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数字化诊断治理专家服务

数字化诊断治理专家服务-如何创建企业诊断计划

如何创建企业诊断计划以“咨询师”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后，“咨询师”登录个人帐号，即可查看到该的企业工单点击左侧目录【咨询师评估】，可查看个人跟踪的所有企业工单选择【状态】为【待处理】的企业工单，选择【受理】或【驳回】受理完成后，点击【项目实施】【新增】企业的项目实施实况支持【新增】多条项目实施，或【编辑】已有的项目实施内容；新增完毕【项目实施】后，咨询师i即可填写诊断问卷父主题：咨询师业务旅程

数字化诊断治理专家服务咨询师业务旅程
数字化诊断治理专家服务-如何记录企业现场汇报

如何记录企业现场汇报此步骤为企业现场汇报完成后，在诊断平台进行操作。以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】找到【状态】为【企业汇报】的企业工单，点击该企业的【工单号】点击【新增企业汇报】，记录企业现场汇报相关内容企业现场汇报内容记录完毕后，点击【发布报告】，只有业务旅程全部完成，才能在首页大屏上统计该企业相关指标。父主题：运营人员业务旅程

数字化诊断治理专家服务
数字化诊断治理专家服务-目标读者

目标读者管理员：主要负责租户环境下其他用户角色的配置，以及查看各企业项目的进度及数据等。多为项目总负责人使用该身份账号。运营人员：主要负责企业诊断项目的项目跟踪及审核，具有企业创建、分配咨询师、问卷及报告质量审核、现场汇报、方案推荐及项目评价的功能。多为企业诊断项目的项目经理使用该身份账号。咨询师：主要负责企业数字化诊断的咨询及问卷填写，保障企业数据的真实性和准确性，具有创建企业诊断计划、录入诊断问卷、撰写及上传报告的功能。多为企业诊断项目的咨询师使用该身份账号。方案责任人：主要负责解决方案的上传及管理，可在诊断平台录入具体的解决方案并跟踪企业的有效机会点，多为解决方案架构师使用该身份账号。

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数字化诊断治理专家服务-如何给企业工单分配咨询师

如何给企业工单分配咨询师以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】中的【工单处理】，选择待处理点击【新增】选择企业对应的【诊断类型】并【选择企业】，选择完毕后点击【确认】在【待处理的】工单中对应企业的右侧点击【受理】选择该企业对应的【主咨询师】（副咨询师可不填写），并选择该企业诊断的【起始时间】和【截至时间】，选择完毕后点击确认】确认完毕后，运营人员即可在【我跟踪的】内查看到个人跟踪的相关企业的工单进程及信息点击左侧【单号】可查看相关企业的工单进程点击右侧【操作】栏，可查看相关企业的问卷及指标父主题：运营人员业务旅程

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