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续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月 GaussDB 实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在云数据库GaussDB控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,GaussDB实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月GaussDB实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图 GaussDB实例生命周期所示。 图1 GaussDB实例生命周期 GaussDB实例从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,GaussDB实例首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在GaussDB实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至GaussDB实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 实例生命周期 实例从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“使用中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,实例首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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续费相关的功能 包年/包月实例续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月实例从购买到被自动删除之前,您可以随时在控制台为实例续费,以延长实例的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,实例会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月实例生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 实例生命周期 实例从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“使用中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,实例首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至实例到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”,进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图2 续费管理 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击操作列“开通自动续费”。 图3 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 选择续费时长,并根据需要设置自动续费次数,单击“开通”。 图5 开通自动续费
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在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 图4 单个续费 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 图5 批量续费 选择续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 图6 续费确认 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
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续费相关的功能 包年/包月套餐包续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月套餐包从购买到被自动删除之前,您可以随时在AppStage控制台为AppStage续费,以延长AppStage的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,AppStage服务会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 套餐包的生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 套餐包生命周期 套餐包从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“运行中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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续费相关的功能 包年/包月 安全云脑 续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月安全云脑从购买到被自动删除之前,您可以随时在SecMaster控制台续费,以延长安全云脑的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,安全云脑会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月安全云脑生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 安全云脑生命周期 安全云脑从购买至到期前,处于正常运行阶段,功能均可用。 到期未续费时,安全云脑首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在安全云脑到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至安全云脑到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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续费相关的功能 包年/包月制品仓库服务续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月制品仓库服务从购买到被自动删除之前,您可以随时在制品仓库服务控制台进行续费,以延长制品仓库服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,制品仓库服务会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月制品仓库服务生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1 制品仓库服务生命周期所示。 图1 制品仓库服务生命周期 制品仓库服务从购买到到期前,处于正常运行阶段,套餐状态为“正常”。 到期后,套餐状态变为“已过期”。 到期未续费时,制品仓库服务首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,套餐状态变为“保留”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在制品仓库服务到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至制品仓库服务到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选查询续费管理页面所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速筛选资源包,并查看处于相应状态的资源包数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索资源包或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询资源包。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询资源包。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询所有待再次购买的原子产品资源包。 在续费管理页面找到需要购买的资源包,单击操作列的“再次购买”。 确认需要购买的资源包信息、购买时长及生效时间,单击“去支付”。 资源包再次购买时可以指定生效时间。 已经下架的资源包不支持再次购买。 OBS存储40G、OBS流量50G、VBS存储40G为特价体验资源包,不支持叠加购买。 支付成功即完成再次购买。
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操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费的实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费可使用不同的操作方式: 单个自动续费:在续费列表页面找到待设置自动续费的实例,单击操作列的“设为自动续费”。 批量自动续费:在续费列表页面勾选需要设置自动续费的实例,单击列表左上角的“设为自动续费”。 选择自动续费周期时长,可以预设自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。 如上图所示,选择续费时长为3个月,则每3个月进行一次自动续费,每次自动支付3个月的续费费用。 自动续费次数:默认不勾选,即不限次数;可勾选预设自动续费次数,达到预设次数后,实例将自动归置于“手动续费项”页签,后续需手动进行续费。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 若客户在自动续费扣款日前进行了手动续费,实例到期时间更新,系统将在新的到期时间前进行自动续费,不影响之前设置的自动续费次数。
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注意事项 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
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规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。 订单正在处理中,不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已发起规格变更,但尚未完成,此时资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放的资源不可续费。 已下架的产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器的促销套餐(规格为s6.small.1E CS +VPC网络),若该套餐有续费优惠时,则需整体续费才能享受该优惠;若该套餐没有续费优惠,可对该包年/包月弹性云服务器和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品,可以整体续费,也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。 订单正在处理中,不支持批量续费。 试用产品不支持批量续费。 组合产品不支持批量续费。 已下架的产品,不支持批量续费。
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续费相关的功能 包年/包月云 企业主机安全 配额续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月企业主机安全从购买到被自动删除之前,您可以随时在企业主机安全控制台续费,以延长企业主机安全的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,企业主机安全会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月企业主机安全生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,具体如图1所示。 图1 企业主机安全生命周期 企业主机安全从购买到到期前,处于正常可用状态,配额状态为“正常”。 到期后,配额状态变为“已过期”。 到期未续费时,企业主机安全首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,配额状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,企业主机安全配额及防护配置等资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在企业主机安全配额到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至企业主机安全配额到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 在“控制台”页面,鼠标悬浮在“费用”上,在下拉菜单中选择“续费管理”。进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”“到期转按需项”“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的套餐包,在“操作”列下单击“开通自动续费”。 批量资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的套餐包,在列表左上角单击“开通自动续费”。 选择续费时长,根据需要设置自动续费次数,单击“开通”。
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续费简介 包年/包月的弹性负载均衡到期后会影响负载均衡实例的正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为弹性负载均衡续费,否则弹性负载均衡资源会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月的弹性负载均衡,按需计费的弹性负载均衡不需要续费,只需要保证账户余额充足,若账户余额不足可进行充值,详细内容,请参见账户充值。 弹性负载均衡在到期前续费成功,所有资源得以保留,且弹性负载均衡的运行不受影响。弹性负载均衡到期后的状态说明,请参见到期后影响。
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