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更多操作 变更电子流创建后,您还可以对电子流进行以下操作。 表2 相关操作 操作名称 操作步骤 撤回变更电子流 在我的申请列表,单击待撤回变更电子流所在行“操作”列的。 撤回后记录依然存在,可以编辑、取消或克隆该电子流。 说明: 仅审批中的电子流可以撤回,已审批并处于变更状态的电子流无法撤回。 克隆变更电子流 在我的申请列表,单击待克隆变更电子流所在行“操作”列的。 可以修改信息后,单击“提交”。 转发变更电子流 我的申请列表,单击待转发变更电子流所在行“操作”列的。 配置转发任务信息,单击“确定”。 说明: 被转发人需要与转发人有相同权限,如同为一级审批人、同为二级审批人或同为三级审批人。 不能转发给变更单申请人。
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创建变更电子流 进入AppStage运维中心。 将鼠标悬停在右上角的账号,选择下拉列表中的“工单管理”,默认显示“变更单管理”页面。 单击“新建”。 配置电子流参数,参数说明如表1所示,配置完成后,单击“提交”。 页面带“*”标志的参数为必填参数,如需保存草稿,需要将必填参数填写完整。 表1 新建变更电子流 参数类型 参数名称 参数说明 基本信息 变更类型 选择变更类型。 服务部署:服务版本升级部署。 服务优化:修复业务自身集成设施或组件相关安全漏洞;业务发展变化引发的容量变化、服务迁移、资源调整、可用性优化;服务配置修改。 运营支撑:营销活动支撑,包括营销活动支持、用户服务支持。 运维优化:包括服务运维优化、基础运维优化、运维安全优化、运维工具优化。 产品 选择需要变更的产品。 服务 选择需要变更的服务。 服务环境 选择需要变更的服务环境。 版本号 变更类型是“服务部署”时,需要选择服务部署的版本号,支持自定义输入。 变更标题 输入变更标题,默认前缀为“部署站点-服务-变更类型”。 变更内容 输入变更内容说明。 变更等级 选择变更等级,包括A、B、C、D四个等级。 A级:管理面中断5min及以上或业务平面中断5秒及以上的变更。默认变更需要进行一到三级审批,可修改。 B级:管理面中断5min以内或业务平面中断5秒以内的变更。默认变更需要进行一、二级审批,可修改。 C级:业务不中断,客户无感知。默认变更需要进行一级审批,可修改。 D级:业务不中断,客户无感知,低风险变更。默认不需要进行审批。 变更时间 部署计划时间 选择部署的计划开始时间和计划结束时间。 审批人 一级审批人/二级审批人/三级审批人 根据选择的变更等级及设置的审批层级,输入对应的审批人。 说明: 组织管理员可以修改一级审批人、二级审批人、三级审批人的角色名称,可自定义修改,如已修改角色名称,此处显示修改后的角色名称,如“一级审批人(技术评审)”。 变更实施人 填写变更实施人。 审批人审批后的电子流会走给变更实施人做变更实施。 变更验证人 填写变更验证人。 变更实施后电子流会走给变更验证人。 其他附件 - 变更方案以及其他指导性文档可以通过附件上传word文档。
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