常见问题-华为云

迁移中心 MGC-如何启用 PowerShell 远程管理模块

如何启用 PowerShell 远程管理模块通常Windows Server 2012及更高版本已默认启用PowerShell远程处理。如果更改了设置，可以通过以下方法重新启用PowerShell远程管理。以管理员权限启动PowerShell。执行如下命令，即可启用PowerShell远程管理。 Enable-PSRemoting 验证配置。在PowerShell中输入如下命令： New-PSSession 如果配置成功，则该命令会在本地计算机上创建会话，并返回一个会话对象。返回示例： Id Name ComputerName State ConfigurationName -- ---- ------------ ----- ----- 1 Session1 localhost Opened Microsoft.PowerShell 如果配置失败，请参考 PowerShell 帮助文档中的 about_Remote_Troubleshooting 获取解决方案。父主题：常见问题

迁移中心 MGC 常见问题

迁移中心 MGC-安装MgC Agent（原Edge）的主机有哪些要求？:安装Windows版本的主机要求

安装Windows版本的主机要求可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。检查是否已开放MgC Agent（原Edge）需要的端口，所需端口请查看通信矩阵。 PowerShell 版本在3.0及以上。推荐规格不小于4U8G。安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。关闭该主机上的杀毒、防护类软件，该类软件会拦截MgC Agent的执行，导致迁移工作流执行失败。

迁移中心 MGC 常见问题

迁移中心 MGC-安装MgC Agent（原Edge）的主机有哪些要求？:安装Linux版本的主机要求

安装Linux版本的主机要求可以连接外网，并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名。检查是否已开放MgC Agent（原Edge）需要的端口，所需端口请查看通信矩阵。安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。操作系统为：CentOS 8.x 推荐规格不小于4U8G。如果使用大数据相关功能，推荐规格不小于8U16G。不建议将MgC Agent安装在源端待迁移的主机上，主要原因包括：资源消耗：MgC Agent在采集和迁移运行过程中会消耗CPU和内存资源。在迁移任务量大时，这可能会对源端的业务运行造成影响。端口占用：MgC Agent会占用源端主机上的一些端口，也可能会对源端业务产生影响。

迁移中心 MGC 常见问题

对象存储服务 OBS-代理设置失效(C SDK)

代理设置失效(C SDK) sdk Windows端 demo中设置代理时出现如下问题，程序报错且代理设置失败。问题根因：某些sdk版本demo头文件eSDKOBS.h与sdk的eSDKOBS.h未同步更新，导致option中设置的代理失效。解决方法：将“yourSDKpath\source\eSDK_OBS_API\eSDK_OBS_API_C++\inc\eSDKOBS.h”替换为“yourSDKpath\source\eSDK_OBS_API\eSDK_OBS_API_C++\build\obs\demo\eSDKOBS.h”。 demo做如下改动来适配eSDKOBS.h的更改（适配过程以3.22.7版本为例，其他版本可能略有不同）。在文件yourSDKpath\source\eSDK_OBS_API\eSDK_OBS_API_C++\build\obs\demo\ demo_windows.cpp中4749行新增obs_upload_file_server_callback server_callback；同时4750行中，函数upload_file第四个参数后增加, server_callback，如下图：设置了代理还是连接失败。问题根因：可能是因为sdk的request.c的get_api_version函数中未设置代理。解决办法：可以参考sdk的request.c的 setup_curl函数中设置代理的方式在get_api_version函数中添加向curl中设置代理（CURLOPT_PROXY项与CURLOPT_PROXYUSERPWD项）的逻辑进行修复。父主题：常见问题(C SDK)

对象存储服务 OBS 常见问题(C SDK)

MAPREDUCE服务 MRS-MRS集群客户端如何通过AK/SK信息对接OBS:配置Flink访问OBS

配置Flink访问OBS 在 MRS 客户端的Flink配置文件“客户端安装路径/Flink/flink/conf/flink-conf.yaml”中，增加如下内容。 fs.obs.access.key: 获取AK/SK和Endpoint信息准备的AK fs.obs.secret.key: 获取AK/SK和Endpoint信息准备的SK fs.obs.endpoint: 获取AK/SK和Endpoint信息准备的Endpoint 在文件中设置AK/SK会明文暴露在配置文件中，请谨慎使用。添加配置后无需手动添加AK/SK、Endpoint就可以直接访问OBS上的数据。

MAPREDUCE服务 MRS 存算分离常见问题

MAPREDUCE服务 MRS-MRS集群客户端如何通过AK/SK信息对接OBS:获取AK/SK和Endpoint信息

获取AK/SK和Endpoint信息使用AK/SK方式对接OBS前，需参考以下操作获取对接OBS的AK、SK和Endpoint信息。获取AK/SK 登录华为云管理控制台，在“控制台”页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“我的凭证”。单击“访问密钥”页签，您可以在访问密钥列表中查看访问密钥ID（AK），在下载的.csv文件中查看秘密访问密钥（SK）. 若没有可用的访问密钥，需单击“新增访问密钥”，输入验证码或密码。单击“确定”，生成并下载访问密钥。请及时下载保存，弹窗关闭后将无法再次获取该密钥信息，但您可重新创建新的密钥。为了账号安全性，建议您妥善保管并定期修改访问密钥，修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥，然后重新生成。获取EndPoint 终端节点（Endpoint）获取方式请参考地区和终端节点。

MAPREDUCE服务 MRS 存算分离常见问题

华为乾坤-套餐到期后对于服务使用有什么影响:对于商用套餐

对于商用套餐云管理网络服务商用套餐资源扣减完后，套餐进入90天保活期：在90天的保活期内，资源正常扣减，商用套餐的功能依然可用（相当于欠费使用）。在90天的保活期后，如果对应的资源依然不足，则对应套餐变为停用状态。此时云管理网络服务仍可以继续使用基础纳管功能（设备注册、配置下发、准入认证、设备基础监控和设备升级功能），但高阶服务的功能将无法使用，如SD-WAN服务将无法下发配置，网络智能分析服务的分析数据将不再更新。套餐续费时，补充的License资源将优先填补保活期内扣减的License资源。

华为乾坤常见问题

对象存储服务 OBS-如何获取账号ID和用户ID？(Node.js SDK):获取账号、IAM用户、项目的名称和ID

获取账号、 IAM 用户、项目的名称和ID 从控制台获取账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID 在华为云首页右上角，单击“控制台”。在右上角的用户名中选择“我的凭证”。图1 进入我的凭证在“我的凭证”界面，API凭证页签中，查看账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID。每个区域的项目ID有所不同，需要根据业务所在的区域获取对应的项目ID。图2 查看账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID 调用API获取用户ID、项目ID 获取用户ID请参考：管理员查询IAM用户列表。获取项目ID请参考：查询指定条件下的项目列表。

对象存储服务 OBS 常见问题(Node.js SDK)

活动-我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？

我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？单类产品（如云服务器、云数据库），同一用户限体验1次，如云服务器有多个体验规格，仅能选择其中一个规格体验；您可以体验多个不同类型的产品。备注：同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/企业唯一识别号等）、域名持有者为同一主体（如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等。父主题：活动常见问题

活动活动常见问题

云数据库 GaussDB-Hibernate框架插入数据开启校验时报错:原因分析

原因分析 A模式数据库能够插入成功并通过校验：Hibernate框架在校验数据时，通过判断插入数据类型java.lang.Long的TypeCode，与表结构的number类型的TypeCode进行对比，结果不一致，随后会把插入数据的long类型的sqlType与表结构的Type作比较，将long类型转成number(19,0)（对应关系由org.hibernate.dialect.OracleDialect进行维护），因为表结构的type是number，number(19,0)以number开头，所以校验可以通过。使用A模式数据库时，业务代码涉及整数类型的数据，可以使用Java中的long类型插入。 GaussDB数据库校验不同，关闭校验后数据插入成功：Hibernate框架在插入数据做校验时，业务代码是java.lang.Long类型，和表数据类型bigint的TypeCode是对应的，所以不报错。但是表数据类型是Integer时无法对应，首先判断业务代码java.lang.Long类型的TypeCode，与表数据Integer的TypeCode比较，结果不一致，之后根据org.hibernate.dialect.PostgreSQLDialect对应关系，会将long类型转换为int8，将表数据类型Integer转换为int4，无法对应，所以校验失败。使用 GaussDB 数据库时，业务代码涉及整数类型的数据，必须使用表类型对应的Java整型。

云数据库 GaussDB 常见问题处理

云桌面 Workspace-云桌面对接AD失败怎么办？

云桌面对接AD失败怎么办？检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。是，执行2。否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。是，执行3。否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。是，执行4。否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行4。请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。父主题：管理员常见问题

云桌面 Workspace 管理员常见问题

云运维中心 COC-批量ECS资源切换镜像报错如何处理？

批量E CS 资源切换镜像报错如何处理？工单执行报错"code":"Ecs.0021","message":"Failed to check Cinder quotas because the number of Gigabytes exceeded the upper limit."或 CreateRootVolumeTask-fail: call evs api - create volume fail :{"error_msg":"volume gigabytes exceeded volume gigabytes quota!","common_error_code":"CMM.3141","error_code":"EVS.1042"} 用户云硬盘配额不足，需要申请扩大云硬盘配额，具体操作详见申请扩大云硬盘资源配额。父主题：批量操作常见问题

云运维中心 COC 批量操作常见问题

云运维中心 COC-参数管理的页面权限？

参数管理的页面权限？权限设计访问参数列表页：需要list权限: coc:parameter:list 获取参数详情：需要get权限：coc:parameter:get 删除参数：需要操作类权限：coc:parameter:delete 创建参数：需要操作类权限：coc:parameter:create 更新参数：需要操作类权限：coc:parameter:update 资源类权限（具体到某一个region下 && 某一个租户的一个参数）：coc:*:*:parameter:name（第一个*代表所有regionID，第二个*所有租户，name代表参数名称）资源类权限决定您可以访问哪些数据，操作类权限是对您有的资源类权限进行操作，常见问题：如果您可以访问某个参数，但是您访问不了列表页，代表您缺少coc:parameter:list权限如果您找不到指定的参数，需要确认是否有该参数的权限 coc:service-name:region:account-id:resource-type:resource-path这个是资源类权限的结构，*代表该层级所有权限，添加资源类权限需要按照这个格式填写父主题：参数管理常见问题

云运维中心 COC 参数管理常见问题

云运维中心 COC-如何在不重启实例的情况下重置密码？

如何在不重启实例的情况下重置密码？ COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本，通过该脚本实现重置密码效果，不会重启实例，您可通过执行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。图1 执行重置密码公共脚本您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为：您的资源实例信息已经同步到COC中，具体操作指导请见：同步资源；您的资源实例已经安装UniAgent且UniAgent运行正常、状态为“运行中”；在实例上安装UniAgent，需要您提供实例的管理员账号密码，若您的资源实例未安装UniAgent且您已忘记密码，则无法安装UniAgent、导致无法执行重置密码的公共脚本，请知悉！父主题：自动化运维常见问题

云运维中心 COC 自动化运维常见问题

云运维中心 COC-资源运维权限和授权项说明:支持的授权项

支持的授权项策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下：权限：允许或拒绝对指定资源在特定条件下进行某项操作。对应API接口：自定义策略实际调用的API接口。授权项：自定义策略中支持的Action，在自定义策略中的Action中写入授权项，可以实现授权项对应的权限功能。依赖的授权项：部分Action存在对其他Action的依赖，需要将依赖的Action同时写入授权项，才能实现对应的权限功能。 IAM项目(Project)/企业项目(Enterprise Project)：自定义策略的授权范围，包括IAM项目与企业项目。授权范围如果同时支持IAM项目和企业项目，表示此授权项对应的自定义策略，可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目，不支持企业项目，表示仅能在IAM中给用户组授权并生效，如果在企业管理中授权，则该自定义策略不生效。关于IAM项目与企业项目的区别，详情请参见：IAM与企业管理的区别。实例授权/标签授权：自定义策略的生效范围。如果同时支持实例授权和标签授权，表示此授权项对应的自定义策略，可以对某些指定实例或某些绑定指定标签的实例生效。如果仅支持标签授权，不支持实例授权，表示该授权项只能对某些绑定指定标签的实例生效。该功能目前在“华北-乌兰察布一”暂不开放。 “√”表示支持，“x”表示暂不支持。

云运维中心 COC 资源运维常见问题

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