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  • 绑定邮箱 1、使用华为云账号登录。 2、页面提示用户绑定邮箱,单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 3、进入到"接收人管理"页面中,如账号联系人没有邮箱,需要先添加邮箱,步骤如下: 4、在"接收人管理"页面中点击邮箱后面的黄色感叹号,再次点击"发送验证",提示"发送成功"后需要在邮件中点击"点击确认"按钮即可完成邮箱绑定。 5、进入到"修改消息接受人"弹窗页中,核实接收人已被勾选,步骤如下:(注:请至少勾选一个有邮箱的接收人,不勾选无法预约/考试/获取证书)
  • 为什么正在考试时提示我“认证不通过”? 考试期间,如系统 人脸识别 失败,可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此,在考试时请注意: 请使用Google Chrome(48版本以上)浏览器,保证高质量的网络环境。 建议再次考试时,清除浏览器缓存,或更换一台电脑重试。 请关闭其他无关应用程序,仅打开一个浏览器页面,并清除浏览器缓存,上传照片进行识别验证。 请选择独立、安静、明亮的空间环境开展考试,前后无强光,反光,无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定,避免大幅度动作,保证头像在检测框内,不要中途离开,避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题,请联系华为云人工客服协助排查。 父主题: 微认证考试常见问题