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DV证书DNS验证失败如何处理? 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁,请稍后再试 验证过于频繁,建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。 DNS记录值不匹配 您配置的DNS记录值不正确,请参照步骤二:获取验证信息获取正确记录值后,重新配置。 DNS验证失败,请稍后再试。 请排查是否存在以下问题: 可能问题一:DNS记录值配置未生效。 解决方案:DNS记录值配置完后不会立即生效(具体生效时间为您 域名 服务器中设置的TTL缓存时间),建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。 可能问题二:DNS记录值正确配置,且一段时间后验证依然失败。 解决方案:CA验证服务器位于国外,部分时间可能存在网络问题,导致验证DNS失败,请等待1-2小时,或尝试重新发起申请。 可能问题三:域名未完成备案或实名认证。 解决方案:请完成域名备案和实名认证后,进行域名所有权验证。 可能问题四:域名存在CAA类型的解析记录。 解决方案:CAA记录会导致验证失败,您需要在域名解析记录中删除所有CAA类型的记录。 可能问题五:CA验证服务器没有检测到DNS解析记录。 解决方案:CA验证服务器位于国外,需要您放开该域名国外的访问限制。
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步骤一:确认验证步骤 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域名托管平台)上进行解析。请根据域名管理平台类型执行验证步骤: 域名管理平台类型 验证步骤 域名管理平台是华为云 继续执行后续所有步骤。 域名管理平台不是华为云 请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS? 是。请执行以下操作步骤: 请参见怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS?,把域名从其他服务商迁移到华为云DNS。 继续执行后续所有步骤。 否。请在相应的平台上进行DNS验证。例如,域名托管在阿里云,则需要到阿里云的云解析DNS控制台进行相关配置。
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步骤四:查看域名验证是否生效 在Windows系统中,单击“开始”,输入“cmd”,进入命令提示符对话框。 根据不同的记录类型,选择执行表 验证命令所示命令,查看DNS验证配置是否已经生效。 表2 验证命令 记录类型 验证命令 TXT nslookup -q=TXT xxx CNAME nslookup -q=CNAME xxx xxx代表域名服务商返回的“主机记录”值。 如果界面回显的记录值(text的值)与域名服务商返回的“记录值”一致,如图3所示,说明域名授权验证配置已经生效。 图3 域名授权验证配置生效 如果界面未回显记录值,显示为“Non-existent domain”,说明域名授权验证配置未生效。 图4 域名授权验证配置未生效 如果DNS验证配置未生效,请根据以下可能原因进行排除修改,直至验证生效。 表3 排查处理 可能原因 处理方法 域名管理平台选择错误 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域名托管平台)上进行解析,请确认您进行DNS验证的平台是否为您的域名托管平台。 旧解析记录未删除 证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除,本次申请证书添加的解析记录将不会生效,请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图5 配置记录 配置的生效时间过长,生效时间还未到,因此无法查询到数据。 请您检查生效时间(TTL)是否设置过长,建议将生效时间修改为5分钟。不同的域名提供商的DNS配置不一样,如华为云的DNS(云解析服务)默认是5分钟后生效,如下图所示。 如配置的生效时间未到,请等时间到了后再进行验证。 图6 生效时间
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