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告警解释 L2IFPPI/4/MAC_LIMIT_ALARM: OID [OID] MAC address learning reached the limit. (L2IfNum=[INTEGER], MacLimitVlanId=[INTEGER], MacLimitVsiName=[OCTET], L2PortNum=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], MacDynAddressLearnNum=[INTEGER], MacLimitMaxMac=[INTEGER], L2IfPortName=[OCTET]) 端口、VLAN、VSI学习到的MAC数达到设置的值。
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告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 L2IfNum 接口索引。 MacLimitVlanId 达到限制数的vlanid。 MacLimitVsiName 达到限制数的vsi name。 L2PortNum 端口索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 告警原因。 BaseTrapEventType 告警类型。 MacDynAddressLearnNum 当前学习到的mac数。 MacLimitMaxMac 配置的可以学习到的最大数。 L2IfPortName 接口名。
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处理步骤 根据告警中字段“Cause”的值判断产生日志的原因。 如果“Cause”的值为bpdu-protection，请执行步骤2。 如果“Cause”的值为port-security，请参见L2IFPPI_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.315.3.2 hwPortVlanSecureMacAlarm排除故障。 如果“Cause”的值为mac-address-flapping，请参见L2IFPPI_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.160.3.7 hwMflpVlanAlarm排除故障。 如果“Cause”的值为efm-threshold-event，请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.4 hwDot3ahEfmThresholdEvent排除故障。 如果“Cause”的值为efm-remote-failure，请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.5 hwDot3ahEfmNonThresholdEvent排除故障。 如果“Cause”的值为error-statistics，请参见IFNET_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.41.4.1 hwIfMonitorCrcErrorRising排除故障。 如果“Cause”的值为link-flap，请参见《S300, S500, S2700, S5700, S6700V200R023C10 配置指南-接口管理》以太网接口配置中的“以太网接口频繁Up/Down”排除故障。 如果“Cause”的值为transceiver-power-low，请参见ENTITYTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.4.5 hwOpticalInvalid 136194排除故障。 如果“Cause”的值为auto-defend，请参考如下页面排除故障。 SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.1 hwStrackUserInfo SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.2 hwStrackIfVlanInfo SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.5 hwStrackIPInf 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。 如果不是，请执行步骤3。 如果是，请执行步骤4。 请按照以下步骤执行。 请执行interfaceinterface-type interface-num命令，进入接口视图。 请执行undo stp edged-port命令和undo shutdown命令，去除边缘端口配置。并查看该日志是否存在。如果没有清除故障，请执行步骤4。 请收集告警信息，并联系技术支持人员。
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可能原因 业务触发产生errordown，可能的原因如下： EFM检测到链路故障，包含远端故障和越限事件。 MSTP边缘端口收到了BPDU报文。 接口的安全MAC地址达到限制数后，又收到了源MAC地址不在MAC表中的报文。 设备发生了MAC地址漂移。 接口在错误报文告警时间间隔内接收到的CRC错误报文达到告警阈值。 在链路振荡时间间隔内，链路振荡次数达到了告警阈值。 接口当前光功率低于告警阈值。 接口接收到了攻击报文。
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告警解释 The quiet max 802.1x user alarm is cleared. (Threshold=[Threshold]%, UserNum=[UserNum], Lower Threshold=[LowerThreshold]%, Upper Threshold=[UpperThreshold]%, Process Name=[ProcessName]) 802.1x静默用户数达到最大值的告警被清除。
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告警解释 WLAN/2/IOT_CARD_DISCONNECT_SERVER:OID [OID] The IoT card is disconnected from the server. ( APM AC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER], ApIotCardId=[INTEGER], APIotCardType=[STRING]) IoT插卡与服务器断开连接告警。
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告警解释 The MAC Quiet Max User Alarm is cleared. (Spec of User Num=[SpecofUserNum],Current Threshold=[CurrentThreshold],Lower Threshold=[LowerThreshold],Upper Threshold=[UpperThreshold],Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值的告警被清除。
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告警解释 L2IFPPI/4/PORTSE CS TATICFLP: OID [OID] Interface received a packet with flapping static MAC. (MACAddr=[OPAQUE], VLAN=[GAUGE], VsiName=[OCTET], IfIndex=[INTEGER], InterfaceName=[OCTET]) 接口接收到报文的源MAC地址已经存在其他接口的静态MAC表中。
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告警解释 The DFS peer status went Down. (Dfs-GroupId=[hwdfsGroupId], SystemId=[hwsysMac], Dfs-Type=[hwdfsType], PeerAddress=[hwdfsPeerAddress]). DFS邻居状态变down。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2，S16700，S8700，S5355-H形态支持此告警。
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处理步骤 原因1：Stack-Port有环路连线。 执行命令display interface brief查看逻辑口下有哪些端口，检查其中是否有端口对连。 如果是，则将连线拔掉。 如果不是，请执行步骤2。 检查是否这些端口连在不同的设备上。 如果是，则查看这些端口的协议状态，物理为up协议为down的将线拔掉。 如果不是，请执行步骤3。 检查这些端口是否连接在同一设备的不同逻辑口上。 如果是，则使用display css topology或display stack topology查看这个逻辑端口所连的设备的集群或堆叠ID，将查看的连接到的另一台设备的连线拔掉。 如果不是，请执行步骤4。 4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：Stack-Port中的连线连接对端设备的两个不同的Stack-Port Stack-Port保证一对一连线。 原因3：Stack-Port连线连接不同设备的Stack-Port。 Stack-Port保证一对一连线。 原因4：本框一块接口板Stack-Port连线连接对框不同接口板Stack-Port。 拆除交叉的连线。 原因5：物理口连接到ID冲突的设备。 保证连线两端集群或堆叠ID不一致
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告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] RTC abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER1], BaseTrapSeverity=[INTEGER2], BaseTrapProbableCause=[INTEGER3], BaseTrapEventType=[INTEGER4], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER5], EntPhysicalName=[OCTET1], RelativeResource=[OCTET2], ReasonDescription=[OCTET3]) RTC故障。
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告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 实体索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 告警可能原因。 BaseTrapEventType 告警事件类型。 EntPhysicalContainedIn 父实体索引。 EntPhysicalName 实体名称。 RelativeResource 实体相关资源。 ReasonDescription 告警原因描述。
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处理步骤 原因1：配置系统时钟复位 指定新时钟，NTP将进入同步状态。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因2：删除指定对端 配置替代时钟源，NTP进入同步状态。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因3：指定对端不可达 检查时钟同对端的连通性。 如果网络不可达，则请执行步骤3。 如果网络可达，则请执行步骤2。 指定新时钟源，NTP将进入同步状态。 如果是，则请执行步骤4。 如果不是，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因4：指定对端认证失败 检查本端和对端是否都已经配置NTP认证。 如果已配置认证，则请执行步骤2。 如果未配置认证，配置NTP认证。 查看本端和对端配置的NTP认证密钥是否一致。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则重新配置NTP认证密钥。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因5：指定对端时钟未同步 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因6：源级别大于本地级别 通过display ntp status查看本地NTP所处的层数 如果本地NTP所处的层数小于对端，则请执行步骤2。 如果本地NTP所处的层数大于对端，则请执行步骤3。 配置替代时钟源，使级别小于本地级别。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤4。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因7：指定对端时钟服务关闭 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因8：指定对端时钟源层数增加 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。
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处理步骤 Unknown：未知原因下线。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 No heartbeat：无心跳下线。 检查是否存在线路故障，检查远端模块是否出故障，联系技术支持人员。 Port down ：端口down导致远端模块下线。 端口down导致远端模块下线，检查端口为何down。 Multi-RU on port：一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线。 需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况，如果是Eth-trunk口，Eth-Trunk只允许一个远端模块在线。 Manual：人为重启下线。 正常现象无需处理。 Upgrade：升级重启下线。 正常现象无需处理。
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告警参数 参数名称 参数含义 RemoteUnitEsn 远端模块的ESN。 ConnectInterface 互联口。 Reason 下线原因。取值如下： Unknown：未知原因下线。 No heartbeat：无心跳下线，检查是否存在线路故障。 Port down ：端口down导致远端模块下线，检查端口为何down。 Multi-RU on port：一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线，需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况。 Manual：人为重启下线。 Upgrade：升级重启下线。
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