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  • 服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》
  • 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务相关的真实信息(包括但不限于企业组织结构、信息化建设、市场、销售等等业务维度)。 如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 前期启动 诊断计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 R S 2 产业洞察分析 对工业软件产业发展情况分析与统计。 R S 3 产业发展营销策划 进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。 R S 4 工业软件产业发展建议 就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。 R S 5 诊断报告编制 编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。 R S 7 项目汇报及验收 组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。 S R
  • 验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console点击确认验收,或线下签字且盖章《工业软件工程创新中心咨询服务验收报告》作为服务验收通过依据。 服务名称 交付件 验收报告 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书(sow)》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书(sow)》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》
  • 服务流程 工业软件工程创新中心咨询服务流程: 服务阶段 里程碑说明 前期启动 计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 产业洞察分析 对工业软件产业发展情况分析与统计。 产业发展营销策划 进行工业软件产业发展营销活动策划、企业需求调研等。 工业软件产业发展建议 就政府重点关注的领域做好分析,并进行汇报。 诊断报告编制 编制诊断报告并形成交付件初稿,交由工作组专家评审,形成汇报终稿。 项目汇报及验收 组织召开会议,各相关方参与交付验收;客户确认服务结果。
  • 服务内容 面向政府提供当地工业软件产业发展咨询规划建议,提供当地工业软件营销活动及工业企业需求调研专业服务。 服务规格 服务内容 适用场景 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 洞察当地产业特点及工业企业需求,面向政府输出工业软件产业规划顶层设计方案。 为促进本地工业软件产业高质量发展,策划工业软件产业发展相关营销活动等,推动工业软件相关政策发布及落地。 主要面向政府提供顶层规划设计。 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 为推动当地工业软件产业发展,从市场、技术、政策等方向,面向政府输出工业软件产业调研、产业规划建设方案。 主导工业软件相关营销活动方案设计、工业企业需求调研,面向政府输出营销方案、工业企业需求调研报告。 主要面向政府提供具体方案策划。