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  • 如果发票丢失了,怎么办? 如果是增值税普通发票,客户可以提交工单申请,注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后,由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票,客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后,华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件(加盖发票章)。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址: 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时,退票材料寄送地址:江苏省南京市雨花台区软件大道101号华为南京基地;收件人:周媛媛;电话:025- 56623909。 当签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时,退票材料寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼;收件人:何智丽;电话:15186998007。 父主题: 开具发票
  • 调用BSS接口状态码返回400 BadRequest 一般出现这种情况有两种可能: 合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息,一般会说明是哪个请求参数有误,请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。 传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段,并确保传入的请求消息是JSON格式。若全是非必填参数,需传入"{}"。 父主题: 接口调用
  • 注意事项 合作伙伴修改商业信息时,请谨慎变更申请,一旦提交申请,在认证完成之前,伙伴无法进行结算处理。 伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴,若伙伴在进行商业信息认证时提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致,即伙伴使用新的银行账号,则需要上传银行确认函。 若伙伴需要使用新的银行账号,则需执行下文“商业信息首次认证”的步骤1~步骤10,下载银行确认函。 云商店伙伴只有进行商业信息认证才可进行结算。 云商店伙伴须在云商店签署合作分成协议后,才可进行商业信息认证。 云商店伙伴提交商业信息认证后,不支持对信息进行修改。
  • 商业信息重新认证 云商店伙伴不支持“重新认证”操作;若云商店伙伴需要修改银行信息或公司信息等,请提工单进行处理。 在“商业信息”页面,单击“重新认证”。 在系统弹出的“提示”对话框中,单击“确定”,进入“商业信息”页面。 修改商业信息。 仅修改公司信息 根据需要修改公司的基本信息、税务信息、财务联系人信息,修改完成后,单击“已完成,提交修改”。 提交完成后,请等待认证审核结果。 修改公司信息以及银行信息 根据需要修改公司的基本信息、税务信息、财务联系人信息,修改完成后,单击“继续修改银行信息”。 根据需要修改银行信息,修改完成后,单击“已完成,提交修改”。 在系统弹出的“提示”对话框中,单击“确定”。 输入转账金额,单击“提交认证”。 如果伙伴是华为供应商系统中的非IOI伙伴,且已修改银行信息,则需要执行5~6,上传银行确认函。 (可选)单击“下载银行确认函模板”,确认银行确认函模板中的信息并加盖公章或签字。 (可选)单击“提交银行确认函”,上传已加盖公章或签字的银行确认函扫描件。
  • 售前工程师申请条件 已成为数字化转型咨询与系统集成发展路径的项目专员,岗位为解决方案架构师; 同时持有华为云业务方向专业认证中级H CS P(基于华为云构建客户的业务体系)及HCCDP – Solution Architectures或HCCDE – Solution Architectures或HCIP-Cloud Service Solutions Architect或HCIE-Cloud Service Solutions Architect认证,且证书在有效期内; 从事华为云的时间大于半年; 补贴期内最多可申请2次激励。 补贴期指项目专员从事华为云业务之日起一年内。
  • URI GET /v2/partners/coupon-quotas/records 表1 查询参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 indirect_partner_id 否 String 最大长度:64 云经销商ID。获取方法请参见查询云经销商列表。 为空表示查询所有的代金券额度发放回收记录。 不为空表示仅查询与该云经销商相关的代金券额度发放回收记录。 默认查询所有云经销商的代金券额度发放回收记录。 quota_id 否 String 最大长度:64 云经销商的代金券额度ID。获取方法请参见查询优惠券额度。 即华为云总经销商给云经销商发放代金券额度时,产生的云经销商的代金券额度ID,或者从云经销商回收代金券额度时,云经销商的代金券额度ID。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。 operation_time_begin 否 String 最大长度:20 查询条件:操作起始时间。 UTC时间,格式:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。其中,HH范围是0~23,mm和ss范围是0~59。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。不支持携带值为空串。 operation_time_end 否 String 最大长度:20 查询条件:操作截止时间。 UTC时间,格式:yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z',如“2019-05-06T08:05:01Z”。其中,HH范围是0~23,mm和ss范围是0~59。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。不支持携带值为空串。 parent_quota_id 否 String 最大长度:64 父额度ID。 这即华为云总经销商给云经销商发放代金券额度时,华为云总经销商的额度ID,或者从云经销商回收代金券额度时,回收的华为云总经销商的额度ID。 此参数不携带或携带值为空时,不作为筛选条件。携带值为空串或携带值为null时,作为筛选条件。 operation_type 否 String 最大长度:8 操作类型。 10:发放额度 11:回收额度 此参数不携带或携带值为空或携带值为空串时,不作为筛选条件。 limit 否 Integer [1-100] 每次查询的数目。默认值为10。 offset 否 Integer [0-最大整数] 偏移量,从0开始,默认值为0。 说明: offset用于分页处理,如不涉及分页,请使用默认值0。offset表示相对于满足条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1,则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1,满足查询条件的结果共10条数据,limit取值为10,offset取值为1,则返回的数据为2~10,第一条数据不返回。 示例2,查询总数20条,期望每页返回10条数据,则获取第一页数据,入参offset填写0,limit填写10;获取第二页数据,入参offset填写10,limit填写10。
  • 状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。
  • 操作步骤 伙伴在解决方案构建页面,选择状态为“配置器开发中”的解决方案,单击操作列的“配置器开发”。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发; 您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成配置器开发操作。 在【解决方案配置中心】进行配置器开发时,您也可以在【伙伴中心】查看配置器开发进展。 方案配置器开发完成后,可在方案详情页下载配置器文件,或前往查看配置器详情。 在“配置器开发”过程中,您可同步进行“联合设计与验证”、“联合销售商品上架”操作。
  • 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入伙伴发展路径(服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径)或计划(分销计划(总经销商)/解决方案提供商计划)。 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件: 个人华为账号未实名认证为企业用户; 个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联; 个人华为账号已实名认证(仅中国站); 个人华为账号非华为云伙伴账号; 个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过;
  • 操作步骤 伙伴在解决方案构建页面,对已提交联合立项的方案,单击操作列的“申请联合设计与验证”。 在【解决方案工作台】进行方案设计与验证; 您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成联合设计与验证操作。 操作步骤及详情请查看: 方案管理(新建方案—方案设计); 集成架构设计; 部署架构设计; 需求管理(需求编辑); 资源管理(资源开通); 用例管理(新建手工用例); 报告管理。 在【解决方案工作台】进行方案联合设计与验证时,您也可以在【伙伴中心】跟进方案进展。 查看方案设计状态。 查看方案验证状态。 联合设计与验证完成后,在方案详情页可下载测试报告,或前往【解决方案工作台】查看方案验证详情。 在“联合设计与验证”过程中,您可同步进行“联合销售商品上架”、“配置器开发”操作。
  • 其他操作 查看角色人员数量 在角色列表中单击“人员数量”,在系统弹出的“角色人员”对话框中,可以查看关联该角色所有人员。 查看角色详情 在角色列表中单击“操作”列的“详情”,在“查看角色详情”页面,可以查看角色的基本信息以及角色权限的详情。 修改自定义角色 在角色列表中单击“操作”列的“修改”,在“编辑角色”页面,可以修改已创建的自定义角色。 删除自定义角色 角色列表中的角色人员数量为0时,单击“操作”列的“删除”,在系统弹出的“删除角色”对话框中,单击“确定”,即可删除已创建的自定义角色。
  • 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击“登录”,进入登录页面。 单击登录页面的“ IAM 用户”。 输入登录信息后,单击“登录”,进入伙伴中心。 表1 登录信息 参数 说明 租户名/原华为云账号 输入合作伙伴的账号名。 合作伙伴的账号名需要咨询管理员获取。 IAM用户名/邮件地址 输入组织人员的账号名或者邮箱。 组织人员的账号名需要咨询管理员获取。 IAM用户密码 输入管理员提供的初始密码。 新创建的组织人员首次登录时,需要根据页面提示修改密码。
  • 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云: 使用个人华为账号登录华为云。 在官网右上角账号下拉框中单击“未读消息”,进入“消息中心”。 在消息中心查看账号关联通知,单击消息详情中的“链接”。 在关联伙伴账号页面,勾选协议并进行关联。 个人华为账号与伙伴账号关联成功后,您将与公司共享您的信息: 姓名,账号名,手机号码,电子邮箱; 云学堂的学习、考试、证书记录; 若邀请关联链接已失效,请联系公司管理员重新发送邀请链接。 系统提示关联成功,单击“前往伙伴中心”。 成员可能收到多个伙伴邀请,接受一个伙伴的关联后,则其他邀请链接自动失效。 前往伙伴中心,根据新手指引,例行维护个人资质信息。
  • 组织人员、角色配置样例 例如A公司是华为云的合作伙伴,A公司的主要管理人员如下: 首席执行官一人、财务专员一人、SA专人一人、客户经理主管两人、客户经理人员八人(每个客户经理主管下有4个客户经理人员),其中首席执行官拥有合作伙伴账号的操作权限。财务专员、SA专人一人、客户经理主管、客户经理作为A公司的组织人员,拥有其对应的权限。 下面介绍如何为A公司的组织人员创建账号,配置对应的角色及相应的权限。 合作伙伴中心系统预置了系统管理员、财务专员、SA专人、客户经理主管和客户经理的角色及对应的权限。如果系统预置的角色及对应的权限能满足A公司的组织人员权限应用,可以参考新增组织人员为A公司的财务专员、SA专人、客户经理主管、客户经理等组织人员创建账号,配置对应的角色及相应的权限。 如果系统预置的角色及对应的权限与A公司的组织人员权限有差异,可以参考为组织人员分配权限先新增角色并按照菜单级别选择需要关联的角色权限,然后再参考新增组织人员为A公司的财务专员、客户经理主管、客户经理等组织人员创建账号,配置新增的角色及相应的权限。 父主题: 人员管理
  • 阶段状态及可执行操作说明 阶段 当前状态 下一步可执行操作 联合立项 立项审核中 申请联合设计与验证 立项审核不通过 重新提交立项申请 / 申请联合设计与验证 立项完成 申请联合设计与验证 联合设计与验证 立项审核中,方案设计中 查看方案设计详情 立项审核不通过,方案设计中 重新提交立项申请 / 查看方案设计详情 立项完成,方案设计中 查看方案设计详情 立项审核中,方案验证中 查看方案验证详情 立项审核不通过,方案验证中 重新提交立项申请 / 查看方案验证详情 立项完成,方案验证完成 — 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案设计详情 / 配置器开发 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案设计详情 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案设计详情 / 配置器开发 方案设计中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案设计详情 方案验证中,联合销售商品上架中,配置器开发中 查看方案验证详情 / 配置器开发 方案验证中,联合销售商品上架中,配置器开发完成 查看方案验证详情 方案验证中,联合销售商品上架完成,配置器开发中 查看方案验证详情 / 配置器开发 方案验证中,联合销售商品上架完成,配置器开发完成 查看方案验证详情 联合销售商品上架 方案验证完成,联合销售商品上架中,配置器开发中 配置器开发 联合销售商品上架中,配置器开发中 申请联合设计与验证 方案验证完成,联合销售商品上架中,配置器开发完成 配置器开发 联合销售商品上架中,配置器开发完成 申请联合设计与验证 / 配置器开发 配置器开发 方案验证完成,联合销售商品上架完成,配置器开发中 配置器开发 联合销售商品上架完成,配置器开发中 申请联合设计与验证 / 配置器开发 方案验证完成,联合销售商品上架完成,配置器开发完成 申请上市 联合销售商品上架完成,配置器开发完成 申请联合设计与验证 联合上市发布 上市草稿 编辑 上市中 — 上市不通过 重新申请上市 华为云官网上架中 — 联合上市发布完成 查看官网详情