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外呼相关

云客服-预览外呼

预览外呼标示符 AgentEvent_Preview_CallOut 作用座席接收到预览外呼（预览呼出的电话号码长度是24）。附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 callData：随路数据，最大长度16k。示例： { "message":"", "retcode":"0", "event":{ "eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut", "workNo":"49999", "content":{ "controlid":"0", "dialeddigits":"1456404043", "callData":"xxxxxx" } } } 父主题：外呼相关

云客服外呼相关
云客服-预览发起

预览发起标示符 AgentEvent_Preview 作用座席接收到预览发起。附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Preview","workNo":"49999","content":{"controlid":"1456404043","dialeddigits":""}}} 父主题：外呼相关

云客服外呼相关
云客服-新预览外呼

新预览外呼标示符 AgentEvent_Preview_CallOut_Ex 作用座席接收到新预览外呼（预览呼出的电话号码长度是120）。附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 callData：随路数据，最大长度16k。示例： { "message":"", "retcode":"0", "event": {"eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut_Ex", "workNo":"49999", content:{ "dialeddigits":"100,101,103,105", "controlid":"1536", "callData":"4" } } } 父主题：外呼相关

云客服外呼相关
云客服-新预览外呼

新预览外呼标示符 AgentEvent_Preview_CallOut_Ex 作用座席接收到新预览外呼（预览呼出的电话号码长度是120）。附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 callData：随路数据，最大长度16k。示例： { "message":"", "retcode":"0", "event": {"eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut_Ex", "workNo":"49999", content:{ "dialeddigits":"100,101,103,105", "controlid":"1536", "callData":"4" } } } 父主题：外呼相关

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