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  • 监视座席通知事件 表示符 QC_AgentState_Notify 作用 表示某个座席的监视(质检)事件。 附带信息 agentname:表示座席工号或用户名。 subtype:子类型,表示被监视座席的状态或操作。 示例: {"eventType":"QC_AgentState_Notify","workNo":"107","content":{"subtype":"QC_AgentState_Login","monitoredagent":"108","agentname":"108","mediaserver":"CtiServer","jsonKey":["subtype","monitoredagent","agentname","mediaserver"]},"jsonKey":["eventType","workNo","content"]} 其中subtype的类型有: QC_AgentState_Login:监视座席签入事件 QC_AgentState_Logout:监视座席签出事件。 父主题: 实时质检事件
  • 监视座席通知事件 表示符 QC_AgentState_Notify 作用 表示某个座席的监视(质检)事件。 附带信息 agentname:表示座席工号或用户名。 subtype:子类型,表示被监视座席的状态或操作。 示例: {"eventType":"QC_AgentState_Notify","workNo":"107","content":{"subtype":"QC_AgentState_Login","monitoredagent":"108","agentname":"108","mediaserver":"CtiServer","jsonKey":["subtype","monitoredagent","agentname","mediaserver"]},"jsonKey":["eventType","workNo","content"]} 其中subtype的类型有: QC_AgentState_Login:监视座席签入事件 QC_AgentState_Logout:监视座席签出事件。 父主题: 实时质检事件