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  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 L2IfNum 接口索引。 MacLimitVlanId 达到限制数的vlanid。 MacLimitVsiName 达到限制数的vsi name。 L2PortNum 端口索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 告警原因。 BaseTrapEventType 告警类型。 MacDynAddressLearnNum 当前学习到的mac数。 MacLimitMaxMac 配置的可以学习到的最大数。 L2IfPortName 接口名。
  • 告警解释 L2IFPPI/4/MAC_LIMIT_ALARM: OID [OID] MAC address learning reached the limit. (L2IfNum=[INTEGER], MacLimitVlanId=[INTEGER], MacLimitVsiName=[OCTET], L2PortNum=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], MacDynAddressLearnNum=[INTEGER], MacLimitMaxMac=[INTEGER], L2IfPortName=[OCTET]) 端口、VLAN、VSI学习到的MAC数达到设置的值。
  • 处理步骤 根据告警中字段“Cause”的值判断产生日志的原因。 如果“Cause”的值为bpdu-protection,请执行步骤2。 如果“Cause”的值为port-security,请参见L2IFPPI_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.315.3.2 hwPortVlanSecureMacAlarm排除故障。 如果“Cause”的值为mac-address-flapping,请参见L2IFPPI_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.160.3.7 hwMflpVlanAlarm排除故障。 如果“Cause”的值为efm-threshold-event,请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.4 hwDot3ahEfmThresholdEvent排除故障。 如果“Cause”的值为efm-remote-failure,请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.5 hwDot3ahEfmNonThresholdEvent排除故障。 如果“Cause”的值为error-statistics,请参见IFNET_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.41.4.1 hwIfMonitorCrcErrorRising排除故障。 如果“Cause”的值为link-flap,请参见《S300, S500, S2700, S5700, S6700V200R023C10 配置指南-接口管理》以太网接口配置中的“以太网接口频繁Up/Down”排除故障。 如果“Cause”的值为transceiver-power-low,请参见ENTITYTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.4.5 hwOpticalInvalid 136194排除故障。 如果“Cause”的值为auto-defend,请参考如下页面排除故障。 SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.1 hwStrackUserInfo SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.2 hwStrackIfVlanInfo SECE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.165.2.2.1.5 hwStrackIPInf 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。 如果不是,请执行步骤3。 如果是,请执行步骤4。 请按照以下步骤执行。 请执行interfaceinterface-type interface-num命令,进入接口视图。 请执行undo stp edged-port命令和undo shutdown命令,去除边缘端口配置。并查看该日志是否存在。如果没有清除故障,请执行步骤4。 请收集告警信息,并联系技术支持人员。
  • 可能原因 业务触发产生errordown,可能的原因如下: EFM检测到链路故障,包含远端故障和越限事件。 MSTP边缘端口收到了BPDU报文。 接口的安全MAC地址达到限制数后,又收到了源MAC地址不在MAC表中的报文。 设备发生了MAC地址漂移。 接口在错误报文告警时间间隔内接收到的CRC错误报文达到告警阈值。 在链路振荡时间间隔内,链路振荡次数达到了告警阈值。 接口当前光功率低于告警阈值。 接口接收到了攻击报文。
  • 告警解释 The quiet max 802.1x user alarm is cleared. (Threshold=[Threshold]%, UserNum=[UserNum], Lower Threshold=[LowerThreshold]%, Upper Threshold=[UpperThreshold]%, Process Name=[ProcessName]) 802.1x静默用户数达到最大值的告警被清除。
  • 告警解释 WLAN/2/IOT_CARD_DISCONNECT_SERVER:OID [OID] The IoT card is disconnected from the server. ( APM AC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER], ApIotCardId=[INTEGER], APIotCardType=[STRING]) IoT插卡与服务器断开连接告警。
  • 告警解释 The MAC Quiet Max User Alarm is cleared. (Spec of User Num=[SpecofUserNum],Current Threshold=[CurrentThreshold],Lower Threshold=[LowerThreshold],Upper Threshold=[UpperThreshold],Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值的告警被清除。
  • 告警解释 L2IFPPI/4/PORTSE CS TATICFLP: OID [OID] Interface received a packet with flapping static MAC. (MACAddr=[OPAQUE], VLAN=[GAUGE], VsiName=[OCTET], IfIndex=[INTEGER], InterfaceName=[OCTET]) 接口接收到报文的源MAC地址已经存在其他接口的静态MAC表中。
  • 告警解释 The DFS peer status went Down. (Dfs-GroupId=[hwdfsGroupId], SystemId=[hwsysMac], Dfs-Type=[hwdfsType], PeerAddress=[hwdfsPeerAddress]). DFS邻居状态变down。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2,S16700,S8700,S5355-H形态支持此告警。
  • 处理步骤 原因1:Stack-Port有环路连线。 执行命令display interface brief查看逻辑口下有哪些端口,检查其中是否有端口对连。 如果是,则将连线拔掉。 如果不是,请执行步骤2。 检查是否这些端口连在不同的设备上。 如果是,则查看这些端口的协议状态,物理为up协议为down的将线拔掉。 如果不是,请执行步骤3。 检查这些端口是否连接在同一设备的不同逻辑口上。 如果是,则使用display css topology或display stack topology查看这个逻辑端口所连的设备的集群或堆叠ID,将查看的连接到的另一台设备的连线拔掉。 如果不是,请执行步骤4。 4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因2:Stack-Port中的连线连接对端设备的两个不同的Stack-Port Stack-Port保证一对一连线。 原因3:Stack-Port连线连接不同设备的Stack-Port。 Stack-Port保证一对一连线。 原因4:本框一块接口板Stack-Port连线连接对框不同接口板Stack-Port。 拆除交叉的连线。 原因5:物理口连接到ID冲突的设备。 保证连线两端集群或堆叠ID不一致
  • 告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] RTC abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER1], BaseTrapSeverity=[INTEGER2], BaseTrapProbableCause=[INTEGER3], BaseTrapEventType=[INTEGER4], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER5], EntPhysicalName=[OCTET1], RelativeResource=[OCTET2], ReasonDescription=[OCTET3]) RTC故障。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 实体索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 告警可能原因。 BaseTrapEventType 告警事件类型。 EntPhysicalContainedIn 父实体索引。 EntPhysicalName 实体名称。 RelativeResource 实体相关资源。 ReasonDescription 告警原因描述。
  • 处理步骤 原因1:配置系统时钟复位 指定新时钟,NTP将进入同步状态。 如果是,则请执行步骤3。 如果不是,则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因2:删除指定对端 配置替代时钟源,NTP进入同步状态。 如果是,则请执行步骤3。 如果不是,则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因3:指定对端不可达 检查时钟同对端的连通性。 如果网络不可达,则请执行步骤3。 如果网络可达,则请执行步骤2。 指定新时钟源,NTP将进入同步状态。 如果是,则请执行步骤4。 如果不是,则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因4:指定对端认证失败 检查本端和对端是否都已经配置NTP认证。 如果已配置认证,则请执行步骤2。 如果未配置认证,配置NTP认证。 查看本端和对端配置的NTP认证密钥是否一致。 如果是,则请执行步骤3。 如果不是,则重新配置NTP认证密钥。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因5:指定对端时钟未同步 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态,则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态,则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因6:源级别大于本地级别 通过display ntp status查看本地NTP所处的层数 如果本地NTP所处的层数小于对端,则请执行步骤2。 如果本地NTP所处的层数大于对端,则请执行步骤3。 配置替代时钟源,使级别小于本地级别。 如果NTP进入同步状态,则请执行步骤4。 如果NTP未进入同步状态,则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因7:指定对端时钟服务关闭 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态,则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态,则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 原因8:指定对端时钟源层数增加 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态,则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态,则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 RemoteUnitEsn 远端模块的ESN。 ConnectInterface 互联口。 Reason 下线原因。取值如下: Unknown:未知原因下线。 No heartbeat:无心跳下线,检查是否存在线路故障。 Port down :端口down导致远端模块下线,检查端口为何down。 Multi-RU on port:一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线,需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况。 Manual:人为重启下线。 Upgrade:升级重启下线。
  • 处理步骤 Unknown:未知原因下线。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 No heartbeat:无心跳下线。 检查是否存在线路故障,检查远端模块是否出故障,联系技术支持人员。 Port down :端口down导致远端模块下线。 端口down导致远端模块下线,检查端口为何down。 Multi-RU on port:一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线。 需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况,如果是Eth-trunk口,Eth-Trunk只允许一个远端模块在线。 Manual:人为重启下线。 正常现象无需处理。 Upgrade:升级重启下线。 正常现象无需处理。