咨询与规划-华为云

专业服务-计费说明:计费项

计费项服务L4 Offering 子服务L4.5 SKU内容量纲单价 aPaaS咨询与规划服务 aPaaS平台咨询规划 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家人天 10,000 aPaaS平台业务咨询规划-资深顾问人天 13,440 aPaaS平台业务咨询规划-高级咨询专家人天 33,600 aPaaS平台业务咨询规划-资深咨询专家人天 47,040 aPaaS平台业务咨询规划-小型企业次 160,000 aPaaS平台业务咨询规划-中型企业次 380,000 aPaaS平台业务咨询规划-大型企业次 760,000 aPaaS平台开发咨询规划-高级专家人天 10,000 aPaaS平台开发咨询规划-资深顾问人天 13,440 aPaaS平台开发咨询规划-高级咨询专家人天 33,600 aPaaS平台开发咨询规划-资深咨询专家人天 47,040 aPaaS平台运营咨询规划-高级专家人天 10,000 aPaaS平台运营咨询规划-资深顾问人天 13,440 aPaaS平台运营咨询规划-高级咨询专家人天 33,600 aPaaS平台运营咨询规划-资深咨询专家人天 47,040 aPaaS平台运维咨询规划-高级专家人天 10,000 aPaaS平台运维咨询规划-资深顾问人天 13,440 aPaaS平台运维咨询规划-高级咨询专家人天 33,600 aPaaS平台运维咨询规划-资深咨询专家人天 47,040 小型企业：企业产值2000万-4亿规模企业。中型企业：企业产值4亿-20亿规模企业。大型企业：企业产值20亿以上规模企业。

专业服务 aPaaS咨询与规划服务

专业服务-计费说明:计费项

计费项服务项服务内容服务价格（元）量纲 ROMA咨询服务-资深顾问一般适用于少于5个业务系统集成场景的小型企业。 13,440.00 次 ROMA咨询服务-高级咨询专家一般适用于5-10个业务系统集成场景的小型企业。 33,600.00 次 ROMA咨询服务-资深咨询专家一般适用于10-20个业务系统集成场景的中小型企业。 47,040.00 次 ROMA咨询服务-首席咨询专家一般适用于20-30个业务系统集成场景的中大型企业。 72,800.00 次 ROMA咨询服务-首席数字化转型官一般适用于超过30个业务系统集成场景的大型企业。 89,600.00 次

专业服务 ROMA咨询与规划服务

专业服务-应用性能诊断:验收标准

验收标准各服务子项按如下标准提交交付件，客户官网验收确认、签字或盖章《（客户名）应用性能诊断验收报告》作为服务验收通过依据。服务项交付件应用性能诊断-现场《XXX（客户名）xx应用性能诊断需求分析书》《XXX（客户名）xx应用性能测试方案设计建议书》《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》《XXX（客户名）xx应用性能优化建议书》应用性能诊断-远程《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》应用性能诊断-现场-增量包本服务只能在应用性能诊断-现场下叠加购买，故不再单独输出交付件，相应输出合并在现场交付件中

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专业服务-应用性能诊断:责任矩阵

责任矩阵共同责任双方商定并确认具体的业务需求及目标。双方商定并确认项目管理计划。双方商定并确认方案内容并评审。华为责任华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于应用性能诊断中涉及的服务内容，不得超出限定范围。客户责任客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。责任分工矩阵表现场服务实施责任矩阵以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 授权被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作 S R 2 性能测试方案设计收集应用业务场景信息 R S 分析架构，业务模型 R S 提供性能测试方案 R S 3 应用性能诊断规划设计性能测试用例 R S 根据性能测试方案，执行性能测试 R S 收集应用性能数据 R S 分析性能瓶颈，定位性能缺陷 R S 4 应用性能调优规划根据性能指标数据和调用链关系、部署配置、应用架构等，进行分析，提供性能优化建议 R S 远程服务实施责任矩阵以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 授权被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作 S R 2 性能测试方案设计规划收集应用业务场景信息 S R 分析架构，业务模型 S R 提供性能测试方案设计建议 R S 3 应用性能诊断规划根据性能测试方案，协助客户执行线上压测 S R 4 应用性能调优规划根据性能指标数据和调用链关系、部署配置、应用架构等，进行分析，提供性能优化建议 S R 现场-增量包服务实施责任矩阵以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 授权被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作 S R 2 性能测试方案设计支撑收集应用业务场景信息 S R 分析架构，业务模型 S R 提供性能测试方案设计建议 R S 3 应用性能诊断支撑分析性能瓶颈，协助客户定位性能缺陷 R S 4 应用性能调优支撑根据定位出的性能瓶颈，协助客户进行合理的性能调优，提升应用的性能稳定性和容量 R S

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专业服务-应用性能诊断:服务概述

服务概述无论在游戏、视频、电商行业，还是车联网、SaaS应用等行业，用户和流量已成为应用核心竞争力，应用响应时延过大甚至应用崩溃，往往意味着直接的经济损失，而随着分布式架构和微服务技术的普及，应用的复杂程度也越来越高，在架构复杂度提升的同时，也带来了生产环境性能问题定位难度高、修复周期长等挑战，如何应对用户和流量激增的同时又能保障应用的稳定运行、快速定位性能瓶颈，提升用户体验已成为各厂家亟待解决的问题。应用性能诊断提供自主可控场景下的压测技术支持，例如：鲲鹏、昇腾等生态场景，通过对企业业务系统进行评估分析，制定自主可控场景压测策略，帮助满足要求企业活动相关生态适配认证，并站在客户的角度去解决性能问题，通过了解客户业务，结合自身专业的性能技术，为客户提供应用性能诊断，包含性能测试方案设计规划、应用性能诊断规划、应用性能调优规划三类服务内容。

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专业服务-应用性能诊断:服务范围

服务范围服务覆盖范围性能测试方案规划：指导或联合客户输出性能测试用例：针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系，协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型，产出性能测试用例。应用性能诊断规划：根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等，包括服务参数优化及云服务使用最佳实践（如性能、可靠性、安全等），联合用户输出性能测试评估，进行性能分析，诊断性能瓶颈。应用性能调优：通过性能测试，获取应用性能数据，进行性能诊断和资源监控，分析客户应用的性能瓶颈，给出优化建议，帮助客户提升应用的性能稳定性，提升客户应用的容量，指导客户输出性能调优解决方案。性能问题支撑：根据当前项目的复杂程度，对于接口较多，情况较为复杂的系统，支撑客户进行性能测试，辅助客户进行性能问题的诊断，联合用户输出性能调优方案，适用于现场的叠加购买。服务不覆盖范围项目管理相关：华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。不经评审，华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。服务内容相关：服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。

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专业服务-应用性能诊断:服务流程

服务流程应用性能诊断流程服务阶段里程碑说明入项需求评估客户提出服务申请华为云评估客户需求与客户对标，确认本次服务的业务目标及业务范围客户下单及授权客户下单并支付客户授予华为云实施应用性能调优专业服务所需相关权限应用性能诊断服务实施通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，根据购买的服务给出对应解决方案。梳理客户应用的业务场景提供性能测试方案建议，设计性能测试方案协同客户技术人员设计开发性能测试用例，进行性能测试，产出性能数据分析应用性能瓶颈，定位性能缺陷协同客户技术人员制定性能调优方案，进行性能调优并验证性能调优结果验收与闭环根据项目目标，输出《XX客户应用性能诊断方案建议书》，通过客户评审与验收。客户签署《xx（客户名）性能调优专业服务验收报告》项目闭环

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专业服务-应用性能诊断:服务内容

服务内容应用性能诊断-现场服务名称服务项服务内容适用场景应用性能诊断-现场性能测试方案规划联合客户输出性能测试用例：针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系，设计性能测试解决方案，提供性能压测模型。适用于10w并发能力的被测系统（15个接口以内），如果超出，请叠加购买或者通过 -增量包购买。如需20w并发能力或30个接口，请购买2次；如需10-13w并发或15-20个接口，请购买1次现场+1次现场-增量包应用性能诊断规划联合用户输出性能测试评估：根据性能测试方案，多次执行测试用例，输出测试报告，对应用的多维度性能指标等进行评估，诊断性能容量瓶颈。应用性能调优规划联合用户输出性能调优解决方案：根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系，以及被测服务的资源使用情况，进行性能调优。应用性能诊断-远程服务规格服务项服务内容适用场景应用性能诊断-远程性能测试方案规划指导客户输出性能测试用例：针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系，协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型，由客户输出性能测试用例。适用于10w并发能力的被测系统（5个接口以内），如果超出，请按超出的并发或者接口数叠加购买。如需20w并发能力或10个接口，请购买2次应用性能诊断规划指导客户输出性能测试评估，根据性能测试方案，协助客户多次执行测试用例，输出测试报告，协助客户对应用的多维度性能指标等进行评估，诊断性能容量瓶颈。应用性能调优规划指导客户输出性能调优解决方案，根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系，以及被测服务的资源使用情况，进行性能调优，给出性能调优解决方案。应用性能诊断-现场-增量包服务规格服务项服务内容适用场景应用性能诊断-现场-增量包性能测试规划联合用户输出性能调优解决方案：根据当前项目的复杂程度，对于接口较多，情况较为复杂的系统，提供增量包灵活满足客户诉求。只能基于现场进行叠加购买，适用于3万并发能力的被测系统（5个接口以内），如果超出，请叠加购买。如需16万并发，请购买1个现场+2个现场-增量包

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专业服务-应用性能诊断:服务交付件

服务交付件应用性能诊断服务名称交付件应用性能诊断-现场《XX（客户名）xx应用性能诊断需求分析书》《XXX（客户名）xx应用性能测试方案设计建议书》《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》《XXX（客户名）xx应用性能优化建议书》应用性能诊断-远程《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》应用性能诊断-现场-增量包本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买，故不再单独输出交付件，相应输出合并在现场交付件中

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专业服务-产品介绍:服务内容

服务内容服务项服务子项服务内容适用场景物联网业务咨询服务物联网咨询服务-资深顾问由物联网资深顾问为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。企业对物联网在业务中应用有规划及应用的技术需求，需要专业物联网专家提供方案设计。物联网咨询服务-高级咨询专家由物联网高级咨询专家为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。物联网咨询服务-资深咨询专家由物联网资深咨询专家为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。物联网调研诊断服务车间调研诊断服务-基础版评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化的规划设计。1个车间包括5条产线工业企业有生产车间，对工业数字化转型有需求，需要提供工业物联网的调研和诊断服务。车间调研诊断服务-专业版评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化，全流程数据采集以及跨业务领域数据互通的规划设计。1个车间包括5条产线工厂调研诊断服务-基础版评估1个工厂的信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现工厂的计划、生产、仓储、采购、服务等全流程数字化的规划设计。1个工厂包含5个车间工厂调研诊断服务-专业版评估1个工厂的信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现工厂的计划、生产、仓储、采购、服务等全流程数字化，多个数字化车间统一管理与协调生产，工厂内外资产和数据的互联互通等的规划设计。1个工厂包含5个车间调研诊断咨询服务-增量包调研整理客户的业务需求，结合当前客户现场设备、系统的现状分析，输出现网业务调研和诊断报告。增加1条产线。

专业服务物联网咨询与规划服务

专业服务-产品介绍:责任矩阵

责任矩阵共同责任在华为云物联网专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。双方商定并确认项目管理计划。双方商定并确认方案内容并评审。完成合同签订。华为责任接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。客户责任客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于物联网战略目标、项目目标及范围、关键业务相关信息。责任分工矩阵以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 需求调研战略目标调研 R S 2 物联网应用现状调研 R S 3 物联网应用现状分析 R S 4 方案设计物联网应用场景规划 R S 5 物联网技术建设规划 R S 7 服务验收方案验收 S R 8 移交 R S

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专业服务-产品介绍:验收标准

验收标准验收内容客户根据华为提供的服务交付件，核对服务内容的真实性，待双方确认无误后，客户签署服务验收报告。验收流程乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被甲方接受并作为最终版本验收通过。项目完成标志验收通过，客户已在验收报告上签名盖章，数据上云设计与实施服务工作结束。

专业服务物联网咨询与规划服务

专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述物联网是通过对物理世界的数据采集、传输、处理、存储、应用等，在智能穿戴、智能家居、智慧城市、智慧交通、工业制造等行业进行广泛使用。随着NB-IoT、4G、5G技术的发展，推动了物联网应用的成熟，企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设备终端、边缘计算、传输技术、物联平台、行业应用等模块，产业链长，行业技术要求高，企业缺少专业的人才来端到端构建物联网应用。华为云物联网咨询与规划服务，为客户提供物联网的业务调研、业务架构设计与开发支持，帮助客户梳理企业数字化现状，构建物联网解决方案，落实利用物联网新技术进行数字化升级的战略目标。

专业服务物联网咨询与规划服务

专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围服务覆盖范围 ROMA咨询服务聚焦企业融合集成能力建设，调研分析客户业务场景和现状，对比标杆实践，分析差距，给出建议，输出高阶融合集成方案，为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。服务范围包括：客户业务现状调研分析，差距分析及问题诊断，高阶融合集成方案规划。 ROMA咨询服务提供所需的专家服务，主要交付件以文档形式为主，不包含所需的系统软件、云资源、开发服务、集成服务等内容，不包含高阶方案的落地实施工作。根据客户业务需求，华为可提供ROMA咨询服务不同级别的专家。服务不覆盖范围客户及第三方应用系统不在服务范围内。非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。超出ROMA咨询服务外的服务不在服务范围内。服务区域中国区。

专业服务 ROMA咨询与规划服务

专业服务-产品介绍:服务验收

服务验收验收标准 ROMA咨询服务内容，将遵守华为云专业服务的标准验收流程，当且仅当专家团队的交付输出件，满足项目实施管理定义的验收标准时，ROMA咨询服务可以进行服务验收，客户以书面签字（含电子件）或官网确认为验收合格依据，将交付输出件上传至华为云专业服务验收的指定服务目录。各服务完成后，按照标准提交如下验收报告，客户以签字盖章（含电子件）或者官网验收确认。验收报告双方各持一份原件。序号服务活动验收报告 1 ROMA咨询服务《XX咨询项目融合集成平台规划设计验收报告》验收流程验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准。对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、修饰等方面的不符处按客户要求在合理的时间内进行修改。在项目进程中，所有交付件都将经过客户和华为日常讨论和评审，以保证双方对文档内容的认识一致并缩短交付件的验收时间。客户应对华为提出的意见或要求及时提供其建议及批准。根据项目的实际情况，部分或所有交付件在验收签署之前将经过项目组评审、业务部门评审、并通过向客户相关领导汇报。华为将根据上述评审和汇报的反馈意见，在5个工作日内完成对交付件的修改，并提交交付件最终版本给客户验收。客户在接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后，应在5个工作日内反馈意见给华为；华为在收到客户反馈意见后，应在5个工作日内提交修改后的交付件给客户再次验收。交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成（即从客户接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后15个工作日）。届时，客户应验收签署华为提交的项目交付件。在每一轮评审过程中，如果华为在交付件提交给客户后的5个工作日内尚未收到客户的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被客户接受并作为最终版本验收通过。如果因非华为原因导致完成交付件审核和批准需要更多的时间，华为项目组将依据按本工作说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款。如在15个工作日内华为提交交付件最终版本的草稿3次之后双方仍未完成交付件的验收工作，双方应评估此对后续工作（如有）的影响，并协商如何完成交付件的后续修改和验收工作。在交付件验收签署后，如果客户要求对任何交付件的内容作增减，华为将对该增减所带来的工作复杂性及风险性进行评估（如对服务费用、时间计划和资源配备等的影响），包括由此带来项目费用及时间计划的更改，在得到双方的同意后予以执行。里程碑相关的交付件按照本章节定义的流程完成验收后，将由客户项目负责人授权签署里程碑验收报告。华为职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。由于项目前期阶段的输出成果将作为后阶段工作的输入，华为后阶段的服务依赖于华为对其前期工作的确认，所以在完成前期里程碑的验收前，华为没有义务继续提供后阶段服务。

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