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  • 如何停止私有证书的计费? 私有证书支持按需计费。如需停止计费,吊销申请的私有证书即可。私有CA支持包年包月计费,如果不在使用,请申请退订。 具体操作请参见吊销私有证书。 私有CA禁用期间也将保持收费。 用户执行删除私有CA操作后,私有CA不会立即删除。计划删除最快7天生效(根据您设置的推迟时间为准)。在此期间收费情况说明如下: 如果用户未取消计划删除,私有CA被删除了,则在计划删除期间的私有CA不会收费; 如果用户在计划删除期间,取消了计划删除,私有CA未被删除,则在计划删除期间的私有CA将保持收费。 例如:您在2022年01月01日00:00执行了删除私有CA的操作,且设置的私有CA计划删除推迟时间为7天,7天后私有CA被删除,那么,PCA服务将不收取这7天的费用;如果您在2022年01月04日00:00取消了计划删除,私有CA未被删除,那么,PCA服务将补齐2022年01月01日00:00至2022年01月04日00:00期间的费用。
  • 计费项 表1 计费项信息 计费模式 计费项目 计费说明 包周期(包年/包月) 服务版本(必须) 按购买的版本规格(标准版、专业版)计费。 数据库扩展包(可选) 按购买个数计费。 OBS扩展包(可选) 按购买个数计费。 购买时长 提供包月和包年的购买模式。 按需计费 API接口(数据脱敏和水印API调用) 仅专业版支持,且默认支持每月100W次的调用额度,不累计,月末清零。超出部分按照调用次数收费,详情请参见产品价格详情。
  • 关闭服务 测试计划服务分为测试管理与接口测试两部分。 测试管理按照用户数,每小时产生费用。为了避免不必要的计费,若您不再使用测试管理功能,建议您关闭测试管理。 关闭服务后,系统将停止计费。测试用例、执行记录等数据均保留,且可以在免费额度之内进行试用。 接口测试根据测试时长计费,若接口测试用例/套件未执行则不增加计费。 为了防止由于误操作而产生计费,您可以选择关闭接口测试。关闭服务后,无法执行任何接口测试用例/套件。 登录CodeArts控制台,在左侧导航中单击“测试计划”。 选择“开通记录”页签,单击操作列“关闭服务” 根据弹窗提示,单击“确认”,关闭服务。 页面提示“已成功关闭测试计划服务”,开通记录状态显示为“已关闭”。
  • 负载均衡冻结后,哪些功能会受影响? 以下几种场景可能会导致您的负载均衡被冻结,冻结后负载均衡器将不再提供服务。 账户余额不足而导致扣费失败。 公安冻结场景。 冻结期间,负载均衡器会受以下影响: ELB不再进行流量转发,解冻后流量会逐渐恢复。 健康检查停止,健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态,解冻后健康检查会恢复。 监控数据会停止上报,解冻后恢复。 负载均衡器冻结后,以下API行为将会被禁止。 不允许修改负载均衡器除了名称、标签以外的字段。 如果是公安冻结场景,负载均衡器不允许删除;负载均衡器下的子资源,如监听器、后端服务器组、健康检查、转发策略、转发规则、后端服务器等均不允许增删改。 父主题: 计费FAQ
  • 约束与限制 包周期计费的标准版和专业版中,资产配额与增值包功能需分别退订/取消。 当资产配额(专业版或标准版)被全部退订/取消后,当前为基础版时,您再执行退订/取消增值包功能操作。 按需计费的专业版中,退订/取消专业版资产配额时,增值包功能将一并退订/取消。 增值包功能不支持单独使用。 如果您在购买了标准版或专业版的基础上,开通了增值包功能,当专业版或标准版的退订/取消后,未退订/取消增值包功能,对应功能将无数据支撑,无法使用。因此,如果您退订/取消了专业版或标准版,须再执行退订/取消增值包功能操作。 安全云脑 退订后,需要手动释放以下资源: 如果使用了数据采集功能,需要手动释放用于采集数据的E CS 资源,详细操作请参见如何释放ECS资源?。 如果使用了数据采集功能,需要手动释放用于连通和管理采集节点的 VPC终端节点 ,详细操作请参见删除终端节点。
  • HSS到期后不续费,对主机和业务有影响吗? 不会产生直接影响。 停止续费说明 企业主机安全 是提升主机整体安全性的服务,到期后不续费会自动停止防护。 停止续费风险 不续费会降低服务器的防护能力,遭受破解、入侵的风险会增加,会有很大的安全隐患,例如一般数据、程序都是运行在云服务器上,一旦系统被入侵成功,数据将面临被窃取或被篡改的风险,企业的业务将面临中断,造成重大损失。 企业主机安全提供事前预防、事中防护、实时/每日告警的全方位保护措施,提高主机的安全性,保护企业的业务安全。更多详细信息请参见产品介绍。 父主题: 计费FAQ
  • CCE容器场景 通常情况下,用户购买CCE集群,部署工作负载之后,默认会采集cluster、Pod、Container、Node等基础指标-容器指标,基础指标的上报不产生费用。 产生计费的可能原因是: Prometheus实例内置的指标管理功能采集到自定义指标并上报指标到 AOM 。 表1 内置ServiceMonitor配置费用说明 ServiceMonitor 是否导致费用 默认状态(关闭表示不会采集自定义指标) etcd-server 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 kube-controller 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 kube-scheduler 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 kubernetes-service-endpoints 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 表2 内置PodMonitor配置费用说明 PodMonitor 是否产生费用 默认状态(关闭表示不会采集自定义指标) istio 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 kubernetes-pods 会产生部分自定义指标,产生费用 关闭 用户自定义ServiceMonitor或PodMonitor配置采集指标并上报指标到AOM,产生相关费用。比如容器场景自定义中间件mysql、nginx、业务指标等。
  • ModelArts自动学习所创建项目一直在扣费,如何停止计费? 对于使用公共资源池创建的自动学习作业: 登录ModelArts控制台,在自动学习作业列表中,删除正在扣费的自动学习作业。在训练作业列表中,停止因运行自动学习作业而创建的训练作业。在在线服务列表中,停止因运行自动学习作业而创建的服务。操作完成后,ModelArts服务即停止计费。 登录OBS控制台,进入自己创建的OBS桶中,删除存储在OBS中的数据。操作完成后,OBS服务即停止计费。 对于使用专属资源池创建的自动学习作业: 登录ModelArts控制台,在自动学习作业列表中,删除正在扣费的自动学习作业。在训练作业列表中,停止因运行自动学习作业而创建的训练作业。在在线服务列表中,停止因运行自动学习作业而创建的服务。在资源池列表中,删除运行自动学习作业的专属资源池。操作完成后,ModelArts服务即停止计费。 登录OBS控制台,进入自己创建的OBS桶中,删除存储在OBS中的数据。操作完成后,OBS服务即停止计费。 父主题: 计费FAQ
  • 体验版数据建模引擎的购买入口不显示导致无法购买 故障现象:找不到体验版数据建模引擎的购买入口,导致无法购买。 定位原因:体验版是iDME提供的公共运行环境资源池,资源有限,仅当有空闲资源时才可申请,一个华为账号只能体验一次。体验版数据建模引擎的购买入口需进行名额申请并通过后才会显示,请通过提交工单或拨打服务热线(4000-955-988或950808)并提供账号ID及企业联系方式申请。 体验版数据建模引擎不保障云服务等级协议(SLA),仅适用于测试或体验场景,不可用于正式生产。 图1 获取账号ID
  • 不符合边缘云购买资格导致无法购买 故障现象:找不到边缘云上的iDME商品购买入口或提交订单后不能付款。 定位原因: 未满足边缘云商品的购买条件:购买边缘云商品前,需提前联系客服查询是否有此类商品的购买条件。如果缺少购买资格,请联系客服咨询下单条件。 无有效的边缘可用区:只有识别到有效的边缘可用区,购买页才会展示边缘云的商品。请检查是否已在边缘可用区创建对应业务资源。如未创建,请参考在边缘可用区创建业务资源。 不满足边缘云使用条件:提交订单后,后台会进行条件审核,审核通过后才能继续支付。如审核不通过请通过服务热线(4000-955-988或950808)咨询。
  • LTS日志计费相关问题? 使用LTS日志计费相关问题如下,具体单价请参考官网LTS价格详情说明。 原始日志流量及索引流量、读写流量的关系: 日志读写流量:读写流量根据传输的流量计算,传输流量为压缩后的日志大小,日志一般有5倍压缩率,原始日志流量为读写流量的5倍。 示例:原始日志为10GB,实际压缩大小为 2GB,则以2GB 计费。 在字段索引配置功能上线之前,LTS所有字段均支持索引,索引流量等于原始日志流量,字段索引功能上线之后,索引流量和用户的索引配置相关。在用户开启全文索引或者没有进行索引配置的场景下,索引流量等于原始日志流量,如果用户只配置了字段索引,则索引流量只统计开启了字段索引的字段,不再和原始日志流量保持一致。 日志索引流量:原始日志数据默认都会建立全文索引,创建索引(对日志分词处理)后,才能搜索日志,在写入时一次性收取流量费用。 示例:原始日志为10GB,需要索引的流量为10GB,产生索引流量费用3.2元。 日志存储空间:日志存储空间为压缩后的日志数据、索引数据、副本数据之和,这些空间约等于原始日志数据大小。 示例:原始日志为10GB,那么一天存储最大收费为 0.000479*24*10=0.12元(金额如果遇小数点,则保留小数点后两位,第三位四舍五入。如遇四舍五入后不足¥0.01 元,则按¥0.01 元展示)。 新建日志流的ICAgent结构化解析和云端结构化解析资源统计及计费的区别: ICAgent结构化解析支持插件组合解析,单个日志流的多个采集配置支持不同结构化解析规则,并且可以选择是否上传原始日志,不上传原始日志在资源统计和计费时则不会统计content字段,推荐使用ICAgent结构化解析。 云端结构化解析将原始日志结构化之后会保留content字段,在资源统计和计费时content字段和结构化字段都会统计在内。云端结构化解析会消耗LTS服务端算力,未来会按照日志大小收取日志加工流量费用。 父主题: 计费FAQ
  • 按需计费项 需求管理服务的计费项为用户数和存储空间。 用户数,即用于计费计量的用户数,是该租户下加入项目的去重用户数,也包括从其他租户邀请加入到本租户项目的用户数。 如果该租户下的某个用户加入该租户下的多个项目,也只作为一个用户数计费。 例如:有A、B两个项目,A项目10人,B项目5人,A、B项目里的人是重叠的,B项目的5个用户也在A项目,A、B项目一起实际收费是按10人收。 如果该租户下的某个用户没有加入该租户下的任何一个项目,则不参与计费。 如果该租户下的某个项目邀请了其他租户的用户加入,则这批用户也作为邀请租户的用户进行计费。 这批用户同时也会按自己归属租户的计费原则进行计费。 存储空间,即用于计费计量的存储空间,是按这个租户所有消耗的存储空间进行计量计费,并不区分项目。 存储空间主要来自于用户使用文档托管服务的存储空间消耗,包括直接上传托管到文档管理服务的文档,也包括作为工作项附件的文档。 开通服务前,提供5用户+500MB存储空间内 免费体验 。 当需要加入第6个人时,系统提示开通服务。 开通服务后,即通过管理控制台开通需求管理服务后, 此时免费额度失效,将按实际用量计费,前面5个人和存储空间500MB开始计费。 例如:项目中在免费额度(5个人)基础上再加入1个人,则此时需求管理服务的用户数共有6(即5+1)人,计费也按照6个人计费。 当前用户数和存储空间按小时计量和计费。 表1 服务计费标准 计费因子 价格 价格单位 用户数*时间 0.08 元/用户/小时 存储空间*时间 0.000442 元/GB/小时
  • 通过包年/包月方式重购的WAF与原WAF在同一区域 原WAF上的配置数据可以保存24小时。 退订WAF后,WAF将暂停防护 域名 。当您重新购买WAF后,您只需要为域名开启防护,即将域名的“工作模式”切换为“开启防护”。开启防护后,WAF会根据域名在原WAF上配置的防护对域名进行防护。 有关退订WAF的详细操作,请参见如何退订 Web应用防火墙 ?。 有关购买WAF的详细操作,请参见购买Web应用防火墙。 有关开启WAF防护的详细操作,请参见切换工作模式。 退订WAF后请您在24小时内重新购买WAF,以免原WAF上的配置数据失效。
  • 云日志服务LTS资源包相关问题 用户在云日志服务控制台购买了1个数量100GB的存储资源包,为什么在费用中心的资源包页面资源包详情总量显示72000GB? 答:单位不同导致展示的值不同。 在LTS控制台的按需套餐包购买页面,存储量的单位是GB/月,在费用中心控制台,存储量的单位是GB/小时。实际上100GB/月=100GB*1个数量*24小时*30天=72000GB/小时,两者是同一个意思;若购买的是2个数量100GB的资源包,总量2个数量*100GB/月=100GB*2个数量*24小时*30天=144000GB,根据购买数量依次类推。 LTS控制台使用GB/月是为了让用户更好理解;费用中心使用GB/小时的原因是LTS日志存储量的计费是按小时上报话单扣费,使用小时计算费用更加准确。 当月资源包没有使用完,会存到下个月吗? 答:不会,资源包剩余量=总量-已使用量,资源包到期后,剩余资源不会结余,自动清零。 日志存储量超过购买资源包的使用量,如何计费? 答:例如购买了1个100GB的存储资源包(总量为72000GB),第一天日志存储量为73000GB,到第二天存储资源包剩余量为0,超过的1000GB则以按需计费方式计算费用。 父主题: 计费FAQ
  • 如何退订包年包月计费的ServiceStage按需资源包? 已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包,不支持您在“费用中心”自助退订。 特殊情况下如需退订,请您提交工单申请退订,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参考云服务退订。 ServiceStage按需资源包退订后,资源包将失效。原来匹配按需资源包的应用实例将无法再匹配到按需资源包中的使用量,将以按需计费模式计费。退订后您还可以继续使用ServiceStage服务,但是不能再享受按需资源包的优惠。 父主题: 计费FAQ