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业务结果回写

云客服-业务结果回写接口:报文样例

报文样例该接口的请求消息体举例如下： { "busiResult": "1621474513", "subStatus": "1048856206", "busiResultDesc": "1", "workNo": "2033" } 该接口的响应消息体举例如下： { "resultCode": "0200000", "resultDesc": "The business result is written back successfully." }

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云客服-业务结果回写接口:接口URI

接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/callBusiResult/{dataId} 其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。表1 URL中携带的参数说明序号参数名参数类型是否必选说明 1 vdnId int True 虚拟呼叫中心ID。取值的类型为整数，取值范围为1～9999。 2 dataId int True 外呼数据的ID。

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云客服-业务结果回写接口:请求说明

请求说明表2 请求消息头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。表3 请求消息体参数说明序号参数名参数类型是否必选说明 1 busiResult String True 业务结果编码，最大长度为50个字符。 2 subStatus String False 子业务状态编码，最大长度为50个字符。 3 busiResultDesc String False 业务结果描述。 4 workNo String False 执行呼叫的座席的平台工号。如果需要同一个外呼数据，始终呼叫到同一个座席，该参数必填，如不填，则会路由至其他座席。

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云客服-业务结果回写接口:错误结果码

错误结果码表5 错误原因码说明序号错误码说明 1 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200033 外呼数据不存在。 3 0200034 子状态与业务结果不匹配。 4 0200999 业务结果回写失败。 5 02000001 参数值为空 6 02000002 参数包含非法字符 7 02000003 参数长度不能大于规定长度 8 02000004 参数长度不能小于规定长度 9 02000005 参数长度需要介于规定长度之间 10 02000006 参数值类型不正确 11 02000007 参数值大小不正确 12 02000008 参数转换异常，请检查请求参数 13 02000009 参数组合不正确，请检查请求参数 14 02000010 hour和minute必须同时存在 15 02000011 参数个数不能大于规定个数

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