创建或导入创建。 成员管理：企业管理员为部门添加成员，添加后将自动生成登录账号。成员添加有两种模式：直接添加或成员邀请（成员邀请可通过三种方式：邀请码、二维码、邀请URL）。 权限管理：企业管理员可以通过创建角色并将角色赋予企业成员来分配管理权限。 统一登录 提供统一登录认证、应用间账号的免登录、账号登录日志、账号密码重置等相关功能。 统一授权 统一管理企业自建应用和在云市场采购的应用，并对应用进行统一授权管理，支持的授权方式包括：用户授权、部门授权、用户组授权。 企业向服务提供商主动授权用户数据，涉及手机号、邮箱等。 应用管理 应用分为四类：内置应用、预装应用、订阅应用、自建应用。 内置应用：企业工作台预置的应用，如云盘、待办、日程、待办中心等。 预装应用：由系统配置，配置完成后即可使用。预装应用又包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：由企业管理员或者拥有企业采购能力员工通过云市场订单订购而来。 自建应用：企业内IT自建的应用或者通过 集成工作台 发布的企业内应用。 应用管理包括：应用详情查看，应用分组、跳转云市场（查看市场应用并订购）。 行业管理 提供行业下租户的统一管理。 行业预装应用管理：可以预置行业下租户开通时预装的应用列表。 行业商城管理：满足行业独立商城配置，实现应用的即订即用。 行业新闻管理：行业新闻可以推送到行业下所有租户。 行业登录页管理：自定义行业登录页，包括背景、logo、网站logo、行业标题等内容。 系统配置 开天企业工作台提供了登录页面定制的功能，企业管理员可以根据需要自定义门户的登录界面，可选择开天企业工作台提供的内置数据，也可自定义数据。在自定义数据中，企业管理员可以修改网站logo、网站名称、平台logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 实例管理 企业开通企业工作台后，企业工作台会给企业分派默认三级 域名 ，并为企业绑定预装的应用列表。 企业可以查看用户登录和管理侧的登录地址，并能跳转到管理后台对企业进行管理操作。 公告 公告会主动推送给企业内部的用户，及时知会企业或系统重要通知事项。 新闻 分类管理是新闻管理的重要功能之一，通过对发布的新闻进行分类，可实现对应的权限管控、展示不同字段内容信息，发布的新闻会推送给企业内所有成员，也可以置顶显示。 消息 消息和通讯录是日常工作沟通的重要功能，可进行在线沟通交流与文件传递、群聊等能力。 日程 管理个人时间和进行事项提醒，可显示已经预约的相关会议或任务等。 云盘 企业成员间速度快、够安全、易于分享的企业云盘。
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应用 应用是指在开天企业工作台上进行统一管理和授权的第三方系统。开天企业工作台的应用根据是否需要用户自集成分为内置应用、预装应用、订阅应用和自建应用。 内置应用：企业工作台预置的应用，如云盘、待办、日程、待办中心等。 预装应用：由系统配置，配置完成后即可使用。预装应用又包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：租户管理员在云市场进行主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不在预集成应用列表中的软件类或商业应用，租户管理员还需要选择应用支持的认证协议、同步方式创建应用实例，进行应用集成开发。
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身份认证与访问控制 身份认证 企业工作台提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台，如果是管理员，可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制 企业租户管理员可以设置员工的访问权限，可以设置业务管理员角色，来管理企业工作台。 企业员工只能在企业租户管理员设置的权限下使用企业工作台。 父主题： 安全
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访问方式 开天企业工作台分为管理后台和用户工作台。 管理后台的访问方式 浏览器方式：用户可以通过浏览器（推荐Chrome）使用管理控制台方式访问开天企业工作台的管理后台，具体操作请参见登录管理后台。 用户工作台的访问方式 浏览器方式 用户可以通过浏览器（推荐Chrome）使用管理控制台方式访问开天企业工作台的用户工作台，具体操作请参见登录用户工作台（web端）。 移动App方式 用户可以通过移动App访问开天企业工作台的用户工作台，具体操作请参见app端用户工作台概述。
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与其他服务的关系 企业工作台与周边服务的依赖关系如下： 图1 开天企业工作台与其他服务的关系 表1 企业工作台云服务与其他服务的关系 服务名称 企业工作台与其他服务的关系 主要交互功能 华为云 IAM 企业登录华为云后，在Console中开通企业工作台服务。 基于华为云认证的客户来开通企业工作台。 通过华为云IAM提供接口获取客户的信息和用户的信息。 OneAccess 企业用户的认证、企业内应用的管理授权功能。 通过OneAccess实现对企业内用户的管理。 通过OneAccess实现对企业内部门的管理。 通过OneAccess实现对企业内应用的管理。 通过OneAccess实现对企业用户的登录认证。 通过OneAccess实现对企业应用的注册、授权。 云商店 企业客户在云市场订购应用，应用会同步到企业工作台，并授权给企业内部的用户使用。 通过云市场的订单来通知企业工作台订购的应用。 应用的续订，取消等。 集成工作台 企业内IT人员通过集成工作台开发应用并同步到企业工作台使用。 通过集成工作台开发轻应用并发布企业工作台。 开发者联盟 企业工作台收到云市场订单通知后，根据应用ID查询应用的相关信息，并在系统中对应用进行实例化。 通过开发者联盟来查询应用的详情。
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数据保护技术 企业工作台通过数据保护手段，保障企业工作台数据可靠性。 表1 企业工作台的数据保护手段 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 企业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露。 数据容灾保护 企业工作台内的数据，包括RDS（Relational Database Service）、D CS （Distributed Cache Service），启用了定时备份机制，定时全量备份（默认每天）与增量备份（默认5分钟）。 同时，RDS、DCS启用了双AZ（Availability Zone）容灾，当一个AZ异常后，可以无缝切换到另一个AZ上继续使用。 父主题： 安全
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服务韧性 企业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 企业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 企业工作台实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 企业工作台通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 企业工作台数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。 父主题： 安全
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操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“轻应用构建”，进入“轻应用构建”平台。 在“我的模板集”首页，单击左上角“新建模板集”。 在弹出的“新建模板集”弹框中，输入模板集名称、模板集简介，勾选管理员，单击“保存”。 目前仅支持通过联系人选择管理员。 图1 新建模板集 在“我的模板集”首页查看已创建的模板集。 创建完模板集，可在模板集中构建事件流和看板，具体构建操作可参见以下链接： 构建事件流 构建看板
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构建看板 在轻应用构建平台的“模板列表”内，选择“看板”页签，单击“新建看板”。 填写模板信息，单击“下一步”。看板名称为“活动反馈”。 设计看板页面，从左侧组件库分别拖拽“标题”和“表格”组件至中间编辑区，并在右侧设置组件属性，单击“下一步”。 选中“标题”组件，在右侧输入“标题内容”为“活动通知与反馈”。 选中“表格”组件，选择需展示的表单数据。 在右侧“数据范围”处单击“选择数据源”。 在“选择数据集”弹窗中，单击页面最下方“自定义数据集”。 选择“活动通知与反馈”事件流中的“活动通知”和“活动反馈”两个表单。 输入数据集名称，单击“确定”。数据集名称为“活动通知与反馈”。 在“字段配置”处单击“添加字段”，设置“表格”组件中需显示的字段。 图2 设计看板页面 设置模板可见范围。在“可见范围”页面设置参数，单击“保存”。“模板可见范围”选择“部分可见”，确认让自己可见。
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注册圆桌并加入企业 圆桌向用户提供自注册功能，使用圆桌前先注册并加入企业。 前提条件：企业已开通圆桌服务。 在圆桌登录页面下方单击“注册账号”。 输入手机号、密码、手机验证码，单击“注册”。密码要求如下： 至少8个字符长度。 密码不能与账号相同。 至少包含小写字母/大写字母/数字/特殊字符其中两种，特殊字符不包含\和空格。 图2 注册账号 单击“加入已有企业”。 选择加入企业方式，并输入对应信息。目前提供“通过租户ID加入”和“通过邀请码加入”两种方式，在页面下方切换加入方式。 租户ID：企业开通圆桌服务的租户ID。 邀请码：企业管理员在“管理后台”平台生成的邀请码。 图3 选择加入企业方式 输入个人信息，勾选“我已同意并阅读隐私声明”。 单击“立即加入”。 提示“申请提交成功，待审核”，单击“确定”，企业管理员审批通过后，即可登录并使用圆桌。 如果加入方式选择的是“通过邀请码加入”，且企业管理员没有启用审批功能，则不会出现7，直接进入圆桌。
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创建主题 主题是针对跨职能协作的圆桌群组。在主题内，不同职能的成员可通过发送事件，完成信息的传递、作业的记录、成果的展示与沉淀。 在左侧栏“主题列表”处单击，弹出“创建主题”弹窗。 设置主题基本信息，单击“创建”。 图12 创建主题 表1 设置基本信息 参数 描述 主题名称 必填项，名称限制20个字符以内且不可重复。 主题头像 可更换默认主题头像，单击“更换头像”，从本地上传自定义主题头像。 主题描述 可描述当前主题的主要用途。 主题成员 选择主题内成员。在“已选”列右上角单击“清空选择”，可一键清空所有已选成员。 主题权限 提供公开和私密两种权限。 公开：当前租户内所有用户都可以搜索到主题，并可以查看主题内的公开事件（推荐公共社区使用）。 私密：仅主题成员可以访问主题，并可以查看主题内公开事件。 主题创建成功后，即可在主题内创建事件，进行业务协作。
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智能推荐 数据秘书会智能推荐与当前用户相关的任务、轻应用构建平台构建的通知/审批类事件模板发布的事件。 在圆桌“主页”页面，左上方展示的是“数字秘书”卡片，在“数字秘书”中，您可以对相关事项进行处理。 图7 数字秘书智能推荐 任务：跟当前用户相关的任务，且已逾期时间在30天内和进行中的任务会智能推送到数字秘书。在数字秘书中选择任务可以进行任务处理。 通知/审批类自建/订阅模板：自建模板和订阅模板中模板类型是通知/审批类型，且接收人包含当前用户会智能推送到数字秘书。
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操作步骤 进入圆桌首页，在页面右上角单击个人头像，选择“个人信息”，进入个人主题详情页。 在“设置”页签左侧栏选择“选择应用”，在“租户内模板”查找“活动通知与反馈”业务流，单击“操作”列。事件流会自动添加到“已选应用”页签内。 租户内模板中只展示编辑中的模板，对于已上架的应用，请在“模板市场”页签中添加应用。 审批中以及待上架的应用暂不支持使用。 图1 添加业务流模板 左侧栏选择“选择看板”，单击“看板库”，查找“活动反馈”，单击“操作”列。“活动反馈”会自动添加到“已添加的看板”页签内。 关闭主题详情页面，在左侧栏选择“事件列表”模块。 单击“新建”右侧的下三角，选择“活动通知”。 因在事件流设计页面，将“活动通知”设为起始模板，故创建时第一个显示“活动通知”事件模板。 在“活动通知”事件弹框中，输入活动信息，在右侧“发布设置”添加“接收人”，其他选项设置为默认值，确认无误后，单击“发布”。 发布成功之后，创建人支持对内容进行修改并提交保存。 图2 发布活动通知事件 在“活动通知”事件详情页，单击“我要报名”，触发“活动反馈”事件。 图3 活动通知详情页 在“活动反馈”事件弹框，填写反馈信息，设置接收人、推送方式等，填写完成后，单击“发布”。 图4 活动反馈弹窗 接收人业务流列表会收到一条反馈信息。 图5 反馈信息业务流 左侧栏选择“看板”模块，在“看板”页面顶部导航栏单击“活动通知与反馈”，查看发布的活动反馈结果，方便反馈结果收集与统计。 反馈信息列表支持按照各字段排序。 图6 活动通知与反馈视图
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