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工单任务相关接口(V2.0)

云客服-查询任务列表:消息样例

消息样例场景描述：查询任务列表 URL：https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/list 请求头: { "Content-Type": "application/json", "access-token": "0000000000************7bm63KsRmEztTvyA="} 请求体： { "limit": 1,"start": 0} 响应头： { "connection": "keep-alive", "Content-Length": "16","Content-Type": "application/json%3Bcharset=UTF-8"} 响应参数： { "resCode": "0", "resMsg": "成功", "result": { "count": 1, "taskList": [ { "closedDate": null, "contactId": "ciIy0000013y7cC8T2rA", "createdDate": "2023-07-07T06:51:35.000Z", "creatorId": "10gg00000148QvgpaLAm", "creatorName": "liuhuqiong001", "description": "test001", "dueDate": "2023-07-08 00:00:00", "id": "ccqG0000014iXvGKONQO", "ownerId": "10gg00000148QvgpaLAm", "ownerName": "liuhuqiong001", "priority": "Low", "relateId": "c6m80000014iXKHqDw3c", "status": "Pending", "stayDate": null, "taskId": "ccqG0000014iXvGKONQO", "taskNo": "000000000000000000000000001002", "title": "show0612", "type": "Case" } ] }}

云客服工单任务相关接口(V2.0)
云客服-查询任务列表:请求说明

请求说明表1 请求头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口表2 请求体参数序号名称参数类型长度（字节）是否必选说明 1 title string 128 False 任务名称模糊查询 2 status string 128 False 任务状态 dataType : SingleSelect 枚举值： Completed Pending Processing 3 priority string 128 False 优先级 dataType : SingleSelect 枚举值： Critical High Medium Low 4 ownerId string 20 False 任务的责任人id 5 type string - False 关联类型：取值： Case 6 relateId string 20 False 如果关联任务类型有值，这里也必须有值 7 start number - True 起始行数。（min:0） 8 limit number - True 本次查询要求返回的行数（min：1，max:100） 9 classification string 128 False 任务分类类型（Todo；Processed；Created） 10 contactId string 20 False 联系人id 11 creatorId string 20 True 创建人id 12 startTime string - False 创建开始时间，格式为YYYY-MM-DD HH:mm:ss 13 endTime string - False 创建结束时间，格式为YYYY-MM-DD HH:mm:ss

云客服工单任务相关接口(V2.0)
云客服-查询任务列表:响应说明

响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1 taskList TaskList[] True 任务信息，该对象的参数说明请参见表4 2 count number True 符合条件的总数表4 Tasklist参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 taskId string True 任务id 2 taskNo string True 任务No 3 title string True 任务标题 4 ownerId string True 处理人id 5 priority string False 优先级 dataType : SingleSelect 枚举值： Critical High Medium Low 6 dueDate Datetime False 期望完成时间，时间格式为YYYY-MM-DD HH:mm:ss 7 status string True 任务状态 8 description string False 任务描述 9 creatorName string True 创建人名 10 ownerName string False 处理人名 11 creatorId string True 创建人id

云客服工单任务相关接口(V2.0)