云服务器内容精选
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解决办法 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中,执行以下命令,查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual; 获取编码默认值“SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK” 修改PL/SQL客户端的编码格式。 在应用发布的服务器上,创建一个“NLS_LANG”的系统环境变量,设置其值为“SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK”。 重新启动PL/SQL客户端,检索内容验证。
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资源运维过程有哪些常见报错? 通过 云堡垒机 登录资源,运维过程系统发出请求后,若遇到错误,会在响应中包含响应的错误码,以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码,以及错误排查方法,请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code:C_514 文件传输响应时间过长,请重试或联系系统管理员 检查CBH系统与FTP服务的网络,是否存在传输丢包现象; 本地登录FTP服务器,检查是否能正常上传文件; 检查本地网络,是否限制上传文件的大小; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_515 Code:C_515 运维资源过程中遇到一个错误,请重试或联系系统管理员 尝试本地登录故障主机资源,或者登录同网段的其他资源进行测试; 检查主机/etc/hosts.deny文件配置,是否将CBH系统IP加入了黑名单,详细解决办法请参见Code:C_515错误; 检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_519 Code:C_519 由于资源连接失败或不可达,当前无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 本地登录主机资源,输入命令route -n,检查目标主机的路由表,是否存在丢失CBH路由现象; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C_519错误。 ERROR_CLIENT_520 Code:C_520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错,资源无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 检查Windows主机资源的远程配置,是否开启远程桌面; 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否可以正常登录; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_521 Code:C_521 由于其他用户登录导致连接发生冲突,请稍后重试 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数;或关闭“限制每个用户只能进行一个会话”选项。 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_522 Code:C_522 于RDP闲置时间超时,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统设置 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,修改“为断开的会话设置时间”选项; 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否出现RDP超时错误; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_523 Code:C_523 由于连接被管理员断开、账户被注销或登录资源时长达到上限,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统日志 检查RDP连接是否被管理员强制断开; 检查系统用户是否被服务器管理员注销; 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERROR_CLIENT_769 Code:C_769 登录失败,有可能是账户名、密码或密钥错误,请尝试重新连接 本地登录故障主机资源,检查资源账户和密码是否正确; 检查主机资源是否开启双因子认证; 检查主机资源是否拒绝root账户登录; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C_769错误。 ERROR_CLIENT_771 Code:C_771 请联系管理员授予从账户访问权限,或检查您的系统设置 检查主机资源是否开启目标账户远程登录权限。 ERROR_CLIENT_776 Code:C_776 由于浏览器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试。 由于浏览器长时间无响应,连接已断开,请检查应用发布服务器安全组的出方向访问策略,需要放通访问 堡垒机 IP 443端口。 检查本地浏览器运行状态,推荐使用Chrome浏览器。 ERROR_CLIENT_797 Code:C_797 连接数超过使用限制,请关闭一个或多个连接后重试 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数。 ERROR_TUNNEL_514 Code:T_514 由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定; 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:T_514错误。 ERROR_TUNNEL_520 Code:T_520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接,请检查您的网络并重试 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确; 检查主机资源是否开启guacd服务; 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 父主题: 运维故障
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解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。 在路径下创建名称为RemoteAPPProxy.conf的文本文件。 创建后打开文本文件配置如下信息。 ServiceAddress = https://ip:port ip为目标堡垒机内网地址,port为443。 确认无误,保存退出,重新登录即可。
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堡垒机后台对接LTS处理步骤 登录堡垒机后台,执行ICAgent安装命令。 使用如下命令,修改数据库表参数。命令执行完后需要重新输入数据库账户名及密码。 mysql -h127.0.0.1 -uyunanbao -P31036 -p -D yunxiazi3.0 -e "update tb_system_property set property_value = 1 where property_id = 280;" mysql -h127.0.0.1 -uyunanbao -P31036 -p -D yunxiazi3.0 -e "update tb_system_property set property_value = 1 where property_id = 279;" mysql -h127.0.0.1 -uyunanbao -P31036 -p -D yunxiazi3.0 -e "select * from tb_system_property where property_name like '%lts%';" 完成步骤2的配置之后,执行如下命令重启tomcat服务: systemctl restart tomcat 堡垒机后台对接LTS后,在堡垒机web界面不能单击编辑LTS配置,否则该配置将会禁用,需要重新执行步骤1和步骤3重新启用LTS配置。
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解决办法 原因一: 更换浏览器或升级浏览器版本,通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 原因二: 云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口,详情请参见安全组配置。 原因三: 普通用户请联系管理员,修改绑定的手机号码,详情请参见修改用户配置。 若admin用户配置了手机短信登录,但手机号码配置错误,请直接联系技术支持。 原因四: 用户确认绑定手机的短信业务状态,请从以下几个方面分别确认: 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。 原因五: 用户若需登录云堡垒机系统,必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上,具体的操作请参见绑定EIP。
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解决办法 原因一: 更换浏览器或升级浏览器版本,通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 原因二: 等待限制时间到期后,再按手机短信验证码发送频率要求操作。 1分钟内发送短信不超过1条; 1小时内发送短信不超过5条 ; 1天内发送短信不超过15条。 修改短信网关配置,设置为“自定义”短信网关,详细操作请参见外发配置。 原因三: 云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口,详情请参见安全组配置。 原因四: 普通用户请联系管理员,修改绑定的手机号码,详情请参见修改用户配置。 若admin用户配置了手机短信登录,但手机号码配置错误,请直接联系技术支持。 原因五: 用户确认绑定手机的短信业务状态,请从以下几个方面分别确认: 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。 原因六: 用户若需登录云堡垒机系统,必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上,具体的操作请参见绑定EIP。
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