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弹性云服务器 ECS-如何登录弹性云服务器？:登录Linux弹性云服务器

登录Linux弹性云服务器弹性云服务器设置的登录鉴权方式不同，登录弹性云服务器的方法也存在差异，如图2所示。图2 Linux弹性云服务器登录方式一览对于为CloudPond购买的Linux云服务器，仅支持通过SSH方式登录。首次登录密码方式鉴权的弹性云服务器时，可以使用以下方法登录弹性云服务器：管理控制台远程登录（VNC方式）。登录用户名为“root”。 VNC方式，具体操作请参见VNC方式登录。 SSH密码方式。登录用户名为“root”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 SSH密码方式，具体操作请参见SSH密码方式登录。在移动设备上登录Linux云服务器。登录用户名为“root”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。具体操作，请参见在移动设备上登录Linux弹性云服务器。首次登录密钥方式鉴权的弹性云服务器，需使用PuTTY、XShell等工具，采用“SSH密钥方式”进行登录，登录用户名为“root”。此时，弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 SSH密钥方式登录Linux弹性云服务器的方法，请参见SSH密钥方式登录。如需使用控制台提供的“VNC远程登录方式”进行登录，需先使用SSH密钥方式登录弹性云服务器并设置密码，然后使用该密码进行登录。

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弹性云服务器 ECS-如何登录弹性云服务器？:登录Windows弹性云服务器

登录Windows弹性云服务器登录Windows弹性云服务器如图1所示。图1 Windows弹性云服务器登录方式一览对于为CloudPond购买的Windows云服务器，仅支持通过MSTSC方式登录。（可选）使用密钥文件解析密码。对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的密钥文件解析为密码。具体操作，请参见获取Windows弹性云服务器的密码。根据需要选择登录方式，登录弹性云服务器。管理控制台远程登录（VNC方式）：登录用户名“Administrator”。具体操作，请参见VNC方式登录。使用控制台提供的RDP文件登录Windows云服务器：登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。具体操作，请参见使用RDP文件登录Windows云服务器。远程桌面连接（MSTSC方式）：登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。具体操作，请参见MSTSC密码方式登录。在移动设备上登录Windows云服务器：登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。具体操作，请参见在移动设备上登录Windows弹性云服务器。在macOS系统上登录Windows云服务器：登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。具体操作，请参见macOS系统登录Windows弹性云服务器。

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弹性云服务器 ECS-如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？:处理方法2：MSTSC方式登录

处理方法2：MSTSC方式登录如果您通过MSTSC方式登录弹性云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows弹性云服务器的分辨率大小。在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。在“远程桌面连接”窗口，单击左下角的“选项”。图4 远程桌面连接选择“显示”页签，在“显示配置”中设置分辨率大小。图5 显示分辨率设置完成后，使用MSTSC方式连接弹性云服务器。

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弹性云服务器 ECS-如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？:处理方法1：VNC方式登录

处理方法1：VNC方式登录不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。通过VNC方式登录弹性云服务器。右键单击桌面，选择“显示设置”。图1 显示设置在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示设置”。如果远程桌面不显示全屏，可调整“更改文本应用项目的大小”，将缩放比例改为100%，则远程桌面显示正常。图2 设置在“分辨率”栏的下拉列表中，修改弹性云服务器的分辨率。图3 设置分辨率单击“应用”。

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弹性云服务器 ECS-CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败有如下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。云服务器所在区域不支持CloudShell登录。支持通过CloudShell方式登录云服务器的区域，请参见功能总览中“连接Linux实例”的CloudShell登录发布区域。云服务器状态未处于“运行中”。只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户远程登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。安全组未放通远程登录端口。检查安全组是否放通远程登录端口，详细操作请参考安全组配置是否正确。远程登录端口默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。云服务器未设置登录密码或密码错误。如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。重置密码请参考在控制台重置弹性云服务器密码。远程连接服务未授权。使用CloudShell连接云服务器支持公网连接和私网连接两种方式。当使用CloudShell通过私网远程连接云服务器时，需要具有Security Administrator权限的用户进行服务授权。若用户有Security Administrator权限，在首次使用时，会弹出如下授权页面，单击“同意授权”即可。服务授权区域级生效，仅需在每个区域首次使用时执行一次，授权后，用户即可在当前区域使用。图1 服务授权若用户无Security Administrator权限，页面将提示“请添加Security Administrator管理员”，可以联系管理员（具有admin权限的用户）为该用户添加Security Administrator权限后重试。图2 无权限授权方式为：创建用户组，并给用户组授权添加Security Administrator权限，详细操作请参考创建用户组并授权。将用户添加到用户组中，详细操作请参考用户组添加用户。使用CloudShell通过公网远程连接云服务器时，无需进行服务授权。如果通过上述排查，仍然无法登录弹性云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，获取技术支持。父主题：远程连接类

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:排查思路

排查思路 VNC方式登录云服务器正常，但无法通过远程桌面连接方式登录云服务器时，推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。图3 无法连接Linux实例排查思路表1 无法连接Linux实例排查思路可能原因处理措施资源状态异常：资源冻结；未开机。只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。登录使用的用户名称或密码错误。 Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。云主机负载过高。带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。未绑定弹性公网IP 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求云服务器已绑定弹性公网IP。详细操作请参考检查云服务器是否绑定弹性公网IP。互联网运营商的劫持或者封堵。更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。安全组未放通远程登录端口。检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。云服务器远程访问端口配置异常。检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。配置了SSH登录IP白名单。检查开启主机安全服务后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。第三方杀毒软件的阻拦。禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。连接实例有详细的报错信息提示。远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:检查云服务器是否绑定弹性公网IP

检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 L实例默认已经包含一个弹性公网IP，请忽略此检查项。使用VNC方式登录Flexus L实例及X实例不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式均要求云服务器已绑定弹性公网IP，具体操作详见为云服务器申请和绑定弹性公网IP。仅通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）

检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）开启主机安全防护后，您可以根据需要配置SSH登录IP白名单。SSH登录IP白名单功能是防护账户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。配置了白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。在主机安全服务“事件管理”页面，检查本地主机IP是否因为账户暴力破解，导致本地主机IP被拦截。检查是否已开启SSH登录白名单，如果已开启，请确保本地主机IP已添加到IP白名单。启用“SSH登录白名单”功能时请确保将所有需要发起SSH登录的主机IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的云服务器。本地IP加入白名单后，账户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。单击安全配置了解“SSH登录白名单”。

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:检查云服务器负载是否过高

检查云服务器负载是否过高云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率：可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。或者可以尝试重启云服务器。如果重装系统，请先备份重要数据。如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式复制数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘复制数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽：在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:远程访问端口配置异常

远程访问端口配置异常检查云服务器内部设置。检查云服务器sshd进程是否已运行。检查云服务器是否将本地PC限制了。登录云服务器，执行以下命令。 vi /etc/hosts.deny 如果文件中存在本地PC的IP，说明此IP被限制了，请将此IP在文件中删除。进入本地PC中路径为“/etc/ssh/ssh_config”下的文件中，查看默认登录端口，同时查看云服务器路径为“/etc/ssh/sshd_config”下的文件中的port字段，检查ssh服务开启端口是否被修改，默认端口为22。若被修改为其他端口值，请在云服务器安全组放通此端口。完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。

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华为云FLEXUS云服务-无法登录到Linux云服务器怎么办？:是否可以通过控制台远程登录

是否可以通过控制台远程登录远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。登录华为云Flexus云服务控制台。单击“Flexus应用服务器L实例”、“Flexus云服务器X实例”页签进入对应的服务器控制台。选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。图1 远程登录L实例图2 远程登录X实例如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。

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云耀云服务器（旧版）-无法登录到Linux云服务器怎么办？:检查云服务器负载是否过高

检查云服务器负载是否过高云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率：可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。或者可以尝试重启云服务器。如果重装系统，请先备份重要数据。如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽：在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。

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云耀云服务器（旧版）-无法登录到Linux云服务器怎么办？:检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）

检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）开启主机安全防护后，您可以根据需要配置SSH登录IP白名单。SSH登录IP白名单功能是防护账户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。配置了白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。在主机安全服务“事件管理”页面，检查本地主机IP是否因为账户暴力破解，导致本地主机IP被拦截。检查是否已开启SSH登录白名单，如果已开启，请确保本地主机IP已添加到IP白名单。启用“SSH登录白名单”功能时请确保将所有需要发起SSH登录的主机IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的云服务器。本地IP加入白名单后，账户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。

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云耀云服务器（旧版）-无法登录到Linux云服务器怎么办？:远程访问端口配置异常

远程访问端口配置异常检查云服务器内部设置。检查云服务器sshd进程是否已运行。检查云服务器是否将本地PC限制了。登录云服务器，执行以下命令。 vi /etc/hosts.deny 如果文件中存在本地PC的IP，说明此IP被限制了，请将此IP在文件中删除。进入本地PC中路径为“/etc/ssh/ssh_config”下的文件中，查看默认登录端口，同时查看云服务器路径为“/etc/ssh/sshd_config”下的文件中的port字段，检查ssh服务开启端口是否被修改，默认端口为22。若被修改为其他端口值，请在云服务器安全组放通此端口。完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。

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云耀云服务器（旧版）-无法登录到Linux云服务器怎么办？:排查思路

排查思路 VNC方式登录云服务器正常，但无法通过远程桌面连接方式登录云服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。图2 无法连接Linux实例排查思路表1 无法连接Linux实例排查思路可能原因处理措施资源状态异常：资源冻结；未开机。只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。登录使用的用户名称或密码错误。 Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。云主机负载过高。带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。未绑定弹性公网IP 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求云服务器已绑定弹性公网IP。详细操作请参考检查云服务器是否绑定弹性公网IP。互联网运营商的劫持或者封堵。更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。安全组未放通远程登录端口。检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。云服务器远程访问端口配置异常。检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。配置了SSH登录IP白名单。检查开启主机安全服务后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。第三方杀毒软件的阻拦。禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。连接实例有详细的报错信息提示。远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。

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