专业服务-华为云

专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知，推出的高性价产品。远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。

专业服务

专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围覆盖范围客户在使用华为云产品时的相关问题咨询/报障，通过专属群向华为云寻求技术支持加急服务。业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知。客户紧急问题需要远程技术服务经理高效、专业的进行处理。服务期间客户对华为云产品提出优化需求，华为依据客户实际需求、产品规划与设计评估需求实现可能性与上线周期。不覆盖范围不提供代码开发。不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。不提供其他云产品的技术支持服务。服务区域中国。

专业服务

专业服务-服务内容和服务场景

服务内容和服务场景服务类型服务内容典型应用场景 AI平台开发支持服务提供ModelArts SDK/API的使用支持及Demo展示；提供ModelArts开发环境搭建指导及训练、推理过程指导。第三方模型的集成对接及调测；ModelArts开发环境搭建指导及训练、推理过程指导。 AI平台场景化建模开发服务针对客户业务场景，提供建模咨询服务，帮助客户构建场景化模型，并提供场景化调优服务。迁移模型至华为昇腾；构建场景化模型。 AI平台场景化建模调优服务针对用户已有模型提供模型优化、加速、性能提升等服务。场景化模型优化、加速。父主题：关于服务咨询

专业服务关于服务咨询

专业服务-计费说明:计费项

计费项服务项服务子项服务规格计费说明单价（元）单位确定性运维支持服务运维技术支持服务远程运维技术支持服务（包月）包周期计费，按包月数计费 12,000.00 每月远程运维技术支持服务（包年）包周期计费，按包年数计费 140,000.00 每年工单加速一次性预付费，按套数计费，一套内含10个加急工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 4,500.00 每套专家直服一次性预付费，按套数计费，一套内含5个专家直服工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 5,500.00 每套

专业服务确定性运维支持服务

专业服务-计费说明:计费项

计费项专业服务项服务子项计费项量纲价格（元）数字内容交付实施服务解决方案 3D写实数字人IP 个 1,088,000 3D美型数字人IP 个 928,000 3D卡通数字人IP 个 627,000 3D风格化数字人制作个 500 纯CG海报制作个 60,000 虚实结合海报制作个 66,000 纯CG视频制作秒 6,800 虚实结合视频制作秒 15,040 纯CG虚拟直播场 256,000 虚实结合虚拟直播场 398,000 新闻播报类纯CG视频制作秒 1,534 新闻播报类虚实融合视频制作秒 1,665 3D物品展示纯CG视频制作秒 13,440 3D物品展示虚实融合视频制作秒 15,040 云笙3D数字人视频制作秒 16,800 云霄3D数字人视频制作秒 16,800 风格化3D数字人视频制作分钟 1,000 数字人视频播报-基础版分钟 120 数字人视频播报-高阶版分钟 6,000 集成实施 3D空间集成实施服务人天 33,600 3D素材 3D写实发型模型制作个 110,400 3D美型发型模型制作个 78,400 3D卡通发型模型制作个 39,840 3D写实服饰模型制作个 124,800 3D美型服饰模型制作个 86,400 3D卡通服饰模型制作个 42,400 3D写实配饰模型制作个 28,290 3D美型配饰模型制作个 18,800 3D卡通配饰模型制作个 16,400 3D场景模型制作人天 10,000 3D数字人模型动态特效人天 10,000 3D数字人动作动画人天 10,000 3D物品建模人天 10,000 3D场景扫描建模人天 10,000 3D模型减面人天 10,000 模型渲染 3D场景模型渲染次 67,200 人物模型渲染次 403,200 虚拟仿真模型渲染次 200,000 3D数字人直播消费级虚拟直播场 5,000 2D数字人直播分身数字人视频素材制作分钟 16 分身数字人直播内容执行场 1,650 分身数字人视频交互执行场 2,750 分身数字人形象模型制作个 20,000 分身数字人声音模型制作个 18,000 视频交互知识内容套 50,000 体积视频数字人单次体积视频云服务次 18,000 大型体积视频云服务次 540,000 精彩帧云服务件 100 虚实融合视频大型虚实融合数字场景制作服务场 2,880,000 中型虚实融合数字场景制作服务场 1,440,000 小型虚实融合数字场景制作服务场 720,000 数字人动作精修场 80,000

专业服务

专业服务-计费说明:计费项

计费项服务L4Offering 子服务L4.5 SKU内容量纲单价 aPaaS确定性运维 aPaaS平台运营调优 aPaaS应用开发支持服务-高级专家人天 10,000 aPaaS应用开发支持服务-资深顾问人天 13,440 aPaaS应用开发支持服务-高级咨询专家人天 33,600 aPaaS应用开发支持服务-资深咨询专家人天 47040 aPaaS平台用户运营实例数 10,000 aPaaS平台数据运营实例数 10,000 aPaaS平台资源运营实例数 10,000 aPaaS平台应用运营实例数 10,000 aPaaS平台活动运营-标准版次 3,931,200 aPaaS平台活动运营-定制版次 436,800 aPaaS确定性运维 aPaaS平台运维管理 aPaaS平台运维支持实例数/年 174,720 aPaaS平台高可靠性治理实例数/年 4,032 aPaaS平台应用托管实例数/年 10,080 aPaaS平台风险治理实例数/年 2,016 aPaaS平台安全合规治理实例数/年 2,016 aPaaS平台数据治理服务次/年 5,400,000 智能制造aPaaS运营调优智能制造aPaaS应用开发支持服务-高级专家人天 10000 智能制造aPaaS应用开发支持服务-资深顾问人天 13440 SKU规格涉及的实例数针对管理面为所管理云服务的实例数。

专业服务 aPaaS确定性运维

专业服务-产品介绍:验收标准

验收标准 IPDCenter设计与实施服务支持的验收方式：线上验收/线下验收。验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网单击确认验收，或线下签字且盖章《IPDCenter设计与实施服务项目验收报告》作为服务验收通过依据。 IPDCenter集成与开发支持服务支持的验收方式：线上验收/线下验收。验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网单击确认验收，或线下签字且盖章《IPDCenter集成与开发支持服务验收报告》作为服务验收通过依据。

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务流程

服务流程 IPDCenter产品数字化规划设计服务服务阶段详细说明需求调研通过与客户充分沟通需求，充分了解客户业务现状和需求业务方案设计通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，确定项目目标、工作计划，并给出对应的业务设计方案业务方案输出根据项目目标，输出《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》客户验收通过客户评审，完成验收 IPDCenter产品数字化实施服务服务阶段详细说明获取实施方案输入获取IPDCenter产品数字化规划设计服务输出的《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》或者由客户提供具体的实施规划方案实施方案设计通过与客户充分沟通，确定项目目标、工作计划，给出对应的实施方案实施方案输出根据项目目标，输出《IPDCenter产品数字化实施方案建议书》，通过客户评审与验收执行实施方案根据《实施方案建议书》，完成系统的实施工作，输出《系统测试报告》、《数据迁移报告》等交付物客户验收完成交付物评审和验收 IPDCenter集成与开发支持服务服务阶段详细说明获取实施方案输入获取IPDCenter产品数字化规划设计服务输出的《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》中的非标集成方案或者由客户提供具体的集成实施方案需求确认分析、沟通、确认客户需求，确定项目目标、工作计划，定义《概要设计说明书》开发与测试根据《概要设计说明书》中内容开发功能，完成测试并输出《测试报告》部署交付将开发的功能部署上线客户验收完成功能评审和验收

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:责任矩阵

责任矩阵共同责任双方商定并确认具体的业务需求及目标。双方商定并确认项目管理计划。双方商定并确认方案内容并评审。完成合同签订。华为责任华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。客户责任客户指派一位项目负责人协助华为云开展服务工作。此负责人应负责双方之协调及管理，负责组织华为云提供的服务审核和验收工作。客户必须提供相关业务系统的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。责任分工矩阵表 IPDCenter产品数字化规划设计服务以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号服务流程工作内容华为客户 1 需求调研通过与客户充分沟通需求，充分了解客户业务现状和需求 R S 2 业务方案设计通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，确定项目目标、工作计划，并给出对应的业务设计方案 R S 3 业务方案输出根据项目目标，输出《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》 R S 4 客户验收通过客户评审，完成验收 S R IPDCenter产品数字化实施服务以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号服务流程工作内容华为客户 1 获取实施方案输入获取IPDCenter产品数字化规划设计服务输出的《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》或者由客户提供具体的实施规划方案 R S 2 实施方案设计通过与客户充分沟通，确定项目目标、工作计划，给出对应的实施方案 R S 3 实施方案输出根据项目目标，输出《IPDCenter产品数字化实施方案建议书》，通过客户评审与验收 R S 4 执行实施方案根据《实施方案建议书》，完成系统的实施工作，输出《系统测试报告》、《数据迁移报告》等交付物 R S 5 客户验收完成交付物评审和验收 S R IPDCenter集成与开发支持服务以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号服务流程工作内容华为客户 1 获取实施方案输入获取IPDCenter产品数字化规划设计服务输出的《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》中的非标集成方案或者由客户提供具体的集成实施方案 R S 2 需求确认分析、沟通、确认客户需求，确定项目目标、工作计划，定义《概要设计说明书》 R S 3 开发与测试根据《概要设计说明书》中内容开发功能，完成测试并输出《测试报告》 R S 4 部署交付将开发的功能部署上线 R S 5 客户验收完成功能评审和验收 S R

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围服务覆盖范围服务规格服务范围补充说明 IPDCenter产品数字化规划设计服务一套业务设计及实施方案，包括以下方案之一：（可提供如下服务项，每个项单独计费，客户按需购买） 1个云服务上的角色权限梳理 1个角色为中心的作业空间 1个具体业务协同场景的协同方案 1个业务对象的分类属性方案 1个云服务对外集成方案客户可按需逐条选择云服务特指IPDCenter提供的可选购的云服务角色特指围绕产品的规划、定义、设计、开发、测试、制造、交付等工作的核心和外围成员业务协同场景特指围绕数字化产品开展业务协作和信息共享的场景业务对象特指产品开发中的业务数据对象（Part BOM\文档\厂家型号等）对外集成特指IPDCenter提供的以云服务（包括基础服务、产品主数据服务等）为中心的与第三方系统集成接口梳理，标准接口配置方案和非标接口开发方案定义 IPDCenter产品数字化实施服务以下14种配置实施活动中的之一：（可提供如下服务项，每个项单独计费，客户按需购买） 1个云服务的部署调研 1个云服务的部署设计 1个云服务的部署实施 1个云服务的部署测试验证 1个云服务的数据迁移调研 1个云服务的数据迁移设计 1个云服务的数据迁移实施 1个云服务的数据迁移验证 1个角色的作业工作空间 1个云服务的角色权限设置 1个电子流编排 1个业务对象的分类、属性配置 1条业务规则的部署实施 1个对外集成API的配置与实施客户无法自行完成系统部署、数据迁移及系统配置的落地实施系统部署场景建议选择1-4项组合数据迁移场景建议选择5-8项组合与IPDCenter同构的数据系统的存量数据迁移可以选择一套5-8组合方案与IPDCenter异构的数据系统的存量数据迁移需评估后再确定，可能需要多套5-8组合方案 9-14项的前提是已完成IPDCenter产品数字化规划设计服务，客户可按需逐条选择 IPDCenter集成与开发支持服务 1个集成点的开发与集成联调（API/MQ/FDI等方式）前提是已完成IPDCenter产品数字化规划设计服务中的“1个云服务对外集成方案”，且识别出需要通过API/MQ/FDI全新开发及联调的需求一个集成点特指通过API/MQ/FDI方式实现的集成功能点，通常与某一系统的集成需要多个集成点来实现，例如与ERP系统的某个集成功能（Part BOM同步功能）需要2个集成点服务不覆盖范围本专业服务不包括： IPDCenter运行所需的硬件和网络资源部署和调试。第三方软件的安装、配置、更新、测试、故障诊断等。非系统集成的二次开发。服务区域中国。

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务交付件

服务交付件 IPDCenter设计与实施服务服务规格交付件验收报告 IPDCenter产品数字化规划设计服务《IPDCenter产品数字化规划设计方案》《IPDCenter产品数字化规划设计服务验收报告》 IPDCenter产品数字化实施服务《IPDCenter产品数字化实施方案》、《系统测试报告》、《数据迁移报告》《IPDCenter产品数字化实施服务验收报告》 IPDCenter集成与开发支持服务服务规格交付件验收报告 IPDCenter集成与开发支持服务《概要设计说明书》、《测试报告》、《API说明书》《IPDCenter集成与开发支持服务验收报告》

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务内容

服务内容 IPDCenter设计与实施服务 IPDCenter设计与实施服务包括产品数字化规划设计服务和产品数字化实施服务，为客户提供了一整套的业务设计和实施方案规划以及落地实施的服务内容。服务规格服务内容适用场景 IPDCenter产品数字化规划设计服务每套服务包含如下任一服务项，可根据需要选择多套进行组合： 1个云服务上的角色权限梳理 1个角色为中心的作业空间 1个具体业务协同场景的协同方案 1个业务对象的分类属性方案 1个云服务对外集成方案针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析业务现状和需求，从业务规划、服务部署、配置实施、数据迁移和集成开发等维度，提供可落地的IPDCenter产品数字化规划设计方案 IPDCenter产品数字化实施服务每套服务包含如下任一服务项，可根据需要选择多套进行组合： 1个云服务的部署调研 1个云服务的部署设计 1个云服务的部署实施 1个云服务的部署测试验证 1个云服务的数据迁移调研 1个云服务的数据迁移设计 1个云服务的数据迁移实施 1个云服务的数据迁移验证 1个角色的作业工作空间 1个云服务的角色权限设置 1个电子流编排 1个业务对象的分类、属性配置 1条业务规则的部署实施 1个对外集成API的配置与实施针对缺乏数字化转型实践经验、能力和人员的企业，由实施专家帮助客户完成IPDCenter产品服务部署、配置实施、数据迁移和集成开发等工作，保障系统快速上线运行 IPDCenter集成与开发支持服务 IPDCenter集成与开发支持服务为客户提供与企业其他系统的客制化集成开发。服务规格服务内容适用场景 IPDCenter集成与开发支持服务 1个集成点的开发与集成联调（API/MQ/FDI等方式）企业信息化系统繁多，与IPDCenter对接方案复杂，需要专业人员提供成熟的集成实施方案和集成接口的开发、测试、验证和部署，保障业务平滑稳定上线

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述随着企业业务的不断发展，为加速产品创新，开展产品数字化转型，需要引入产品数据管理软件。由于缺乏实践经验，许多产品数据管理软件与业务应用场景脱节，不能满足企业的持续发展诉求。此外，不同领域的xDM由于品牌不同，数据之间无法共享，不利于企业数据价值的挖掘和利用。华为云CraftArts IPDCenter（产品数字化协同平台云服务，是基于统一数据模型，实现端到端数据管理和协同的平台云服务。 CraftArts IPDCenter依托华为产品数字化转型及IPD协同最佳实践，基于统一同源的产品生命周期数据模型，打造围绕产品、面向业务对象的数据管理能力，构建以角色和业务流为中心的数字化协同，提升作业效率和数据质量，助力企业数字化转型。）基于华为产品数字化变革成果、产品主数据管理系统PDM连续性变革成果开发，对外提供统一产品生命周期数据模型，支持需求/架构/项目/任务/结构/BOM/仿真/工艺等数据同源管理、跨领域协同；提供统一产品生命周期角色工程流模板及编排框架，支持企业为产品经理/硬件工程师/互联工程师/结构工程师等打造统一的工作空间或角色桌面；内置产品主数据数据管理优秀实践，可以为企业提供以PartBOM为核心的主数据管理服务，赋能企业产品数字化转型。 IPDCenter上云和实施服务提供面向客户的需求调研、规划、实施和对外集成开发等服务。

专业服务 IPDCenter上云与实施服务

专业服务-产品介绍:服务交付件

服务交付件服务项服务子项交付件 aPaaS平台咨询规划 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深顾问《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-高级咨询专家《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深咨询专家《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-小型企业《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-中型企业《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-大型企业《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台开发咨询规划-高级专家《aPaaS平台开发咨询规划报告》 aPaaS平台开发咨询规划-资深顾问《aPaaS平台开发咨询规划报告》 aPaaS平台开发咨询规划-高级咨询专家《aPaaS平台开发咨询规划报告》 aPaaS平台开发咨询规划-资深咨询专家《aPaaS平台开发咨询规划报告》 aPaaS平台运维咨询规划-高级专家《aPaaS平台运维咨询规划报告》 aPaaS平台运维咨询规划-资深顾问《aPaaS平台运维咨询规划报告》 aPaaS平台运维咨询规划-高级咨询专家《aPaaS平台运维咨询规划报告》 aPaaS平台运维咨询规划-资深咨询专家《aPaaS平台运维咨询规划报告》 aPaaS平台运营咨询规划-高级专家《aPaaS平台运营咨询规划报告》 aPaaS平台运营咨询规划-资深顾问《aPaaS平台运营咨询规划报告》 aPaaS平台运营咨询规划-高级咨询专家《aPaaS平台运营咨询规划报告》 aPaaS平台运营咨询规划-资深咨询专家《aPaaS平台运营咨询规划报告》

专业服务 aPaaS咨询与规划服务

专业服务-产品介绍:责任矩阵

责任矩阵共同责任双方商定并确认具体服务目标及范围。完成合同签订。华为责任接收用户的赋能申请，协调研发能力规划专家赴与客户商定地点进行赋能。赋能前，按照客户所选服务项，制定赋能计划和报价清单供客户审核确认。赋能期间，依确认后的计划为指定人员进行赋能和技术指导，共同完成交付件开发工作。赋能结束后，根据所选赋能服务项，出具交付件清单。客户责任提供详细准确的需求和场景。提供场地及顾问办公环境（包括电脑、网络等）。对变革领域达成共识后，提供企业各领域接口人配合项目实施。审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。责任分工矩阵表以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 需求调研详细调研客户需求，双方协商服务范围 R S 2 范围确定确定此次服务的目标范围 S R 3 方案设计针对客户需求进行aPaaS平台咨询规划服务的方案设计，输出SOW R S 4 交付实施根据SOW进行aPaaS平台咨询规划实施交付 R S 5 客户验收对交付内容进行验收确认 S R

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