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续费相关的功能 包年/包月AstroCanvas续费相关的功能,如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月的AstroCanvas,从购买到被自动删除前,您可以随时在AstroCanvas控制台为其续费,以延长使用时间。 自动续费 开通自动续费后,AstroCanvas会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在AstroCanvas生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 AstroCanvas生命周期 AstroCanvas从购买至到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,AstroCanvas首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,所有功能将会进入停用状态。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在AstroCanvas到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至AstroCanvas到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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注意事项 释放资源,不限制释放次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
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续费相关的功能 包年/包月专属加密续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月专属加密实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在DEW控制台续费,以延长使用时间。 自动续费 开通自动续费后,专属加密实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月专属加密实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图 专属加密实例生命周期所示。 图1 专属加密实例生命周期 专属加密实例从购买至到期前,处于正常运行阶段,功能均可用。 到期未续费时,首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在专属加密实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询所有待再次购买的原子产品资源包。 续费列表找到需要再次购买的资源包,单击操作栏“再次购买”。 确认资源包信息、购买时长及生效时间,单击“去支付”。 资源包再次购买时可以指定生效时间。 支付成功即完成再次购买。
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折扣使用规则 系统会从商务授权折扣和促销折扣(客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来订单金额最低的折扣)进行打折。 示例: 客户于2023/11/27自动续费时,有商务授权折扣(8折)和促销折扣(7折),历史订单使用过该促销折扣且还在有效期内,则系统选择促销折扣(7折)进行打折。 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内时,选择生效时间最近的促销折扣,再结合上述1的规则选择折扣进行打折。 示例: 客户于2023/11/27自动续费时,有商务授权折扣(8折),历史订单中使用过促销折扣(7折,生效时间:2023/11/20)和促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/25),所有促销折扣均在有效期内。系统选择已使用过的且生效时间最近的促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/25)结合商务授权折扣(8折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/25)进行打折。 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内且生效时间是同一天时,选择最近一次订单中使用的促销折扣,再结合上述1的规则选择折扣进行打折。 示例: 客户于2023/11/27自动续费时,有商务授权折扣(8折),历史订单中使用过促销折扣(7折,生效时间:2023/11/20)和促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/20)都在有效期内,最近一次订单使用促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/20),则系统选择促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/20)结合商务授权折扣(8折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折,生效时间:2023/11/20)进行打折。 若商务授权折扣和促销折扣(历史订单中使用过且在有效期内)每种折扣打折后的价格是一样的,则按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。
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适用范围 自动续费仅针对包年/包月资源,解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。 已下架的产品不支持批量操作,不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置的自动续费不受影响,但若客户进行了“到期不续费”操作,则不能重新设为自动续费。 当前支持设置自动续费的云服务清单: 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 E CS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器 L实例 Flexus云服务器X实例 专属主机 DeH 函数工作流 FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务 SFS 网络 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP EIP NAT网关 NAT 云专线 DC 虚拟专用网络 VPN 云连接 CC 容器 云容器引擎 CCE 数据库 云数据库 RDS 数据复制服务 DRS 文档数据库服务 DDS 云数据库 GaussDB 云数据库 GaussDB(for MySQL) Flexus云数据库RDS 安全与合规 Web应用防火墙 WAF 云防火墙 CFW 云堡垒机 CBH 数据库安全服务 DBSS 数据加密 服务 DEW 数据安全中心 DSC 态势感知 SA DDoS防护 AAD 主机安全服务 HSS 安全云脑 SecMaster 云证书管理服务 CCM 人工智能 图像识别 Image 文字识别 OCR 内容审核 Moderation 图像搜索 ImageSearch 医疗智能体 EIHealth 人脸识别服务 FRS 对话机器人服务 CBS 语音交互服务 SIS 视频接入分析服务 VIAS 自然语言处理 NLP AI开发平台 ModelArts 大数据 MapReduce服务 MRS 数据湖探索 DLI 可信智能计算服务 TICS 云搜索服务 CSS 数据治理中心 DataArts Studio IoT 设备接入 loTDA 应用中间件 微服务引擎 CSE API网关 APIG 分布式缓存服务 DCS 分布式消息服务Kafka版 分布式消息服务RabbitMQ版 分布式消息服务RocketMQ版 开发与运维 应用管理与运维平台 ServiceStage Astro工作流 AstroFlow Astro轻应用 AstroZero 漏洞管理服务 CodeArts Inspector 软件开发生产线 CodeArts Astro企业应用 AstroPro 云应用引擎 CAE 企业应用 域名注册服务 Domains 华为云会议 Meeting 云桌面 Workspace 应用与 数据集成平台 ROMA Connect 开天aPaaS 企业搜索 服务 KooSearch 云地图服务 KooMap 云消息 服务 KooMessage 应用平台 AppStage 云空间服务 KooDrive 云手机服务 KooPhone 交换数据空间 EDS 开天集成工作台 MSSI 管理与监管 应用编排服务 AOS 迁移 云数据迁移 CDM 专属云 专属计算集群 DCC 云商店 SaaS类商品和人工服务类商品 工业软件 工业数字模型驱动引擎 硬件开发工具链平台云服务 注:请以续费页面展示为准。
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代金券使用规则 以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。 代金券余额最大原则:系统自动查询客户账号下的所有代金券,从中匹配余额最大的一张代金券。 a. 余额最大代金券≥自动续费金额 规则:优先抵扣余额最大的代金券。 b. 余额最大代金券<自动续费金额 规则:优先抵扣余额最大的代金券,再结合账户余额(含现金额度和信用额度)进行支付。 若代金券余额相同,则优先使用最早到期的代金券。 自动续费扣款时,系统选择的代金券会自动锁定要使用的金额,支付时自动抵扣该金额,支付失败或支付超时将自动解锁该金额。
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支付扣款顺序 自动续费支持现金余额扣款,同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券,使用顺序如下: 折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券(每次可使用多张)→储值卡(每次可使用多张)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度) 若自动续费时,系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券、储值卡都满足要求,则按使用顺序同时使用。 示例:自动续费应付金额为2000 元,系统查询到有商务折扣9折,代金券100 元,现金券100 元,储值卡500 元,且都满足使用条件,则系统同时使用折扣、代金券、现金券、储值卡,再结合账户余额自动扣费,现金余额付款金额=2000*0.9-100-100-500=1100 元。
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扣款时间 若客户没有设置自动续费扣款日,系统默认于资源到期前的第7天的凌晨3:00开始扣款;若客户设置了自动续费扣款日,设置后立即生效。请保持账户余额充足。 若因账号余额不足等原因导致自动续费扣款未成功,系统将每天凌晨3:00尝试一次扣款,期间若客户重新设置自动续费扣款日,系统将按新设置的自动续费扣款日开始扣款,直到资源被释放;期间若扣款成功,则表示自动续费成功。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日。 示例: 客户购买了一台云主机ECS,到期时间为2024/08/31 23:59:59,设置自动续费时长为1个月。根据客户等级,V0等级客户的宽限期和保留期分别为1天 ,即该云主机将于2024/09/02 23:59:59后释放。(宽限期和保留期说明请参见宽限期和保留期) 若客户未设置自动续费扣款日,系统默认于该云主机到期前第7天的凌晨03:00,即2024/08/24 03:00执行第一次自动续费扣款操作。 若客户账号余额不足,2024/08/24 03:00自动续费扣款失败,系统将于次日2024/08/25 03:00再次扣款。若客户在2024/08/25 03:00前设置自动续费扣款日为到期前3天,则2024/08/25 03:00不再扣款,系统将于2024/08/28 03:00开始扣款,之后每天凌晨03:00尝试扣款直至2024/09/02 03:00,若账号余额还是不足,则自动续费失败。
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注意事项 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则该资源不允许释放或删除。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。
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规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。 订单正在处理中,不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已发起规格变更,但尚未完成,此时资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放的资源不可续费。 已下架的产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例: 客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定的系统盘需一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。 示例: 客户购买了一台包月云主机ECS的促销套餐(规格为s6.small.1ECS+VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该云主机和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品,可以整体续费,也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。 订单正在处理中,不支持批量续费。 试用产品不支持批量续费。 组合产品不支持批量续费。 已下架的产品,不支持批量续费。
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续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月TaurusDB实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在TaurusDB实例控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,TaurusDB实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月TaurusDB实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 TaurusDB实例生命周期 云数据库从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,云数据库首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 云数据库TaurusDB实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至云数据库TaurusDB实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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云 堡垒机 可以免费使用吗? 不可以。 CBH为按规格计费服务,需要购买后才能使用。 CBH提供了提供“50资产标准版”、“100资产标准版”、“100资产专业版”、“200资产标准版”、“200资产专业版”、“500资产标准版”、“500资产专业版”、“1000资产标准版”、“1000资产专业版”、“5000资产标准版”、“5000资产专业版”共十个版本,版本详细规格和性能说明请参考云堡垒机实例版本规格。 各版本价格参考,请参见云堡垒机价格计算器。 父主题: 计费、到期续费与退订
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续费相关的功能 包年/包月云空间服务续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前,您可以随时在KooDrive控制台为云服务器续费,以延长云空间服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,云空间服务会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月云服务器生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 云空间服务生命周期 云空间服务从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,云空间服务首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云空间服务到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至云空间服务到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月DDS实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在DDS实例控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,DDS实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月DDS实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 DDS实例生命周期 云服务器从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,云服务器首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 文档数据库服务DDS实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至DDS实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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